Procenta z nákupu zpět, výběr hotovosti na pokladně. Které banky nabízejí cashback/cash back a kolik na něm ušetříte?
21.4.2023
Peníze
Menu
Hledat
Naši experti vám již léta bezplatně radí s dotazy ohledně daní, realit, bankovních produktů a dalších témat z oblasti bankovnictví a financí.
Dobrý den, zapomněla jsem PIN k platební kartě, co mám dělat?
Dobrý den, některé banky umožňují zobrazení a změnu PINu k platební kartě přes internetové bankovnictví, u jiných bank bude nutné vše řešit osobní návštěvou na pobočce.
Dobrý den, novou kartu jsem pro prvním přihlášení vložil do bankomatu a tam mi vyjela ven. Tím jsem měl za to, že jsem zaregistrován. Při otevření na počítači se mi po třetí zablokoval účet. Děkuji za odpo
Dobrý den, o jakou se prosím jedná banku? Doporučuji kontaktovat technickou podporu Vaší banky, kde Vám budou schopni poradit s aktivací karty/běžného účtu/internetového bankovnictví krok po kroku.
Dobrý den, kde si mohu pořídit anonymní bankovní kartu?
Dobrý den, předplacenou platební kartu nabízí ČSOB (partnerská karta) a dále pak i vybrané nebankovní společnosti.
Naši experti vám již léta bezplatně radí s dotazy ohledně daní, realit, bankovních produktů a dalších témat z oblasti bankovnictví a financí.
Dobrý den, zapomněla jsem PIN k platební kartě, co mám dělat?
Dobrý den, některé banky umožňují zobrazení a změnu PINu k platební kartě přes internetové bankovnictví, u jiných bank bude nutné vše řešit osobní návštěvou na pobočce.
Dobrý den, novou kartu jsem pro prvním přihlášení vložil do bankomatu a tam mi vyjela ven. Tím jsem měl za to, že jsem zaregistrován. Při otevření na počítači se mi po třetí zablokoval účet. Děkuji za odpo
Dobrý den, o jakou se prosím jedná banku? Doporučuji kontaktovat technickou podporu Vaší banky, kde Vám budou schopni poradit s aktivací karty/běžného účtu/internetového bankovnictví krok po kroku.
Dobrý den, kde si mohu pořídit anonymní bankovní kartu?
Dobrý den, předplacenou platební kartu nabízí ČSOB (partnerská karta) a dále pak i vybrané nebankovní společnosti.
Dobrý den, je možno u některé banky zřídit účet bez karty, internetového bankovnictví a bankovní identity? Prostě jen obyčejný účet, na který chodí pravidelně peníze a ty je možno vybrat na pobočce? Děkuji
Dobrý den, platební karta ani Bankovní IDentita povinné nejsou. Internetové bankovnictví dnes standardně zřizují všechny banky, ale nemusíte jej používat (byť pak budeme mít obsluhu účtu výrazně složitější).
Dobrý den, zadal jsem třikrát po sobě špatně PIN k platební kartě. Banka kartu zablokovala. Mezitím jsem PIN změnil v aplikaci banky, která normálně funguje a karta není deaktivována. Kdy je možné jí opět používat společ
Dobrý den, doporučuji kontaktovat technickou podporu vaší banky a domluvit se s nimi na dalším postupu.
Dobrý den, obdržel jsem bezkontaktní kartu na rok 2024. Mám při aktivaci karty v obchodě zadat stávající PIN? Internetové bankovnictví má založeno manželka. Děkuji
Dobrý den, aktivace platebních karet se liší banka od banky. U některých bank může být vyžadováno zadání PINu při první kontaktní platbě (u jiných bank se karta aktivuje přes internetové bankovnictví či bankomat).
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat - když mi končí platnost platební karty 12/23, přijde mi automaticky nová karta poštou? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, ano - banky automaticky rozesílají nové platební karty poštou (obvykle 1 měsíc před koncem platnosti stávající karty). Kartu si následně aktivujete přes internetové bankovnictví.
Dobrý den, potřebuji změnit bydliště na kartě. Jak mám postupovat?
Dobrý den, novou korespondenční adresu a/nebo novou adresu trvalého pobytu sdělte prosím vaší bance. Na vydané platební kartě se nic měnit nebude (adresa se zde neuvádí).
Dobrý den, poraďte mi jak zablokovat nebo zrušit kartu CURVE. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, je třeba kontaktovat poskytovatele této platební karty a požádat o zrušení karty.
Dobrý den, Raiffeisenbank mi poslala debetní kartu s tím, že jí stačí pouze aktivovat. Ale já nejsem jejich klient, nikdy jsem nebyla. Co to pro mě znamená?
Dobrý den, velmi pravděpodobně došlo k omylu na straně banky nebo poštovního doručovatele - je na platební kartě vaše jméno? Pokud nikoliv, kartu stačí znehodnotit (např. přestřižením). Je-li na kartě vaše jméno, doporučuji konta
Dobrý den, mám u banky účet, na němž užívám dvě platební karty (jsem stařec a tak jednu užívá dcera, aby mohla obstarat platby za nákupy). Popletla opakovaně PIN. Můžete se na to podívat? Děkuji
Dobrý den, došlo-li k opakovanému chybnému zadání PINu, platební karta mohla být zablokována. Aktuální stav platební karty Vám potvrdí vaše banka.
Dobrý den, mohu si při založení účtu vyzvednout platební kartu na pobočce?
