tuzemský a mezinárodní platební styk, IBAN, SWIFT/BIC, SEPA, poplatky, které banky mají nabízejí nejlevnější platby?
Dobrý den, mám problém s balíčkem, který jsem si objednal. Zaplatil jsem, ale každý den mi přichází zpráva, že je to nezaplaceno a mám to zaplatit. Je to objednávka z webu. Děkuji
Dobrý den, může se jednat o technickou chybu na straně eshopu nebo jste třeba zapomněla uvést variabilní symbol (eshop není schopen přiřadit platbu k vaší objednávce). Doporučuji kontaktovat eshop a vše s nimi prodiskutovat.
Dobry den, zaslala jsem platbu ve vysi 4,5 tis. za zbozi, ktere je ze zahranici. Vcera jsem zjistila, ze je to podvodny internetovy obchod. Muzu platbu jeste zrusit, dokud mi to ukazuje, ze je platba v rezervac
Dobrý den, zadanou platbu lze zrušit do momentu než peníze opustí banku. Pokud platba doposud provedena nebyla, kontaktujte neprodleně svou banku a požádejte o zrušení platby.
Dobrý den, nevite prosím, komu patří účet 313370264/0300? Omylem jsem poslal peníze a ČSOB mi odmítá pomoci. Kdo mi může pomoci s reklamací u Finančního arbitra? Děkuji.
Dobrý den, jméno majitele účtu je bankovním tajemstvím. Pokud jste omylem poslal peníze na chybný účet, informujte o všem svou banku - ta vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud dotyčný peníze dobrovolně
Dobrý den, potřebuji navýšit úhrady přes SIPO na příspěvky na správu domu a pozemku a zálohy na služby mého bytu. Všechny platby včetně záloh jsou ovšem na mou babičku, která v bytě stále bydlí. Mohu to vyřídit za ní? Jakým způsobem. Děkuji
Dobrý den, zvýšení limitu pro platbu SIPO může provést jen majitel bankovního účtu, ze kterého se SIPO strhává. O navýšení záloh na SIPO může požádat zákazník svého dodavatele služeb. Příklad: Chcete po dodavateli ele
Dobrý den, výplata mi chodí pokaždé 7., ale teď to vychází na sobotu. Přijde mi to 6. v pátek nebo v pondělí 9. ledna?
Dobrý den, záleží na přístupu vašeho zaměstnavatele - někteří zaměstnavatelé v takovýchto případech posílají výplatu o den dříve, jiní nechávají zadané platby v řádném termínu (peníze byste dostal pravděpodobně až v pondělí)
Dobrý den, syn obdržel elektronický platební rozkaz a má zaplatit na účet banky Sberbank (kód 6800) . Je to vůbec ještě možné? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, komu prosím syn dluží peníze? Jedná-li se o půjčky od Sberbank, kontaktujte ins. správce, který Vám potvrdí číslo účtu. Jde-li o jiného věřitele, který měl u Sberbank pouze vedený účet, doporučuji nové číslo účtu
Dobrý den, dnes ve 21 hod. měly být poslány peníze z finiš na Českou spořitelnu. Kdy mi peníze dorazí? Děkuji
Dobrý den, co je "finiš"? Standardní tuzemská mezibankovní platba trvá max. 1 pracovní den (peníze odeslané v pátek dorazí nejpozději v pondělí).
Dobrý den, prosím o pomoc. 15.11. 2022 jsem poslal peníze své ženě na Ukrajinu - 10 tisíc korun. Ale peníze manželce nepřišly. Manželka šla do své banky, tam se podívali a řekli, že peníze na jejím účtu nejsou.
Dobrý den, podejte své české bance (RB) oficiální reklamaci - na vyřízení reklamace bude mít banka 30 dnů. Případný spor s bankou můžete zdarma řešit přes Finančního arbitra.
Dobrý den, zaslala jsem 32 000 Kč firmě Klimahome poštovní poukázkou přes Českou poštu. Druhý den jsem zjistila, že jsem napsala špatně kód banky 0500 - správný kód je 5500. Jaký je prosím postup při získání peněz zpět? Děkuji
Dobrý den, bankovní kód 0500 neexistuje - pokud byste peníze odesílala ze svého účtu přes internetbanking, systém by Vám nedovolil udělat tuto chybu. Pokud byste peníze odeslala na neexistující účet, platba by se sama vrátila zpě
Dobrý den, dnes jsme si s kolegy vypláceli mzdu a peníze mi vždy přišly okamžitě. Tento měsíc mám nový účet (do té doby Equa) u České Spořitelny (Erste) a peníze odeslané v poledne ještě nedorazily, přičemž kolegům na jiné účty přišly obratem. Firem
Dobrý den, pokud byla platba zadána jako okamžitá, měla být připsána příjemci na účet v řádu vteřin (Fio banka i ČS okamžité platby umí). Byla-li platba zadána jako standardní, činí lhůta pro připsání platby na účet příjemce 1 pracovní den
Dobrý den, v sobotu 10.12. mi z účtu odešla platba 518 korun. Zjistil jsem to po dvou dnech ve výpisu plateb v aplikaci banky. Celé dopoledne jsem rekapituloval co to mohlo být, ale o ničem nevím. Prošel jsem i všec
Dobrý den, pokud byla platba omylem odeslána z vašeho účtu a navrácena zpět příjemcem, zdá se být vše v pořádku. Kdyby by Vám někdo omylem poslal platbu, musel by Vás nejprve požádat o její vrácení (teprve pokud by
Dobrý den, přes Revolut jsem si nechala poslat několik tisíc na můj účet - transakci používám běžně a pravidelně. Vždy to funguje tak, že jeden den trvá, než Revolut transakci ověří a následně to už pak leží na p
Dobrý den, technické problémy obecně protiprávní nejsou, byť se samozřejmě jedná o nepříjemnou komplikaci. Lhůta pro vyřízení případné reklamace u banky bývá obvykle 30 dnů.
