Question 1

⭐ Naletěla jsem podvodníkům

Accepted Answer

Dobrý den,

co přesně se stalo v roce 2019? Pokud jste např. propůjčila svůj účet podvodníkovi, který následně okrádal kupující na bazarech (peníze si nechal zasílat na váš účet a vybíral je hotově), pak nesete svůj díl viny na tomto podvodu a nelze vyloučit, že po Vás okradení budou požadovat náhradu škody.

Question 2

⭐ Zneužití dokladů

Accepted Answer

Dobrý den,

pokud jste nikomu své doklady neposkytl, nemohl si z nich nikdo udělat kopii. Pokud jste své doklady poskytl nedůvěryhodné osobě, pravděpodobně si podvodník kopie udělal a případně je i zneužil. Opravdu nelze přesně říci, kolik jsou věřitelé ochotní takto půjčit. Objasněnost podvodů ze strany Policiie ČR je nepřímo úměrná šikovnosti podvodníků.

Question 3

⭐ Je to podvod?

Accepted Answer

Dobrý den,

jedná se o podvod. Takovéto nesmysly nemá ani cenu číst, doporučuji rovnou označovat za spam.

Question 4

⭐ Kamarád si vyfotil můj OP

Accepted Answer

Dobrý den,

nemáte moc dobré kamarády, šlo o jasný podvod. Nic takového jako "firma si Vás odepíše z daní" neexistuje. Absolutní nesmysl. Existuje mnoho způsobů zneužití OP. Od půjček na vaše jméno třeba přes zakládání účtu na vaše jméno, který bude sloužit k podvodům. Kdyby Vám kamarád dal podepsat nějaké dokumenty z firmy, pak by na Vás také mohl přepsat zadluženou firmu.

Question 5

⭐ Helvetia Apotheke

Accepted Answer

Dobrý den,

Helvetia Apotheke je známá svým vnucováním produktů zejména seniorům, které se snaží zavázat častokráte i k nevyžádaným odběrům. Doporučuji Vám s touto firmou ukončit spolupráci. Vitamíny Vám prodají v každé lékárně za výrazně nižší ceny a bez nekalých obchodních praktik.

Question 6

⭐ Z účtu zmizely peníze

Accepted Answer

Dobrý den,

podejte reklamaci a nechte banku vše prověřit. Nebudete-li s výsledkem reklamace spokojena, můžete spor řešit např. přes Finančního arbitra. Banka může obecně ručit jen za svá pochybení. Pokud jste někomu (byť nevědomky) umožnila např. zneužít vaše osobní údaje, banka Vám škodu nahradit nemůže. Banky se samozřejmě proaktivně snaží zachytávat podezřelé platby a pokusy o podvod. Určitě ale bance nelze vyčítat "tato platba z mého účtu byla podezřelá, banka ji měla zastavit".

Question 7

⭐ Český mincovní obchod

Accepted Answer

Dobrý den,

tento obchod cílí zejména na seniory a jejich praktiky jsou na hranici podvodu (zasílá nevyžádané zboží a snaží se nevědomky zavázat seniory k pravidelnému odběru). Varuje před nimi ČOI i např. dTest. Důrazně doporučuji nic neplatit. Pohledávku (byť velmi pochybnou) si měli tzv. šmejdi případně přihlásit v dědickém řízení. V případě dalšího obtěžování ze strany těchto firem doporučuji vyhledat odbornou právní pomoc a bránit se právní cestou.

Question 8

⭐ Nabídky po telefonu

Accepted Answer

Dobrý den,

pravděpodobně nejde o vymahače ale o nabídky na řešení finančních problémů pro dlužníky v exekucích. Vy jste své dluhy vyřešil insolvencí, výkon exekuce byl pozastaven. Nemají Vám co nabídnout.

Question 9

⭐ Zmizely mi peníze

Accepted Answer

Dobrý den,

jaké další kroky podstoupit? Přijde na to, kdo podvodníkům umožnil provést platby. Nebyla jste v kontaktu s neznámými cizinci slibujícími investice? Neinstalovala jste si do počítače či telefonu jejich aplikace jako AnyDesk? Nepřeposílala jste někomu autorizační zprávy?

Question 10

⭐ Investování

Accepted Answer

Dobrý den,

u obchodování/investic se samozřejmě daní až dosažený zisk a to po konci kalendářního roku (v rámci vašeho daňového přiznání za rok 2022). Více než polovina portálů lákající na investice jsou podvody. Důrazně Vám doporučuji se do těchto online dobrodružství nepouštět. Chcete-li investovat coby laik, zkuste to nejprve se svou bankou. Budete mít jistotu, že se nejedná o podvod.