Dobrý den, banky dnes platební karty zasílají klientům běžnou poštou přímo domů. Debetní kartu k běžnému účtu si následně aktivujete přes internetové bankovnictví. Platební karty se vyrábějí mimo pobočkovou síť banky a jejím vyzvednut
Dobrý den, měla jsem kartu platnou do konce dubna 2023 a stále mi nepřišla nová. Jak mám tuto situaci řešit prosím? Děkuji
Dobrý den, nová platební karta by Vám měla přijít automaticky cca měsíc před koncem platnosti stávající karty. Kontaktujte prosím vaši banku a upozorněte ji na tento nedostatek.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat. Reklamovala jsem zboží a byly mi vraceny peníze na kartu. Ještě ten den potom co mi byly vraceny peníze, byla moje karta zneužita a bankou zablokována. Připíšou se mi peníze na účet
Dobrý den, peníze z reklamace by měly být připsány na účet - pokud se tak nestane do 1 týdne, doporučuji vše řešit přímo s vaší bankou. Pří výměně platební karty (blokace staré karty s vratkou, vydání nové karty) toto u
Dobrý den, pokud došlo ke zneužití platební karty, kdo podává trestní oznámení pro zneužití karty? Banka nebo klient? Ke zneužití došlo, protože jsem si nechala kabelku chvílí bez dozoru a byly provedeny nákupy na interne
Dobrý den, pokud někdo zneužil vaši platební kartu: 1) kartu co nejdříve zablokujte, zneužití se může opakovat 2) vše nahlaste Policii ČR a případně podejte trestní oznámení na neznámého pachatele (toto řešíte Vy, nikoliv banka)
Dobrý den, chci koupit hodinky na internetovém portálu Amazon. Požadují po mně jméno, číslo karty, platnost karty a CVV/CVC kód. Je to bezpečné? Děkuji
Dobrý den, jde o vysoce citlivé údaje, pomocí kterých Vám protistrana může v případě zneužití těchto údajů strhnout téměř libovolné množství peněz z účtu. Doporučuji maximální obezřetnost. Nakupujete-li skutečně na Amazonu či v j
Dobrý den, nemůžu zaplatit kartou - proč? Chci zrušit kartu a peníze poslat na jiný účet. Jak to mám udělat?
Dobrý den, důvodem může být nedostatek hotovosti na účtu nebo zablokovaná karta. Doporučuji kontaktovat banku, u které máte vedenou platební kartu a poptat se, proč s kartou nelze platit. Taktéž se s vaší bankou můžete domluvit n
Dobrý den, prosím vás pěkně, mám smlouvu ale nedostal jsem platební kartu ani PIN.
Dobrý den, se kterou bankou máte prosím smlouvu na jaký produkt? Při sjednání nového běžného účtu je karta zasílána klientům obvykle do 7 pracovních dnů (spolu s instrukcemi ohledně PINu).
Dobrý den, mám dotaz. Chtěl bych vědět, proč české banky nabízí platební kartu Visa, když Komerční banka, Česká spořitelna a taky UniCredit Bank jako platební karty debetní nabízí MasterCard. Děkuji
Dobrý den, některé banky nabízí platební karty VISA, jiné MasterCard a u části bank si můžete vybrat (obvykle jedna karta zdarma, druhá za poplatek). Pro klienty mezi VISA a MasterCard není příliš rozdíl.
Dobrý den, chci aktivovat novou kartu podle instrukcí v dopise banky, ale nemají doporučený postup. Kde mám uvést zvolený PIN a poslední čtyři čísla karty?
Dobrý den, o jakou banku se jedná? Doporučuji kontaktovat přímo zákaznickou podporu vaší banky.
Dobrý den, chci se zeptat na toto: Otec a syn ve společné domácnosti, otec “dal” synovi jeho platební kartu k užívání (placeni na poště, placení obědu a jiné pohledávky, aby tam nemusel on sám). Nyní je
Dobrý den, dokud byl otec svéprávný, mohl takto se svou platební kartou nakládat (mohl ji dát synovi k užívání). Od momentu zbavení svéprávnosti o užívání platební karty rozhoduje soudem stanovený opatrovník. Syn by tak
Dobrý den, kam se obrátit s nalezenou platební kartou KBC Brussels?
Dobrý den, kartu vydala belgická banka KBC, pravděpodobně ji v ČR ztratil turista. Belgické bance ji velmi pravděpodobně nebudete mít jak navrátit, a proto bych spíše doporučil kartu znehodnotit (zabráníte tím případnému zneužití).
Dobrý den, karta mi končí 07/2022, kdy dostanu novou?
Dobrý den, novou platební kartu obdržíte nejpozději do konce července 2022. Banky karty zasílají klientům obvykle 2-4 týdny před datem konce platnosti.
Dobrý den, musím aktivovat novou kartu od ČSOB nebo mohu peníze rovnou vybírat?
Dobrý den, postupujte dle instrukcí z dopisu, který byl ke kartě přiložen (je zde přesně popsán způsob aktivace karty, zda je nutné první platbu provést kontaktně či bezkontaktně, atd.).
Dobrý den, je možné tzv. vyluxovat bankovní účet, poskytnu-li někomu údaje z platební karty? Tzn. jméno držitele, číslo karty, expiraci i třímístný kód z rubu karty?
Dobrý den, ano, tyto údaje jsou dostatečné pro provedení plateb kartou (byť je dnes u většiny transakcí vyžadována další autorizace - např. přes mobilní aplikaci banky či SMS). Proto je důležité takto citlivé údaje nikomu nesdělovat.&
Dobrý den, jak dlouho trvá než přijde nová karta?
Dobrý den, obvykle 5 pracovních dnů (do týdne od podání žádosti o vydání karty byste měla poštou obdržet novou platební kartu).
