Question 1

⭐ Převod korun do dolarů

Accepted Answer

Dobrý den,

v případě takto vysokého objemu peněz doporučuji u vaší banky zkusit poptat individuální kurz. Poplatky za odchozí platby do USA účtují banky v rozmezí 100 - 1 500 Kč, což je zanedbatelná částka vůči objemu převáděných peněz. Rozhodující tak bude především kurz - oslovte 2-3 banky a nechte si udělat nabídku.

Question 2

⭐ Jak poslat peníze do Ruska?

Accepted Answer

Dobrý den,

toto možné není. Z důvodu útoku Ruska na Ukrajinu vyloučil civilizovaný svět Rusko z platebního styku. Do Ruska tak nyní peníze poslat nelze.

Question 3

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

možné to je a pokud se peníze doposud nevrátily, velmi pravděpodobně byly připsány na chybně zadaný účet. Informujte svou banku, která vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 4

⭐ Za co platím?

Accepted Answer

Dobrý den,

číslo účtu pro platbu penzijního připojištění Vám potvrdí vaše penzijní společnost.

Question 5

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,

platby do USA trvají obvykle 3 pracovní dny. Více informací (kde přesně se platba nachází) Vám zjistí vaše banka (ČS)

Question 6

⭐ Nepřipsání platby na PayPal

Accepted Answer

Dobrý den,

velmi pravděpodobně byla vaše platba připsána na sběrný účet PayPal. Z důvodu chybného identifikátoru platby ale nebyl PayPal schopen přiřadit peníze na Váš PayPal účet. Doporučuji kontaktovat PayPal a vše s nimi dořešit.

Question 7

⭐ Vratka peněz ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

IBAN pro účet 9019013355/3050 je CZ38 3050 0000 0090 1901 3355, BIC BPPFCZP1. Jde-li o Váš běžný účet, variabilní symbol uvádět nemusíte (v zahraničí se VS nepoužívá - ani jej nejde zadat pro mezinárodní platby).

Question 8

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,

převod peněz z americké do české banky by měsíc trvat rozhodně neměl (obvykle vše trvá několik pracovních dnů - přesně jak píšete). Vše je třeba řešit s americkou bankou, ze které jste peníze odeslal. Česká banka příjemce jen pasivně čeká na přijetí platby a žádnou aktivitu ohledně reklamace vyvíjet nemůže.

Question 9

⭐ Platba za hotel v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

velmi pravděpodobně jste na stránkách hotelu či platební brány nechala zaškrtnuté "vypořádat platbu v dolarech". Proto Vám byla platba stržena v dolarech. Kurz USD/EUR není 1:1, tedy místo částky v EUR se Vám strhlo o trochu více v USD.

Question 10

⭐ Kabelovka měla účet u Sberbank

Accepted Answer

Dobrý den,

platební údaje Vám sdělí poskytovatel kabelové televize (variabilní symbol bude pravděpodobně stejný, nové bude číslo účtu).

Question 11

⭐ Vratka z eshopu na Revolut

Accepted Answer

Dobrý den,

Revolut používá jeden sběrný účet pro všechny klienty, kterým následně peníze alokuje na virtuální účty dle identifikačních údajů. Eshop nemohl znát vaše identifikační údaje, a proto nedošlo ke spárování příchozí platby s vaším virtuálním účtem u Revolutu. Rozklíčování celé situace Vás bude stát poměrně dost času a úsilí. Nejen z těchto důvodů doporučuji k placení používat výhradně klasické bankovní účty.

Question 12

⭐ Platba na cizí účet

Accepted Answer

Dobrý den,

platbu můžete zadat z pohodlí domova přes internetbanking. Příjemce platby Vám musí sdělit číslo účtu.

Question 13

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,

v takovém případě byste riskoval nedoručení platby na účet příjemce. Důrazně doporučuji si od příjemce platby předem vyžádat přesnou adresu.

Question 14

⭐ Předplacené platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,

tato instituce nabízí předplacené platební karty, kterými můžete platit za nákupy a vybírat hotovost z bankomatu (zahraniční transakce jsou výrazně zpoplatněny). Platby z účtu na účet podporovány nejsou.

Question 15

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

informujte vaši banku, která následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud dotyčný peníze dobrovolně nevrátí, musela byste ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 16

⭐ Blokace karty

Accepted Answer

Dobrý den,

každá banka má trochu jiný postup. Při opakovaném špatně zadaném PINu dochází obvykle k dočasné blokaci (u některých banka se karta odblokuje časem sama, jinde o to musíte požádat - např. prostřednictvím internetbankingu).

Question 17

⭐ Kdo je majitelem účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,

dle veřejně dostupných informací je majitelem Vámi uvedeného účtu společnost Alza.cz a.s.

Question 18

⭐ IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,

IBAN pro Vámi uváděné číslo účtu je CZ52 0600 0000 0002 2847 0842, SWIFT/BIC AGBA CZ PP.

Question 19

⭐ Komu patří účet?

Accepted Answer

Dobrý den,

dle veřejně dostupných informací je majitelem tohoto účtu společnost O2.

Question 20

⭐ Nejde mi poslat peníze do Ruska

Accepted Answer

Dobrý den,

z důvodu útoku Ruska a Běloruska na Ukrajinu vyloučil civilizovaný svět tyto země (resp. jejich banky) z platebního styku. Do těchto zemí tak nyní peníze poslat nelze. Plně soucítím s Rusy, kteří s Putinovým útokem nesouhlasí a nyní nesou následky ekonomických sankcí. Více však nyní trpí Ukrajinci, kterým Rusové způsobují nepředstavitelné utrpení. Peníze tak místo do Ruska můžete poslat třeba na Ukrajinu.

sbírka Člověka v tísni pro Ukrajinu: 0093209320/0300
sbírka velvyslanectví Ukrajiny v ČR pro Ukrajinu: 304452700/0300

Question 21

⭐ Kde zaplatit účet za telefon?

Accepted Answer

Dobrý den,

vyúčtování od jakého mobilního operátora na pobočce které instituce (banka, operátor)? Obecně se vyúčtování platí inkasem z účtu, přímou platbou z účtu na účet či na poště složenkou.

Question 22

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,

doporučuji toto konzultovat přímo s vaší bankou, neboť obvykle se u zahraničních bank zadává pouze IBAN příjemce a SWIFT jeho banky (nezadává se SWIFT zprostředkovatelské banky).