Naši experti vám již léta bezplatně radí s dotazy ohledně daní, realit, bankovních produktů a dalších témat z oblasti bankovnictví a financí.
Dobrý den, chtěla bych si zřídit spořící účet u své banky - České spořitelny - ani ne tak proto, abych spořila, ale proto, že jsou zde prý finance nenapadnutelné podvodníky (jen těžko se k nim dostanou, na rozdíl od běžného účtu). Tento účet je odděl
Dobrý den, peníze jsou v naprostém bezpečí i na běžném účtu. Většina podvodů se dnes děje pomocí tzv. phishingu, kdy se z Vás podvodník snaží získat klamem přihlašovací údaje do vašeho internetového bankovnictví. Současně se snaží získat kontrolu na
Dobrý den, mému otci byl zneužit účet, odešly mu dvě podezřelé transakce, které byly po krátké době zablokovány a v tuto chvíli se nachází někde v meziprostoru. Dnes bude hlášeno na PČR. Vrátí banka mému otci peníze? Podotýkám, že ke zneužití došlo
Dobrý den, pokud byly platby zastaveny a peníze ještě neopustily banku, nebude problém peníze otci vrátit. V opačném případě může banka nahradit jen takovou škodu, kterou sama způsobila. Váš otec se pravděpodobně stal obětí podvodu, kdy mu podvodníc
Dobrý den, je pravděpodobné, že jsem se stal obětí počítačového phishingu při objednávání na lékařské vyšetření u EUC Plzeň. Prosím, můžete mi poradit, jak se mohu bránit zlým následkům? Jsem starý člověk (97 let), těžce nemocný a neschopný pohybu. D
Dobrý den, cílem phishingu je z oběti dostat citlivé a/nebo přihlašovací údaje do webů/aplikací. Falešný web podvodníků se tváří jako stránka banky, pojišťovny, zdravotnického řazení a oběť sem zadá citlivé údaje. Pokud jste na podvodné stránce zada
Naši experti vám již léta bezplatně radí s dotazy ohledně daní, realit, bankovních produktů a dalších témat z oblasti bankovnictví a financí.
Dobrý den, chtěla bych si zřídit spořící účet u své banky - České spořitelny - ani ne tak proto, abych spořila, ale proto, že jsou zde prý finance nenapadnutelné podvodníky (jen těžko se k nim dostanou, na rozdíl od běžného účtu). Tento účet je odděl
Dobrý den, peníze jsou v naprostém bezpečí i na běžném účtu. Většina podvodů se dnes děje pomocí tzv. phishingu, kdy se z Vás podvodník snaží získat klamem přihlašovací údaje do vašeho internetového bankovnictví. Současně se snaží získat kontrolu na
Dobrý den, mému otci byl zneužit účet, odešly mu dvě podezřelé transakce, které byly po krátké době zablokovány a v tuto chvíli se nachází někde v meziprostoru. Dnes bude hlášeno na PČR. Vrátí banka mému otci peníze? Podotýkám, že ke zneužití došlo
Dobrý den, pokud byly platby zastaveny a peníze ještě neopustily banku, nebude problém peníze otci vrátit. V opačném případě může banka nahradit jen takovou škodu, kterou sama způsobila. Váš otec se pravděpodobně stal obětí podvodu, kdy mu podvodníc
Dobrý den, je pravděpodobné, že jsem se stal obětí počítačového phishingu při objednávání na lékařské vyšetření u EUC Plzeň. Prosím, můžete mi poradit, jak se mohu bránit zlým následkům? Jsem starý člověk (97 let), těžce nemocný a neschopný pohybu. D
Dobrý den, cílem phishingu je z oběti dostat citlivé a/nebo přihlašovací údaje do webů/aplikací. Falešný web podvodníků se tváří jako stránka banky, pojišťovny, zdravotnického řazení a oběť sem zadá citlivé údaje. Pokud jste na podvodné stránce zada
Dobrý den, stal jsem se obětí phishingu a kromě zůstatku na premium kontě mi dále zneužili i Premium MasterCard, na které je automatické pojištění proti krádeži a zneužití. Je toto pojištění bráno i n
Dobrý den, neznám pojistné podmínky/rozsah pojištění, které jste si k ostatním bankovním produktům sjednal (nemohu vědět, který prémiový účet ani jakou kartu jste si sjednal u které banky). Dotaz na rozsah pojištění doporučuji ko
Dobrý den, bohužel jsem naletěl na podvod. Rozklikl jsem odkaz DPD na Whatsapp, kde jsem vyplnil údaje své platební karty z obou stran. Následně jsem byl přesměrován na přihlášení do své banky, o což jsem se pokouše
Dobrý den, určitě doporučuji incident nahlásit bance a změnit přihlašovací údaje (heslo). Tento typ útoku/podvodu se nazývá phishing a podvodníkům jde o zisk vašich přihlašovacích údajů, pomocí kterých by následně vybrali peníze
Pokračování dotazu č. 19943: Dobrý den, včera jsem měla dotaz ohledně podvodného emailu na zaplacení cla. Přišel mi přesně tento email, na který pošta upozorňuje na svých stránkách. Zadala jsem jméno a příjmení a pla
Dobrý den, pokud jste si do telefonu neinstalovala žádné podvodné aplikace, vyplněním Vámi zmíněných údajů na podvodném webu k ohrožení telefonu nedošlo.