Dobrý den, dcera omylem vyprala platební kartu a ta nefunguje. Jak můžeme zažádat o novou? Děkuji
Dobrý den, kontaktujte vaši banku a požádejte o vydání nové platební karty.
Dobrý den, je možné, aby mi kartu telefonicky zablokoval syn bez mého vědomí?
Dobrý den, přestože by telefonická blokace karty měla být provedena pouze jejímu majitele, není možné po telefonu identitu volajícího dokonale ověřit. Syn tak teoreticky toto provést mohl (se znalostí vašich osobní údajů, pomocí kterých se
Dobrý den, mám dotaz. Chtěl bych vědět, jestli je vratný poplatek za novou platební kartu u banky ČSOB.
Dobrý den, vydání první platební karty k běžnému účtu je zdarma (včetně obnovy karty po expiraci), vydání náhradní karty za ztracenou či zničenou kartu je zpoplatněné a tento poplatek je nevratný.
Dobrý den, jsem u Komerční banky. Je to už 2 dny, co jsem zaplatila na benzínce. Peníze byly okamžitě strženy z mého účtu. Paní mi naúčtovala víc, provedla storno, ale zpět na účet mi peníze nedorazily. Jak dlouho t
Dobrý den, vrácení peněz na kartu trvá obvykle 5 pracovních dnů. Pokud by Vám nebyly peníze na účet připsány, podejte bance reklamaci.
Dobrý den, v květnu mi končí platnost karty do bankomatu, na infolinku se nedá dovolat. Jak mám vyřešit novou kartu? Děkuji
Dobrý den, vše je třeba řešit přímo s vaší bankou. Nové karty se vydávají automaticky, tedy byste měl poštou obdržet novou kartu bez nutnosti o ni žádat. Pokud byste kartu přesto nedostal a na infolinku se nedovolal, na
Dobrý den, založila jsem si nový běžný účet u jedné ze známých českých bank. Novou embosovanou kartu jsem si nechala zaslat na pobočku této banky k následnému vyzvednutí. Když jsem si pro kartu přišla, tak bankovní
Dobrý den, jednalo se o pochybení na straně pobočkového pracovníka banky. Měla jste si převzít obálku s kartou a vše si sama rozbalit/zkontrolovat. Obvykle se dnes zasílají platební karty klientům poštou (nepřeje-l
Dobrý den, pro odblokování platební karty kontaktujte prosím přímo vaši banku.
Dobrý den, chtěl bych poslat peníze čistě z platební karty (chráněné společnosti Prepaid Solutions) do zahraničí. Lze to?
Dobrý den, tato instituce nabízí předplacené platební karty, kterými můžete platit za nákupy a vybírat hotovost z bankomatu (zahraniční transakce jsou výrazně zpoplatněny). Platby z účtu na účet podporovány nejsou.
Dobrý den, 31.3. se mi na poště v Nižboru po trojím chybném zadání PINu platební karta zablokovala. Až do dnešního dne jsem ji nepotřeboval, byl jsem hospitalizován ve vzdálené nemocnici. Poraďte, jestli jde žádost
Dobrý den, každá banka má trochu jiný postup. Při opakovaném špatně zadaném PINu dochází obvykle k dočasné blokaci (u některých banka se karta odblokuje časem sama, jinde o to musíte požádat - např. prostřednictvím internetbankin
Dobrý den, před vypršením platnosti karty jsem před 10.12. 21 obdržel poštou novou kartu, ale dodnes mi nepřišel její PIN. Jsem nyní do 7.1. 22 v lázních Bechyně, tedy mimo kontaktní adresu a potřeboval bych zprávou o novém PINu n
Dobrý den, většina bank nechává u nových platebních karet stejný PIN. Většina bank též umožňuje kartu aktivovat online přes internetbanking. Stejným způsobem (též přes internetbanking) se obvykle mění i PIN. Zaslání PINu na email
Dobrý den, dostal jsem za úkol zjistit z čísla platební karty stát, ať již přímo nebo nepřímo. Existuje nějaká tabulka? Případně, pokud z čísla zjistím vydavatele, zjistím i stát, ale nemohu najít žádnou převodní tabulku. Moje karta VISA začíná 4125
Dobrý den, z prvních čísel karty poznáte: Visa - 4MasterCard 51-55Amex 34, 37Vydavatel je obvykle uváděn na zadní straně karty v textu "tato karta je majetkem společnosti XX".
Dobrý den, bezkontaktní platební karta přestala reagovat při placení bezdotykově a je nutné ji zasunout do zařízení aby reagovala na platbu. Nevím jestli jsem se správně vyjádřil. Děkuji
Dobrý den, vyjádřil jste se správně, ale na špatném místě. Nefunkční platební kartu je třeba reklamovat u vaší banky, resp. požádat o vydání nové.
Dobrý den, jak mam aktivovat platební kartu?
Dobrý den, postupujte dle pokynů vaší banky (spolu s platební kartou jste obdržela i instrukce pro aktivaci). U většiny bank se aktivace karty provádí přes internetbanking.
Dobrý den, lze aktivovat novou platební kartu vydanou NAB (National Australien Bank) k zahraničnímu účtu vedeném v AUD na uzemí ČR? Platnost původní karty vypršela a novou platební kartu se mně na území ČR nepodařilo aktivovat. Děkuji
Dobrý den, aktivace platebních karet se dnes obvykle provádí online přes internetbanking, tedy by kartu mělo být možné aktivovat ze kterékoliv země. Doporučuji přesný postup ověřit u vaší australské banky.
Vážení, v době koronaviru jsem mimo domov a neznám PIN ke své bezdotykové kartě a nemůžu platit útratu do 500 Kč, protože karta chce PIN i na malé částky. Chápu, že je to z důvodu mojí ochrany, ale zpúsobuje mi to problémy.
