banky, družstevní záložny, stavební spořitelny, bankovní produkty, pobočky, bankomaty, kódy bank, změna banky, řešení sporů, která banka je nejlepší?
Dobrý den, kde si můžu stěžovat na chování banky? Děkuji, Zdeněk
Dobrý den, stížnost na banku je možné podat dohledovému orgánu nad bankovním trhem - centrální bance (ČNB). K mimosoudnímu řešení sporů je možné využít Finančního arbitra. Větší banky mají taktéž svého ombudsmana. Náhradu způsobené škody lze vymáhat
Dobrý den, chci se zeptat, jak postupovat při vkladu přes vkladomat České spořitelny. Děkuji Felix
Dobrý den, nejjednodušší je postupovat přesně dle návodu, který Vám bude promítán na obrazovce vkladomatu. Seznam všech vkladomatů ČS zde.
Dobrý den, autorizace plateb přes internetbanking je řešena přes SMS. Komunikace na infolince se obvykle ověřuje sérií otázek (datum narození, rodné příjmení matky, atd.).
Dobrý den, chci se zeptat, zda mám nárok žádat odškodnění od banky, která mi bez mého vědomí zřídila běžný účet, na němž se hromadil dluh za vedení účtu a ten byl následně reportován bankovnímu registru klientských informací. Vše jsem zjistila díky
Dobrý den, doporučuji si přesně vyčíslit výši škody (rozdíl na úrokové sazbě vynásoben výší úvěru a délkou fixace) a požádat banku o její náhradu. Např. při rozdílu 0,2%, úvěru 3 mil. Kč a fixaci na 5 let to dělá 30 000 Kč (resp. 25 500 Kč při zohle
Prosím o sdělení, kde by bylo možné u nás vyměnit anglické libry, které již nejsou platné. Jde o papírové bankovky v hodnotě 5, 20 a 50 GBP. Děkuji předem za odpověď.
Dobrý den, neplatné bankovky mění po určitou dobu od data expirace jejich vydavatel, tedy centrální banka. Česká centrální banka mění koruny, britská centrální banka mění libry. Komerční banky se do tohoto procesu zapojují omezeně - ze zákona mají p
Dobrý den, zapomněl jsem PIN kód ke kreditní kartě. Jak postupovat?
Dobrý den, dostavte se na nejbližší pobočku vaší banky, kde Vám PIN vyresetují (obdržíte nový).
Dobrý den, jde zjistit majitele účtu podle čísla účtu? Potřebuji poslat peníze, ale mám strach, že je to jiný účet.
Dobrý den, majitele účtu zjistit nelze, neboť se jedná o citlivou osobní informaci v rámci bankovního tajemství. Ono je vlastně jedno, kdo účet vlastní. Pokud něco kupujete, je Vaším úkolem zaplatit na účet, který určil prodávající (ať už účet patří
Nevím jak postupovat v této pro mne velmi neobvyklé situaci, a proto se na Vás tímto prostřednictvím o radu a pomoc. Dne 20.9. 2018 cca v 17:45 při mé návštěvě Prahy jsem si v terminálu ATM ve Vlašské ulici pokusila vyzvednou částku 5 000 korun. Aut
Dobrý den, reklamace výběru hotovosti z bankomatu může trvat až 30 dní. Slíbený týden se mi zdá velmi optimistický. Nezbývá Vám než dále apelovat na svoji banku (Poštovní spořitelna), aby Vám peníze na účet připsala zpět.
Dobrý den, chtěl jsem hrát online free hru, samozřejmě to chtělo registraci, kterou jsem provedl, ale na konci registrace to chtělo po mně CVV kód karty. Tudíž to znamená, že hra asi není free ale zpoplatněná a platí se za ní? Předem děkuji za odpově
Dobrý den, hry vyžadující registraci platební karty mohou mít celý obsah zpoplatněn nebo nabízet část hry zdarma (např. zdarma první kolo a další se platí či možnost přikupovat prémiové předměty). Doporučuji důkladně prostudovat smluvní podmínky a c
Dobry den, chtela bych prosim, overit, zda UniCredit Bank ma vkladomaty pro vlozeni hotovosti na ucet. Mam u nich sporici ucet Prima a k tomu technicky ucet. Mam internetove (online) bankovnictvi. Rovnez, zda Equa banka ma vkladomaty. Pokud ano, kde
Dobrý den, UniCredit Bank má více než 100 vkladomatů (seznam k dispozici na webu banky). Equa bank nemá žádný vkladomat, nicméně dotuje vklad hotovosti na účet přes Českou poštu. UniCredit Vám peníze na spořícím účtu Prima úročí sazb
Dobrý den, jsem klient ČS, kde mám osobní účet, splácím zde úvěr ze stavebního spoření od Buřinky a dále menší spotřebitelskou půjčku od ČS. Výše splátek je 3 000 Kč měsíčně. Ze zdravotních důvodů, které nesouvisí s pracovní neschopností a omezením p
Dobrý den, doporučuji Equa bank či Air Bank, kde máte vedené účtu zcela zdarma a bez podmínek (u Equa včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). Obě banky taktéž nabízejí půjčky a refinancování/konsolidaci půjček s velmi dobrým úrokem (5-6%)
Dobrý den, IBAN je mezinárodní formát čísla účtu. Banky mají SWIFT (BIC) - mezinárodní kód banky, přehled všech bankovních kódů zde.