Dobrý den, přišel mi email, abych zaplatila clo za balík. Opravdu jsem čekala balík z Číny. Zadala jsem platebni udaje, ale banka mi platbu zamítla. Zachránilo mě to? Nebo už mají kvůli tomu všechny mé údaje k účtu? Co&n
Dobrý den, jak přesně vypadal email vyzývající k zaplacení cla? Na jaký odkaz jste klikla? Podvodné stránky obvykle fungují na principu tzv. phishingu - tváří se jako cílové stránky instituce, kde máte zadat citlivé osobní údaje.
Dobrý den, v návaznosti na podvodnou půjčku - nedala jsem vědomě podvodníkům přístupové údaje ke svému účtu. Dohledala jsem emaily, sms, logy a časové známky všeho a z toho vyplývá, že podvodník si stáhl mobilní ap
Dobrý den, co prosím přesně myslíte "vědomým neposkytnutím přístupových údajů"? Obecně je totiž jedno, jestli své údaje poskytnete podvodníků vědomě či nevědomě. Většina klientů by toto nikdy vědomě neudělala - děje se tak obvykl
Dobrý den, také se mi zobrazuje "vaše připojení není soukromé". Jak u Spořitelny, tak u ČSOB. Podezírám Avast, který do prohlížeče podstrkuje svůj certifikát.
Dobrý den, problém bude velmi pravděpodobně v nastavení vašeho počítače či sítě (nikoliv na straně banky). Předpokládám, že používáte ověřený webový prohlížeč - Google chrome, nebo Microsoft Internet Explorer, či Edge, případně Opera? Prověřte, že
Dobrý den, přes vinted mi napsala slečna, že si kupuje oblečení, ale poslala mi odkaz, že nejprve ona musí zadat můj email, aby mi mohla poslat peníze. Po té mi přišel email od zásilkovny, že mám zadat p
Dobrý den, velmi pravděpodobně se jednalo o podvod a stala jste se obětí phishingu. Kontaktujte neprodleně zákaznickou podporu Zásilkovny a nechte si zablokovat účet či změnit přístupové údaje.
Dobrý den, dnes mi byl poslán email, že mám dočasně zablokovaný účet u RB. V ČR účet nemám.
Dobrý den, pravděpodobně se jedná o podvod (tzv. phishing), kdy se od Vás podvodníci snaží získat přihlašovací údaje k vašemu účtu. Podvodné emaily bývají rozesílány plošně náhodným adresám (podvodníci neví, kdo účet u RB má
Pokračování dotazu č. 14472: Dobrý den, ještě se omlouvám, že se vracím k předchozímu dotazu. Jen mě zajímá, že i když si uvědomuji, že jsem nedopatřením zpřístupnila údaje útočníkovi, neměla jsem možnost to poznat, když zprava přišla od čísla banky
Dobrý den, přihlašovací stránku do internetbankingu lze poznat vždy dle url (adresy, na které se nacházíte - v případě ČS "bezpecnost.csas.cz"). Nicméně zdaleka nejjednodušší je přistupovat do internetbankingu pouze přes web ČS a nikoliv přes odkazy
Dobry den, bylo zneužito moje internetové bankovnictví na základě SMS, která mi přišla z oficiálního čísla banky (banka nevydala žádné oficiální upozornění na to, že SMS chodí z jejího čísla a je podvodná). Před kliknutím jsem se pokusila banku opako
Dobrý den, email či SMS může velmi snadno zfalšovat kdokoliv. Banka nepochybila, a proto Vám nemůže škodu nehradit. Byla jste to Vy, kdo podvodníkům (byť nechtěně) vydal takto citlivé údaje. Podvodníci se často představují jménem banky a snaží se z
Dobrý den, v telefonu se mi objevuje, že musím zadat jiné heslo, pokud chci do účtu - Smart Banking. Mohu to udělat, je to opravdu požadavek banky? Děkuji
Dobrý den, doporučuji toto ověřit s bankou, jedná-li se skutečně o jejich požadavek. Velmi podobně vypadají phishingové útoky, pomocí kterých se podvodníci snaží získat přihlašovací údaje klientů.