Dobrý den, jak správně píšete, PIN je zde především pro Vaši ochranu. Není dnes možné mít platební kartu bez PINu ani žádat o sdělení PINu na dálku např. po telefonu.
Dobry den, poskodil jsem si kartu Era do bankomatu, je poskrabana, nejde v bankomatu. Co mam delat, kde dostanu rychle novou?
Dobrý den, o vystavení náhradní platební karty požádejte vaši banku (Poštovní spořitelna).
Dobrý den, stará karta platí do 2/21. Mám novou kartu a chtěl jsem ji aktivovat dle návodu, ale po několika pokusech mi bankomat napsal "vložená karta je blokována na pokyn vydavatele". Kde je problém? Za odpověď děkuji předem.
Dobrý den, o jakou banku se jedná? Aktivace platebních karet dnes probíhá obvykle online přes internetbanking. Pro odblokování karty doporučuji kontaktovat přímo vaši banku.
Dobrý den, co mám dělat, když mi na kartě píšou "neoprávněný přístup"? Může to být i tím, že účet byl třeba v mínusu? Děkuji
Dobrý den, pravděpodobně došlo k blokaci karty nebo běžného účtu (třeba i z důvodu nepovoleného debetu). Doporučuji vše ověřit u vaší banky.
Dobrý den, rád bych se zeptal, jakým způsobem jsou pojištěné platební karty proti krádeži a následnému neoprávněnému zneužití dle platné evropské legislativy. Popřípadě výše pojistného krytí. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, ze zákona činí spoluúčast klienta na škodě při ztrátě platební karty max. 50 EUR (cca 1 300 Kč) do momentu nahlášení ztráty karty bance. Od momentu nahlášení ztráty ručí za vše banka. Výjimku z těchto pravidel představují případy, kdy kli
Dobrý den, prosím, jak máme postupovat při potřebě navýšení výběrů z bankomatu? Současný limit je nedostačující, děkuji.
Dobrý den, některé banky umožňují změny limitů na platební kartě (pro výběr hotovosti z bankomatů, pro platby u obchodníků a online) měnit z pohodlí domova přes internetbanking. U jiných bank bude třeba osobně navštívit nejbližší pobočku.
Dobrý den, mám aktivní pojištění proti odcizení a ztrátě platební karty, kterou jsem před několika měsíci zničil, nechtěně. Pokud požádám o novou kartu, probíhá to tak, že mi banka nejprve naúčtuje poplatek, který mi následně vrátí. Bude tř
Dobrý den, příjem z pojistného plnění je klasifikován v osobním bankrotu jako mimořádný příjem a je třeba ho odevzdat ins. správci (resp. se Vám započítá do celkového měsíčního příjmu, ze kterého se vypočte nezabavitelné minimum - v závislosti na vý
Dobrý den, mám novou kartu a nevím jak ji aktivovat.
Dobrý den, postupujte dle instrukcí přiložených k platební kartě. Obvykle se platební karty aktivují přes internetbanking.
Dobrý den, stala se mi jedna nepříjemnost. Nedávno jsem odložil platební kartu do šuplíku v kanceláři. Kolem kanceláře mi chodí relativně dost lidí. Chtěl bych se zeptat, může mí někdo na základě údajů napsaných na platební kartě nějak uškodit (vz
Dobrý den, jsou-li všechny platby online autorizovány přes mobilní klíč, pak by se znalostmi údajů uvedených na kartě (číslo karty, datum expirace, CVV kód) neměl být nikdo schopen provést platbu. K jiným účelům znalost těchto údajů zneužít nelze. D
Dobrý den, přišla mi nová debetní karta s platností do 09/23. Pro aktivaci jsem jí již 3x dala do platební terminálu v obchodě, a vždy byla zamítnuta.
Dobrý den, na přiloženém průvodním dopisu si prosím ověřte, zda není nutné kartu nejprve aktivovat přes internetbanking. Pokud nikoliv, informujte svou banku a žádejte nápravu.
Dobrý den, chci platit platbu v eurech z korunového účtu debetní kartou, ale nechce mi to transakci umožnit. Musím mít embosovanou kartu pro tyto transakce? Děkuji za info
Dobrý den, nejprve prosím zkontrolujte, zda-li nemáte nastaven příliš nízký limit pro platby kartou online (denní/týdenní). Pokud je zde vše v pořádku, doporučuji si zřídit embosovanou platební kartu, která je již mnoho let standardem a většina bank
Dobrý den, mám exekuci. Abych nepřišla o své minimum, mám účet přes třetí osobu, ale ráda bych měla peníze na svém účtu. Mohu využít předplacenou kartu? U jaké banky? A jakým způsobem se k financím dostanu? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, předplacená karta Váš problém neřeší, protože: u většiny předplacených karet je dnes povinnost identifikovat majitele karty (pryč jsou doby, kdy se jednalo o zcela anonymní záležitost)příchozí platby se připisují majitelům předplacených
Dobrý den, jak zjistím z čísla platební karty, která banka ji vydala? Našla jsem na internetu jakýsi návod, ale moc tomu nerozumím, je tam, že prvních 6 čísel je tzv. BIN, ze kterého by se to mělo dát poznat, např. že pětkou začíná MasterCard a pak z
Dobrý den, z prvních 6 čísel platební karty (tzv. BIN) lze vyčíst vydavatele platební karty. Visa: začíná číslem 4MasterCard: začíná dvojčíslím 51-55
MÁM KARTU PLATNOU DO 03/2023. SEZNAMKY JI PROHLAŠUJÍ ZA NEPLATNOU. CO S TÍM? DEBIT MASTER CARD STANDARD. PROČ MI ODMÍTAJÍ PLATBU?
