banky, družstevní záložny, stavební spořitelny, bankovní produkty, pobočky, bankomaty, kódy bank, změna banky, řešení sporů, která banka je nejlepší?
Dobrý den, zajímá mě, jak mohu zabezpečit peníze na účtu proti krádeži.
Dobrý den, banka je tím nejbezpečnějším místem pro uložení peněz (na rozdíl od peněz uložených doma, které lze velmi snadno odcizit). Vklady jsou pojištěny proti krachu banky na 100% hodnoty až do cca 2,5 mil. Kč. Banka peníze nevydá nikomu bez Vaší
Dobrý den, už je to déle než týden, co mi Air Bank zablokovala účet kvůli "podezřelým příchozím platbám". Doložil jsem faktury, vysvětlil a přidal i čestné prohlášení. Nicméně se stále nic neděje. Když jsem banku urgoval, nedozvěděl jsem se v pods
Dobrý den, banky toto činí v rámci legislativy proti praní špinavých peněz a financování terorismu (AML) a na pokyn Finančně analytického útvaru Ministerstva financí. Neověřují se pouze samotné faktury, ale spíše od koho peníze pocházejí (firmy, kte
Dobry den, slysela jsem, ze Moneta se bude slucovat s Air Bank. Kdyz mam Monetu, znamena to, ze budou stejne podminky jako u Air Bank? Aby se treba neplatilo za prevod penez ze Slovenska na muj ucet.
Dobrý den, za příchozí platbu ze Slovenska si Air Bank účtuje 25 Kč a Moneta Money Bank 100 Kč. Po sloučení obou bank (jaro 2019) by mělo dojít ke sjednocení podmínek pro všechny klienty. Banky doposud nekomentovaly, jestli (a kdy, resp. jak rychle)
Dobrý den, mám dlouhodobě internetbanking, vždy spolehlivý bez problémů. Od včera se nemůžu dostat na účet, hlásí neustále špatný aktivační kód, heslo i kod zadávám správně už několikrát a stále to stejné. Děkuji
Dobrý den, zkontrolujte si prosím, že při zadávání přihlašovacího jména a hesla nemáte zapnutý Caps Lock. Je-li vše v pořádku, kontaktujte technickou podporu vaší banky. Možná bude nutné znovuobnovit heslo (nutná osobní návštěva na pobočce).
Může mi banka odmítnout založit běžný účet v období po pravomocně schváleném oddlužení? Děkuji
Dobrý den, banka není restaurace, může odmítnout kohokoliv i bez udání důvodu (na poskytování bankovních služeb není právní nárok). Zejména u předlužených lidí v exekuci a insolvenci nemá zakládání účtu smysl, neboť by Vám ho obratem zablokoval exek
Přišel mi šek z USA a ČS mi odmítla tuto transakci zúřadovat. Na koho se mám obrátit?
Dobrý den, šeky se v Evropě téměř nepoužívají, akceptuje je velmi málo bank. Z českých bank nabízí proplacení šeku Komerční banka, ale pouze svým klientům - je nutné si u nich zřídit běžný účet.
Dobrý den, dnes jsem provedla platbu kartou přes internet. Ihned po jejím odeslání jsem však zjistila, že se jedná o podvodnou společnost. Volala jsem do banky, kde mi kartu zablokovali. Mohu tedy očekávat, že karetní transakce nebude uskutečněna? Je
Dobrý den, všechny platby kartou se na účtu projeví nejprve jako "nezaúčtovaná transakce" či "blokace platby". Až v následujících dnech dochází k zaúčtování platby. Rychlost zaúčtování platby je ovlivněna mnoha faktory (bankou, typem karty, typem te
Dobrý den, bylo by možné změnit telefonní číslo v internetovém bankovnictví na svém účtu u banky přes e-mail nebo telefonicky? Pracovně jsem mimo Českou republiku, nemohu se dostavit na pobočku. Děkuji za odpověď a přeji hezký den.
Dobrý den, změna telefonního čísla pro internetbanking bohužel není žádnou maličkostí. Banka na dálku nemá jak 100% ověřit Vaši totožnost a v případě pokusu o podvod (pachatel by Vaším jménem změnil telefon na svůj) byste velmi rychle přišla o všech
Založil jsem si ING konto a nemohu se na něj dostat.
Dobrý den, kontaktujte ING Bank, která Vám obnoví přístupové údaje do internetbankingu (zresetuje heslo). Jinak doporučují spořící účet od Hello bank, která nabízí úrok 1,5% do 300 000 Kč.