Question 11

⭐ Podvodníci strhli peníze z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

s největší pravděpodobností nebude pochybení na straně banky ale u Vás. Píšete, že platba byla na účtu nejprve jako nezaúčtovaná. Nejednalo se tak o klasickou platbu z účtu na účet - šlo o platbu kartou. Vy jste sdělil údaje o své platební kartě podvodníkům, kteří následně vaše data zneužili. První platbu jste jim dokonce sám autorizoval, ale tyto podvodné mechanismy fungují tak, že první autorizací obvykle nevědomky autorizujete i další platby (podvodníci si pak z vaší karty strhávají peníze bez dalších konfirmací).

Důrazně doporučuji kartu zablokovat a nechat si vystavit novou (strhávaní plateb ze strany podvodníků by se mohlo opakovat). Též Vám důrazně doporučuji se neúčastnit těchto podvodných aktivit a nesvěřovat nikomu takto nedůvěryhodnému údaje ke své kartě.

Question 12

⭐ Umírající pán z Francie slibuje dar

Accepted Answer

Dobrý den,

samozřejmě se jedná o podvod. Cílem podvodníků je z Vás pod falešnou záminkou vytáhnout peníze. Po zaplacení prvních 4 500 Kč by následoval požadavek na další platby a podvodníci by Vám mazali med kolem úst tak dlouho, dokud byste byla ochotna platit.

Question 13

⭐ Poslal jsem peníze podvodníkovi

Accepted Answer

Dobrý den,

podvod je třeba nahlásit na Policii ČR, která jako jediná může podniknout další kroky. Banky toto řešit nemohou.

Question 14

⭐ Podvodný eshop na mé jméno

Accepted Answer

Dobrý den,

nic jiného než nechat vše prošetřit Policií se bohužel dělat nedá. Vyšetřování by určitě nemělo trvat 2 roky.

Question 15

⭐ Anydesk a podvod

Accepted Answer

Dobrý den,

stránka podvodníků je falešná. Cílem podvodníků bylo pomocí ovládnutí vašeho počítače převést peněz z vašeho účtu na účet podvodníků. Kryptoměny byly jen zástěrka.

Question 16

⭐ Kryptoměny anydesk podvod

Accepted Answer

Dobrý den,

podvodník Vám velmi pravděpodobně žádný účet pro obchodování ani nezřídil a jeho cílem bylo Vás obrat nejprve o zaslaných 250 EUR a následně i o všechny peníze z účtu přes anydesk.

Question 17

⭐ Kupující ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

jedná se o podvod. Proč by cizinec z Ameriky kupoval použitou dětskou postel na českém bazaru za 4 500 Kč? Jen samotná doprava by vyšla na násobek této ceny. Vy přece také použité bazarové věci nenakupujete v Austrálii.

Question 18

⭐ Zneužití kopie OP

Accepted Answer

Dobrý den,

i nebankovní poskytovatelé úvěrů mají povinnost řádně ověřit identitu klientů. Pro sjednání nebankovní půjčky by tak vždy měly být vyžadovány kopie dvou dokladů totožnosti.

Question 19

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,

právě z těchto důvodů banky vždy vyžadují druhý doklad totožnosti.

Question 20

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,

ano, kopie těchto dokladů jsou zneužitelné pro sjednání půjčky. Důrazně doporučuji takto citlivé údaje poskytovat jen důvěryhodným entitám (např. banky).

Question 21

⭐ Vnuk nechce vrátit peníze a svádí to na banku

Accepted Answer

Dobrý den,

začnu tím, že nejsme centrální banka, ale poradenský portál. Nicméně ani centrální banka (ČNB) neřeší spory mezi spotřebiteli, kdy dlužník odmítá vrátit peníze věřiteli. Váš vnuk spoléhá na vaši neznalost/naivitu a svádí vše na svou banku. Ve skutečnosti je to on, kdo Vám peníze nechce vrátit. Vnukova banka (Air Bank) vrácení peněz určitě neblokuje. Žádná paní Smolíková neexistuje, celou dobu s Vámi komunikuje jménem domnělé Air Bank/paní Smolíkové Váš vnuk a drží Vás v klamu.

Question 22

⭐ Banka zabavila pas a chce peníze

Accepted Answer

Dobrý den,

nic takového není možné, jedná se o podvod. Buď Vás jménem známého kontaktoval podvodník nebo váš známý lže. V obou případech se z Vás snaží někdo jen vytáhnout peníze. Banky nemohou nikdy nikomu zabavit osobní doklady.