Dobrý den, pokud Vám karta jinak funguje a nelze s ní zaplatit pouze u jednoho poskytovatele služeb, bude chyba pravděpodobně na straně tohoto poskytovatele služeb. Nelze-li s kartou zaplatit online ani u jiných poskytovatelů služeb, můžete mít blok
Dobrý den, svoji novou platební kartu jsem chtěla poprvé použít a platba neproběhla. Zdá se, že karta byla aktivní do určitého data, a když jsem ji do té doby nepoužila, už není funkční. Výběry prostřednictvím karty ale probíhají se stávajícím Pinem
Dobrý den, funguje-li Vám karta v bankomatu a pouze s ní nemůžete provést platbu online či u obchodníka, pravděpodobně budete mít tyto platby zablokované - odblokovat je můžete v nastavení karty přes internetbanking. Pro případnou asistenci doporuču
Dobrý den, omylem se mi opětovným chybným zadáním PINu zablokovala karta, jakým způsobem se dá karta opět odblokovat? Je možné, že se po určité době (jaké) odblokuje sama? Děkuji za odpověď a Vaši radu.
Dobrý den, každá banka postupuje jinak v případě opakovaného zadání chybného PINu (a každá banka má jiný počet pokusů). Některé banky karty neblokují, jiné ano, některé banky karty odblokují automaticky po 24 hodinách, jiné na konci kalendářního týd
Dobrý den, mám na kartě platnost 09/20. Kdy je tedy dobré si zažádat o novou kartu? Tu starou předpokládam že ihned stornují. Děkuji
Dobrý den, banky obnovují platební karty automaticky, nemusíte o nic žádat. Nová karta Vám přijde měsíc před datem ukončení platnosti staré karty.
Dobrý den, zadala jsem údaje své karty (včetně tří místneho čísla vzadu karty) ke koupi produktu, následně po odeslání mých údajů jsem se dozvěděla, že tato stránka je podvod. Na jiné stránce o ní píši, že si na napálené lidi, co žádají účty, vezmou
Dobrý den, neprodleně svou platební kartu zablokujte, hrozí riziko neoprávněného čerpání peněz z vaší karty. Půjčku si na Vás s těmi údaji nikdo sjednat nemůže, ale pokud jste zadala údaje ke své kreditní kartě (nikoliv debetní), pak samozřejmě může
Dobrý den, bohužel jsem naletěla a na jedné stránce v domnění, že získám odměnu, jsem vyplnila jak své jméno, adresu, tak i údaje mé platební karty. Naštěstí stránka napsala, že mi mou kartu nepřijala. Přesto se ale bojím, aby mi nebyly z účtu strže
Dobrý den, informace o nepřijetí platební karty může být trik podvodníků, jak Vás odradit od blokace karty. Doporučuji platební kartu neprodleně zablokovat.
Dobry den, jak dlouho trva vydani platebni karty a doručeni na adresu anebo na pobocku Ceske sporitelny?
Dobrý den, vydání platební karty včetně zaslání poštou (na adresu majitele účtu nebo na pobočku banky) obvykle trvá 7 pracovních dnů.
Dobrý den, dnes ráno jsem omylem naletěl podvodníkům. Nevšiml jsem si malých detailů a na pochybné stránce jsem si objednal zboží. Byl jsem přesměrován na platbu, zadal jsem jméno, adresu a údaje z karty. Zaplatil jsem pouze 1 USD (28 CZK), o ty mi
Dobrý den, půjčku bez předložení dvou dokladů totožnosti sjednat nelze. Tady šlo pravděpodobně pouze o riziko zneužití platební karty v budoucnu, kterou jste správně zablokoval.
Dobrý den, došlo ke zneužití mé platební karty. V pátek jsem se snažila intenzivně řešit to, aby neodešly 4 platby , podvodné platby. Fio banka mi vůbec nevyšla vstříc a dohnalo mne to na policii , kde jsem strávila 4 hodiny a ani policie nedonutila
Dobrý den, ČNB ani Mastercard Vám s blokací platby nepomohou, je třeba znovu a důrazně požádat Fio banku a zablokování odchozí platby (nebo se případně domáhat náhrady škody soudní cestou).
Dobrý večer, jak je možné, že dnes při vložení platební karty do bankomatu mi to napsalo, že nemám oprávnění používat kartu. Celou dobu mi tam chodí výplata a vše bylo bez problémů. děkuji.
Dobrý den, v této záležitosti doporučuji kontaktovat banku, u které máte veden běžný účet a která Vám debetní platební kartu vydala.
Dobrý den, mohu za svou matku na pobočce vyměnit neplatnou platební kartu za novou? Přístup k účtu mám. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, přijde na to, jak rozsáhlá dispoziční práva k účtu své matky máte. Rozumné banky dnes posílají platební karty poštou a aktivace se provádí přes internetbanking.
Dobrý den, dnes přišel synovi email banky, že má účet na nule. Během hodiny proběhlo 10 transakcí do zahraničí přes číslo jeho karty. Kartu nepoužil, nepůjčil. Žádná přihlašovací sms na mobil nedorazila. Účet musel zablokovat. Má nějakou naději, že
Dobrý den, určitě doporučuji podat reklamaci bance. Banka následně vše prošetří a pokud Váš syn nepochybil (např. nikomu nesdělil číslo platební karty, datum expirace ani CVC/CVV kód), banka peníze vrátí.