Dobrý den, mám krátce po insolvenci, pracuji v bankovním sektoru. Chci se zeptat, zda mohu zadávat pojištění produktů? Jako je třeba pojištění platebních karet proti ztrátě a krádeži? Pokud ano, může mi zaměstnavatel nějakým vnitřním nařízením toto z
Dobrý den, s prodejem pojistek by problém být neměl, ale např. zákon o spotřebitelské úvěru z roku 2016 klade u prodejců úvěrů nárok na "důvěryhodnost". Nikde není blíže vysvětleno, co se touto důvěryhodností přesně rozumí, ale lze si představit, že
Dobrý den, pane Strašáku, reaguji na Vaší odpověď na dotaz, kdy bylo dotazováno na to, zda-li je možno v době insolvence pracovat ve finanční sféře a vy jste odpověděl "ano". Pracovala jsem od roku 2010 v Modré pyramidě stavební spořitelně, kdy
Dobrý den, pojem "práce ve finanční sféře" je velmi široký (analytik, auditor, pokladník, přepážkový pracovník, daňový specialista, účetní, atd.). Na většině pozic při insolvenci pracovat můžete, ale mohou zde být výjimky (zaměstnavatel Vás např. ne
Dobrý den, prosím o radu. Pokud mi obchodník vrátil platbu provedenou platební kartou přes PayPal a karta byla mezitím zablokována/zrušena (z důvodu jejího zneužití), přijdou mi peníze na účet nebo musím kontaktovat obchodníka, případně PayPal, aby p
Dobrý den, byla-li debetní platební karta zablokována, peníze na běžný účet vrátit nepůjdou (vrátí se zpět obchodníkovi nebo skončí na Vašem Paypal účtu). V prvním případě kontaktujte obchodník a domluvte si jiný způsob vrácení peněz. Ve druhém příp
Dobrý večer, obracím se na Vás s dotazem ohledně bankovního převodu. Kamarádka mi potřebuje poslat platbu, a tak jsem ji poslal číslo svého účtu, které je ve tvaru XXX-XXXXXXXXXX/XXXX. Její online bankovnictví nabízí možnost zadat také předčíslí k
Dobrý den, většina bank má samostatnou kolonku pro předčíslí, ale ani opačné řešení (předčíslí a číslo účtu v jedné kolonce oddělené pomlčkou) není vyloučené. Má-li Vaše kamarádka ve svém internetbankingu samostatnou kolonku pro předčíslí, ať ji pou
Dobrý den, mám na tř. ČSA v Hradci Králové bezpečnostní schránku. Potřebuji, aby měla ke schránce přístup i druhá osoba. Musí se mnou jít tento člověk osobně s občanským průkazem jen na pobočku na tř. ČSA nebo můžeme jít na jakoukoliv pobočku
Dobrý den, dispoziční právo k účtu lze zřídit na jakékoliv pobočce (musíte přijít s disponentem dohromady a oba předložit OP). U bezpečnostní schránky se doporučuji informovat přímo u ČS, zdali ke schránce vůbec lze zřídit dispoziční právo.
Dobrý den, prosím, můžete mi zaslat informaci, které banky v Praze při internetovém bankovnictví používají token? Moc děkuji za odpověď.
Dobrý den, všechny banky dnes pro přihlašování do internetbankingu používají standardně pouze přihlašovací jméno a heslo zadávané na webu banky. Některé banky zasílají po zadání přihlašovacích údajů potvrzovací SMS kód, ale toto se týká naprosté men
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli je chybou, když za pomlčkou nezadám nulu? Např. č.ú. vypadá takto 000000-0xxxxxxxxx/0800 a já ho zadala takto xxxxxxxxx/0800 (nedávala jsem tam nulu po pomlčce). Děkuji
Dobrý den, toto je v pořádku, nuly "zepředu" čísla účtu lze vynechat. Číslo účtu může mít max. 10 číslic, ale ne vždy je má všechny. Chybějící číslice některé banky automaticky doplňují nulami (vždy zepředu, nikdy zezadu), jiné nikoliv - je to jedno
Dobrý den, dne 16.11. jsem platit letenku u společnosti Norwegian a částka mi z učtu byla stržena 2x. Je zatím v nezaúčtovaných transakcích, ale peníze mi z účtu zmizely. Daná transakce je stržena v úplně stejný čas 18:15 dne 16:11. Volal jsem na zák
Dobrý den, pokud obchodník (Norwegian Airlines) dobrovolně peníze nevrátí, je třeba platbu reklamovat u své banky. Vaše banka je povinna transakci prověřit. V systému bude záznam o chybné duplicitní platbě, na základě čehož Vám banka peníze vrátí (a
Dobrý den, mám bankomatní kartu (karetní peněženka Mastercard). Chtěl jsem se dnes podívat na zůstatek v bankomatu ČS, ale vždy mi vyjela stvrzenka, na které je psáno "transakce neprovedena opakujte prosím později nebo využijte nejbližší uvedený bank
Dobrý den, karta může být zablokována či má jiný technický problém. Kontaktujte provozovatele Vaší předplacené platební karty. Do budoucna doporučuji zrušit předplacenou kartu a přejít na klasický běžný účet s debetní kartou. Equa bank toto nabízí z
Dobrý den, jsme sportovní klub a přístup k účtu u Fio banky mají 2 osoby. Je možné zřídit přístup k účtu ještě třetí osobě? A co je k tomu potřeba za dokumenty? Děkuji.
Dobrý den, výčet osob, které mohou nakládat s financemi vašeho sportovního klubu, je uveden ve stanovách klubu (např. všichni členové předsednictva nebo jen předseda a místo-předseda). Banka na základě výpisu z obchodního rejstříku (kde jsou uvedena
Potřebuji zjistit SWIFT kód banky Ziraat bankasi. Děkuji
Dobrý den, SWIFT kód této turecké banky je TCZBTR2AXXX.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