Dobrý den, včera mi měly přijít peníze od jednoho pána. Ale ty se ke mě stále nedostavily. Posílal mi i potvrzení, že platba byla odeslána. Tak proč mi peníze stále nepřišly? Je možné, že by platbu o
Dobrý den, pán Vám pravděpodobně žádné peníze neposlal. Falešné potvrzení o provedené platbě dokáže s dnešní technikou vyrobit každý, je to otázka několika málo minut.
Dobrý den, při odesílání QR platby se mi špatně vyplnil kód banky a peníze jsem díky tomu zaslal na jiný účet (dle mého názoru chyba v mobilním bankovnictví Raiffeisenbank). Je možné se obrátit na třetí stranu?
Dobrý den, chyba může být u třetí strany (příjemce platby), která Vám zaslala chybný QR kód. Každopádně doporučuji čtečky QR kódů brát pouze jako pomocný nástroj a pro naskenování kódu vše kontrolovat. Takto fungují i aplikace bank -
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jak dlouho trvá převod z jedné české banky (třeba ČS) do jiné české banky (třeba FIO), když jde o platbu v eurech (oba dva účty jsou euro účty). Děkuji mnohokrát.
Dobrý den, tuzemské platby v cizích měnách trvají obvykle max. 1 pracovní den.
Dobrý den, jak mám prosím postupovat, pokud mám SIPO a potřebuji jen přidat další platbu? Děkuji
Dobrý den, kontaktujte prosím poskytovatele služeb/dodavatele energií, kterému chcete hradit zálohy přes SIPO. Změnu musí provést příjemce platby (musí platby na SIPO tzv. předepsat).
Dobrý den, chci změnit limit na SIPO, jak mám postupovat? Při zadání změny limitu se stále objevuje že nelze provést. Děkuji
Dobrý den, nelze-li změnu SIPO provést online přes internetbanking z důvodu výše zmíněné chybové hlášky, doporučuji kontaktovat technickou podporu vaší banky.
Dobrý den, 1.11. 2022 jsem objednávala přes firmu vanu. Byla mi vystavena faktura, kterou jsem proplatila a byl mi SMS poslán termín dodání 25.11.2022. Vana v termínu nedorazila, tak jsem kontaktovala firmu a přislíbili, že&n
Dobrý den, obecně u banky můžete reklamovat situace, kdy pochybila banka. Určitě nelze u banky reklamovat nedodání zboží obchodníkem. Peníze za nedodané zboží je třeba vymáhat po prodejci.
Dobrý den, když mi chce někdo poslat peníze ze zahraničí na můj český účet a chce k tomu nějaký sort code (ani nevím co to je), nestačí mu jen IBAN a BIC? Děkuji
Dobrý den, IBAN a BIC pro platby ze zahraniční na český účet určitě stačí Sort code se používá pro lokální platby ve vybraných zemích v zahraničí (v ČR/EU nikoliv).
Pokračování dotazu č. 19964: Dobrý den, každý den jim píši email a odpověď je, že se jim platba nevrátila, a tudíž nemohou poslat platbu znovu. Potřebuji poradit co s tím. A jaká mám práva. Poslala jsem jim i potvrzení o
Dobrý den, je to přesně jak píšete - pokud Vám platba nebyla připsána na účet, je problém na straně odesílatele a odesílatel musí tuto situaci řešit (příjemce platby nemá ani jak platbu vypátrat - není pro banky partnerem v
Dobrý den, dne 15.11. mi byla odeslána platba z PL. Bohužel odesílatel udělal chybu a platba se vracela dne 16.11. zpět přes korespondenční banku. Veškeré podklady jsem odesílateli dala, že se platba vrací atd. Bohužel odesíl
Dobrý den, v případě nedoručení platby se peníze vrací zpět odesílateli (korespondenční banka peníze nedrží). Je třeba apelovat na odesílatele platby, aby Vám peníze znovu poslal.
Dobrý den, limit na SIPO zvýšíte online z pohodlí domova přes internetbanking (běžný účet/inkaso/SIPO).