Dnes v dopoledních hodinách mi bankomat u hypermarketu "sežral" platební kartu. Už ji mám zablokovanou. Můžete mi sdělit, kdy si mohu vyzvednout náhradní? Děkuji
Dobrý den, tento dotaz doporučuji směřovat na vaši banku. Obvykle se náhradní karty vydávají do 7 pracovních dnů a jsou zasílány poštou.
Potřebuji udělat platbu online a nemůžu na kartě VR Bank najít bezpečnostní kód, na zadní části by mělo být 3 místné samotné číslo a není. Děkuji za odpověď
Dobrý den, je možné, že Vám banka vydala technologicky starší a jednodušší kartu, která CVV/CVC kód nemá (a nelze s ní tudíž platit online). V takovém případě bych doporučil změnu banky, neboť všechny ostatní banky dnes vydávají pouze plnohodnotné e
Dobrý den, pokud jsem přečerpal limit výběru a teď bych provedl vklad do bankomatu, např. 2 tisíce, mohl bych nadále vybírat? (myslím tedy do těchtoe dvou tisíc)
Dobrý den, limity pro platby kartou jsou na vkladech a ostatních transakcích nezávislé (vkladem hotovosti pomocí vkladomatu limit platebních karet nezvýšíte). Změnu limitů pro platby karet proveďte přes internetbanking.
Pokračování dotazu č. 9117: Dobrý den, ještě jsem se chtěl zeptat ohledně karty Curve. Na co je tedy ten bonus £5? Když se nedá karta dobít tak nemohu dostat ani £5. Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, Curve slibuje připsání bonusu po provedení první platby, tedy se bonus pravděpodobně připíše na aktuálně spárovanou kartu. Jestli Vám jde jen o to získat bonus 5 GBP a jinak vůbec netušíte oč běží, raději se tomu vyhněte. Jsou i snazší zp
Dobrý den, dejme tomu, že u mne byl kamarád (falešný) a já ho spustil z očí na delší dobu a tento kamarád si vyfotil mou platební kartu se všemi údaji. Po nějaké době by si kamarád objednal zboží na svou adresu, ale za mé peníze z účtu, např. za 30 t
Dobrý den, zatímco dříve stačilo k zaplacení kartou na internetu znát číslo karty, datum expirace a CVV/CVC kód, zhruba od září loňského roku se platby kartou navíc autorizují např. pomocí SMS kódu nebo přes mobilní aplikaci bank. Vámi popsané zneuž
Prosim vas, zadal sem trikrat spatne PIN a nevim, jak to mam v nedeli odblokovat. Prosim pomozte mi, jsem zoufaly, nemam ani korunu a nemam se jak dostat do Nemecka, ma banka je Air Bank. Dekuji predem.
Dobrý den, kontaktujte vaši banku pomocí nonstop infolinky, která Vám pomůže i o víkendu.
Dobrý den, máme v úmyslu navštívit Austrálii a Nový Zéland s CK. Vše máme hrazeno s výjimkou stravy a některých návštěv atrakcí/výletů. Zajímá mě, zda lze v případech např. v pokladně supermarketu či vstupu do NP platit debetní/embosovanou platební
Dobrý den, většinou platebních karet dnes zaplatíte kdekoliv na světě (např. mimo Číny). Budou-li obchody vybaveny platebním terminálem, pak zde pravděpodobně kartou MasterCard zaplatíte.
Zdravím, měl bych dotaz ohledně německé banky Postbank. Vypršela mi platnost karty a potřeboval jsem zaslat novou. Byl jsem na pobočce Postbank a tam mi řekli, že mi ji nemůžou vydat a že musím jet na pobočku, kde jsem si zakládal účet. Což je 500 km
Dobrý den, možností moc nemáte, neboť pravidla pro výměnu expirovaných karet určuje vaše banka (přestože požadavek na návštěvu vzdálené pobočky je absurdní, dnes banky zasílají platební karty poštou). Doporučil bych tak spíše změnu banky.
F obrý den, mám-li účet u spořitelny a dostanu-li novou kartu, obdržím PIN poštou doporučeně na moje jméno? Děkuji
Dobrý den, při obnově platební karty (výměna staré karty za novou) je zachován stejný PIN, jak jste měla u staré karty. PIN si případně můžete změnit přes internetbanking. PIN je velmi citlivý údaj, který banky nikdy nezasílají poštou (ani doporučen
Dobrý den, dne 12.11 mi byla odcizena peněženka se všemi doklady a půl hodiny po té zneužita karta, došlo ke dvěma neautorizovaným výběrům. Kartu jsem blokovala a vše nahlásila na policii. Bohužel k výběrům došlo před blokaci karty, nějakou chvíli za
Dobrý den, obecně platí, že do momentu nahlášení odcizené karty a její blokace ručíte za škodu Vy a po tomto momentu banka. Bez znalosti PINu lze dnes provést pouze 10 hotovostních operací do 500 Kč, takže i případná krádež karty by Vás měla připrav
Dobry den, rad bych dceri (7 let), zridil bankovni ucet. Dotaz zni - je ucet zhotoven s vydanim platebni karty? Dekuji
Dobrý den, většina bank dnes již k dětským účtům platební karty běžně vydává. Kompletní přehled dětských účtů v našem srovnávači.
Dobrý den, při ztrátě bankovní karty v cizině, na jakém tel. čísle ji mám zablokovat? Děkuji a přeji hezký den.
Dobrý den, o blokaci platební karty požádejte na infolince vaší banky.
Jsme s manželem držiteli karet na výběr hotovosti z bankomatů Čs. spořitelny. Oběma končí platnost této karty v 11/2019. prosím sdělte, co je třeba z naší strany podniknout. Upozorňuji, že manžel je vážně nemocný a velmi těžce pohyblivý. Uvítali bych
Dobrý den, všechny banky dnes standardně (a zdarma) zasílají platební karty na adresy jejich držitelů se stávajícími PINy.