Dobrý den, chtěl bych od ČSOB získat kopii smlouvy o úvěru, který u nich mám a splácím, a odmítají mi ho vydat (svoji kopii jsem ztratil). Klidně bych jim za to zaplatil, ale setkávám se s odmítavými reakcemi. Můj dotaz je: Mám právo získat tu kopii
Dobrý den, banka nemá zákonnou povinnost vystavovat Vám kopie ztracených dokumentů, nicméně všechny banky mají obecně snahu vycházet klientům vstříc (zejména v případě takové maličkosti jako je vystavení kopie smlouvy). Osobně jsem se ještě nikdy ne
Dobry den, mel bych dotaz ohledne banky. Vlastnim hotel a problem je, ze stale casteji se stava, ze hoste kteri si zablokuji pokoj, ktery je bez moznosti vraceni penez, tak si zajdou na banku a od banky penize zpet dostanou, i kdyz maji platnou rezer
Dobrý den, Vy při rezervaci pravděpodobně na kartě klienta pouze blokujete určitou částku jako zálohu (kterou později nevyčerpáte a banka ji vrací zpět klientům). Naopak při nákupech přes internet se "neblokuje žádná záloha", ale dochází rovnou k pl
Dobrý den, dostal jsem od příbuzného, který byl na návštěvě ČR, šek na částku 1 000 kanadských dolarů. V České spořitelně mi ho nechtějí proplatit - mám u nich 41 let účet. Poslali mě do Komerční banky nebo do ČSOB. Tam mi také šek neproplatí. Jak m
Dobrý den, šeky se v Evropě téměř nepoužívají, proto je akceptuje jen velmi mizivé procento bank. Komerční banka nabízí proplácení šeků jen svým klientům. Doporučuji si tedy založit účet u KB a po vybrání šeku účet opět zrušit.
Dobrý den, před několika měsíci jsem si u nejmenované ale velmi známé banky zřídila úvěr. Ve smlouvě, byl takový hodně zamotaný odstavec o dalším úvěru (kreditní karta), který se váže k tomuto. Je tam políčko na zaškrnutí, že nežádám o další úvěr. J
Dobrý den, zákon pouze stanovuje obecné náležitosti, které musí každá smlouva o úvěru obsahovat. Nestanovuje přesně design smluv či jejich přehlednost. Doporučuji uplatňovat velmi jednoduchý přístup - smlouvy, kterým nerozumíte, nepodepisujte. Na tr
Prodlužuji připojištění a v bance mi zapomněli dát kód banky. Děkuji
Dobrý den, kódy všech bank naleznete na našem webu zde.
Dobrý den, oslovila mě má banka KB, že potřebuje (aspoň, když už mě nedostanou osobně na pobočku) poslat mojí novou ofocenou občanku, kterou už mám přes půl roku. Z důvodů že skončila platnost staré OP a je nutno tuto záležitost obnovit. Mají na to
Dobrý den, banky si obvykle dělají kopii nové OP při další návštěvě pobočky a nepíší si o kopii. Vy nemáte povinnost jim kopii OP zasílat, ale banka Vám taktéž nemusí nadále poskytovat své služby.
Dobrý den, funguji mnoho let jako finančník na IČO a nedávno jsem se dostal do problému a skončil jsem v insolvenci. Registrace u ČNB mi nebude obnovena a tak hledám práci ve finančním sektoru jako zaměstnanec (banky, pojišťovny) na obchodní pozic
Dobrý den, exekuce ani insolvence nebrání zaměstnání ve finančním sektoru. Banky a pojišťovny vyžadují pouze čistý trestní rejstřík. Nemáte povinnost hlásit insolvenci předem, ale váš zaměstnavatel se toto stejně dříve či později dozví. V případě ex
Dobrý den, chci se jen krátce zeptat, jestli internetové bankovnictví je služba zcela zdarma. Jsem zaregistrován u Komerční banky. Děkuji, Lukáš
Dobrý den, v rámci balíčku služeb poskytovaného k běžnému účtu je tato služba zdarma.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