Dobry den, prosim Vas, potrebovala bych poradit. Syn, 11 let, si zacatkem letosniho roku zridil bez meho vedomi ucet PayPal. Uvedl nepravdive datum narozeni a z PC se mu vlozila ma platebni karta. Nyni se mi strhlo z me karty 3 000 Kc. Volala jsem d
Dobrý den, přestože Váš syn zfalšoval informace o svém věku, sankce Vás žádné nečekají. Nicméně doporučuji zvážit, je-li rozumné podávat reklamaci na neoprávněné užití karty. Byl to Váš syn, který Vaši platební kartu použil a platbu autorizoval (bez
Dobrý den, navštivte nejbližší pobočku vaší banky a požádejte o zrušení platební karty.
Ve které bance si mohu okamžitě otevřít účet a ihned získat kartu na pobočce banky, aniž bych ji obdržel poštou?
Dobrý den, toto bohužel možné není. Zatímco nově zřízený účet můžete používat ihned, platební karta je zadávána do výroby, která trvá několik pracovních dní.
Dobrý den, před 14 dny jsem se vlastní vinou stal obětí podvodného e-mailu, vydávajícího se za výzvu spol. PayPal. Několik desítek minut poté, co jsem zadal veškeré údaje své bankovní karty, byly provedeny neautorizované platby, a přišel jsem o cca 4
Dobrý den, těchto podvodných emailů koluje po internetu značné množství a většině lidí již padají přímo do spamu. Na reklamaci moc šancí není, neboť banka Vám může nahradit škodu jen za pochybení způsobené bankou (nikoliv Vaše). V tomto případě jste
Dobrý den, můžete mi poradit předplacenou kartu, abych ji mohla používat i na Krymu? Měla jsem Sberbank, ale ta na Krymu není, jen v Rusku.
Dobrý den, Krym je z důvodu okupace Ruskem na sankčním seznamu, platební karty vydané bankami EU (a dalších zemí) Vám zde fungovat nebudou.
Dobrý den, po 3 letech mi vypršela platební karta a byla mi doručena nová. Ta se ovšem chová velmi zvláštně. Některé touto kartou provedené (bezkontaktní) platby se mi vůbec nestrhávají z účtu ani se neobjevují v int./mob. bankovnictví, a to dokonce
Dobrý den, tyto platby určitě zadarmo nebudou, dříve či později se na chybu přijde a vše Vám bude doúčtováno. Doporučuji tento technický problém bance ohlásit a požadovat zjednání nápravy.
Dobrý den, potřebuji do zahraničí embosovanou kreditní kartu, ale nemůžu nikde najít, která karta je a která není embosovaná. Můžete mi prosím poradit? Děkuji
Dobrý den, téměř všechny platební karty vydávané v posledních letech jsou embosované, tudíž i Vaše karta je na 99% embosovaná. Při platnosti karty 3-4 roky byste ani neměla mít starší ne-embosovanou verzi. Stačí si pohmatem ověřit, že Vaše jméno a č
Dobrý den, kartu už jsme jednou aktivovali, a tak jsem s ní chtěla zaplatit nákup, bohužel to nejde. Tak tomu nerozumím ani nevím, jak bych ji měla znovu aktivovat. Mohu s tím zajít do nejbližší banky? Nevím jaké číslo znovu použít, aby o fungovalo.
Dobrý den, u bezkontaktních platebních karet je třeba provést první platbu vsunutím karty do terminálu. Až následně je možné platit bezkontaktně. Pokud ani toto nepomůže, kontaktuje vaši banku.
Dobrý den, po týdnu od vydání platební karty došlo k její ztrátě (avšak v domácím prostředí). Dala by se zaslat nová karta? Pakliže ano, bylo by to s poplatkem či nikoliv? Děkuji za případnou odpověď.
Dobrý den, přestože se karta ztratila v domácím prostředí, doporučuji její okamžitou blokaci (volejte ihned infolinku vaší banky). Zabráníte tím případnému zneužití karty. Banka Vám obratem vystaví novou kartu (slušné banky si za toto nic neúčtují -
Dobry den, poslala jsem syna na nakup s moji kartou do bankomatu (nakoupit a vybrat 1 500 Kč) do COOPu (bývala Jednota). Prodavačka mu nejdříve oznámila, že je karta cizí. Přitom na jméno neviděla, jen syn mou kartu strčil do přistroje, kde se karta
Dobrý den, na přední straně karty je uvedeno jméno majitele karty (dále také číslo karty a datum expirace). I velmi zběžným pohledem je možné odhalit rozpor v pohlaví majitele karty a osoby, která se pokouší s kartou zaplatit (většina ženských příjm
Dobrý den, mám kartu od Moneta Monety Bank a nepamatuji si bohužel PIN. Děkuji
Dobrý den, navštivte nejbližší pobočku Moneta Money Bank, kde Vám PIN vyresetují (dostanete nový).
Dobry den, jakým způsobem mohu udělit souhlas třetí osobě, aby mohla využívat moji platební kartu? Díky za info
Dobrý den, nejprve této osobě udělte dispoziční právo k Vašemu běžnému účtu a následně požádejte banku, aby Vám vystavila druhou debetní kartu na jméno disponenta.
Pokračování dotazu č. 5581: Dobry den, a je pak používaní platební karty třetí osobou (mnou) tímto způsobem nějakým trestným činem pokud to bude policie prověřovat?
Dobrý den, pokud cizí platební kartu používáte se svolením majitele, samozřejmě se nejedná o trestný čin. Tady jde spíš o velmi výjimečné situace, kdy by po Vás někdo chtěl podepsat účtenku stejným podpisem jako na rubu karty (nebo kdyby Vám někdo k
Dobry den, lze používat cizí platební kartu na základě toho, že mi ji držitel dal i s PINem bez toho aniž bych mel u banky zřízeno tzv. dispoziční právo?
Dobrý den, platební kartu by měl používat jenom její majitel, jehož jméno je na kartě uvedeno (a je zezadu karty podepsán). Se znalostí PINu samozřejmě budete schopen kartu technicky používat a platit s ní.
Dobrý den, chtěla bych zrušit platební kartu, ale mám zájem si ponechat účet. Co mám pro to udělat? Jou za zrušení karty nějaké sankce? Děkuji
Dobrý den, běžný účet je možné dále používat i bez debetní platební karty. Pro zrušení karty stačí navštívit nejbližší pobočku vaší banky, kde sepíšete dohodu o ukončení karty, kartu odevzdáte a pobočkový pracovník ji před Vámi znehodnotí. Banky za
Dobrý den, prosím o radu. Pokud mi obchodník vrátil platbu provedenou platební kartou přes PayPal a karta byla mezitím zablokována/zrušena (z důvodu jejího zneužití), přijdou mi peníze na účet nebo musím kontaktovat obchodníka, případně PayPal, aby p
Dobrý den, byla-li debetní platební karta zablokována, peníze na běžný účet vrátit nepůjdou (vrátí se zpět obchodníkovi nebo skončí na Vašem Paypal účtu). V prvním případě kontaktujte obchodník a domluvte si jiný způsob vrácení peněz. Ve druhém příp
Dobrý den, dne 16.11. jsem platit letenku u společnosti Norwegian a částka mi z učtu byla stržena 2x. Je zatím v nezaúčtovaných transakcích, ale peníze mi z účtu zmizely. Daná transakce je stržena v úplně stejný čas 18:15 dne 16:11. Volal jsem na zák
Dobrý den, pokud obchodník (Norwegian Airlines) dobrovolně peníze nevrátí, je třeba platbu reklamovat u své banky. Vaše banka je povinna transakci prověřit. V systému bude záznam o chybné duplicitní platbě, na základě čehož Vám banka peníze vrátí (a
Dobrý den, kartu neprodleně zablokuje přes infolinku vaší banky, aby nedošlo k jejímu zneužití cizí osobou. Banka Vám následně vystaví novou platební kartu.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda se u vás na pobočce dají vybrat peníze z platební karty z jiné banky.
Dobrý den, hotovost ze svého účtu můžete nejsnáze vybrat pomocí platební karty ze kteréhokoliv bankomatu. Banky taktéž umožňují výběr peněz na svých hotovostních pobočkách (ne všechny pobočky dnes pracují s hotovostí). Nicméně vybrat hotovost ze své
Dobrý den, zapomněl jsem PIN kód ke kreditní kartě. Jak postupovat?
Dobrý den, dostavte se na nejbližší pobočku vaší banky, kde Vám PIN vyresetují (obdržíte nový).
Dobrý den, na můj telefon mi přišla zpráva, že mne na pobočce čeká nová platební karta. Platnost dosavadní karty skončí až 11/21. Proto nevím, proč mám mít novou kartu.
Dobrý den, může se jednat o administrativní pochybení na straně banky či vydání nové karty z důvodu blokace provedené bankou (k čemuž dochází zcela výjimečně, např. při ztrátě citlivých dat, což by mohlo vést ke zneužití karty). Dotaz doporučuji smě
Dobrý den, potřebovala bych svoji kartu zpřístupnit pro mezinárodní platební styk. Jak mám postupovat? Díky
Dobrý den, všechny platební karty lze používat mezinárodně. Není třeba nic nastavovat, se svou kartou zaplatíte doma i v zahraničí. U platebních karet jdou nastavit pouze limity plateb (denní/týdenní pro výběr z bankomatu, platby u obchodníků a onli
Po zvolení konkrétního hotelu/půjčovny/letenky je nakupující vyzván k zadání dat z platební karty. Data jsou k dispozici společnosti, která byla zvolena v předchozím kroku. Tato společnost pak na svém terminálu zadá poskytnuté údaje (tzv. manual key
Dobrý den, každá banka může mít mírně odlišné standardy autorizace plateb. Nejčastěji se online platby autorizují CVC kódem a platby na terminálech zadáním PINu. Air Bank nabízí ještě vyšší formu zabezpečení online plateb kartou, kdy je vyžadován SM
Chci platit platební kartou v e-shopech. Co mám udělat?
Dobrý den, máte-li běžný účet a k němu vydanou debetní platební kartu, mělo by jít platit online (v e-shopech) bez problémů. Pokud se Vám zaplatit přesto nedaří, může být karta blokována pro platby online. Kartu jednoduše odblokujete přes internetba
Zijeme v zahranici a po delsi dobe se jedeme podivat domu, ale nejsme seznameni s financnim systemem. Muzete dostat jako platbu sek nebo to se musi deposit na ucet nebo cash? Dekuji
Dobrý den, v Čechách ani v Evropě se šeky téměř nepoužívají, vše je třeba platit kartou nebo hotově (cash).
Zdravím, som v CZ, nemám pri sebe bankomatovú kartu, kde si mám ísť vybrať peniaze z účtu ? Vďaka Vláďo
Dobrý den, máte-li účet veden u slovenské banky, pak se v ČR bez karty k penězům nedostanete, neboť peníze lze z účtu vybrat je hotově na pobočce své banky (po předložení OP) a z bankomatu (pomocí karty).