Pokračování dotazu č. 13999: Děkujeme za odpověď. S ohledem na to, že banka s námi zatím nekomunikuje, trpíme obavou, zda nejde o nějaký vstup hackera do bankovnictví. Máte zkušenost s tím, že by tento hacker mohl sám o sobě fyzicky vymazat účet z I
Dobrý den, velmi pravděpodobně se nejedná o hackerský útok ale o prosté ukončení vedení účtu ze strany banky. Bankovní systémy jsou dnes téměř nenapadnutelné. Útoky na účty se odehrávají většinou formou phishingu, kdy se z Vás podvodník snaží získat
Dobrý den, neustále mi chodí spam z Raiffeisenbanky "upozornění chyba platby" a já nic neplatím. U RB jsem měla účet někdy před 10 lety a ten jsem zrušila. Nevím, na koho se obrátit, ale už mě to začíná obtěžovat. Trvá to několik týdnů asi 3x do týdn
Dobrý den, jedná se o podvod, kdy se podvodníci snaží ze svých obětí vylákat přístupové údaje (tzv. phishing). S tímto nemá RB nic společného.
Dobrý den, v lednu mi napadli můj účet hackeři a vybrali z něho 653 000 Kč. Napadení jsme nahlásila u RB banky a ta reklamaci zamítla. Spor řeším s finančním arbitrem. vše bylo ohlášeno na Policii. Pachatel je odhalen, jedná se gang, který stojí za c
Dobrý den, jak přesně došlo k napadení účtu? Pokud pochybila banka (nedostatečně zabezpečila svůj systém a hackeři se do něj nabourali bez vaší asistence), měla by škodu nahradit. Naopak pokud jste hackerům pomohla v nabourání účtu Vy (byť nevědomky
Dobrý den, přeposílám mail, který mi byl 26. 3. odeslán na můj mail: Váš ČSOB účet byl z bezpečnostních důvodů dočasně zablokován. Náš bezpečnostní systém detekoval podezřelé pokusy o přihlášení z neznámého zařízení. Vaše konto bylo dočasně znepřís
Dobrý den, jedná se o podvod, tzv. phishing, kdy se podvodník z klientů ČSOB snaží získat jejich přihlašovací údaje do internetbankingu. Podvodníci tyto emaily rozesílají plošně všem (i neklientům ČSOB - neví, kdo klientem banky skutečně je). Podobn
Dobrý den, dnes jsem dostal takovýto email. Je to zasláno skutečně z RB? Díky za odpověď. Vážený zákazníku, Platba byla na váš úcet zverejnena dne 05/02/2021. K uvolnení platby na váš úcet je však nutné overení. Zacnete kliknutím a prihlášen
Dobrý den, jedná se o podvodný email, tzv. phishing, kdy se podvodníci vydávají za banku a snaží se z Vás vymámit přihlašovací údaje do vašeho internetbankingu (odkaz v emailu nevede do RB ale na falešný web podvodníků, který pouze jako RB vypadá).
Dobrý den, jsem obětí phishingového útoku na moje konto, přišel jsem o všechny životní úspory. Vše jsem osobně nahlásil bance, Policii a následně sepsal o tom protokol na kriminální policii. Několikrát jsem navštívil banku od doby kdy se to stalo (2
Dobrý den, věc je třeba nahlásit bance (pro zamezení dalších škod) a podat trestní oznámení na neznámého pachatele (Policie ČR), což jste již učinil. Více v tuto chvíli bohužel udělat nelze. Šance na vypátrání pachatele bývá obvykle bohužel velmi ní
Už 2x mi přišel e-mail s tímto textem. Předpokládám, že se jedná o podvod, který přišel i jiným zákazníkům. Myslím, že byste o tom měli vědět. FIO banka Náš systém vás informuje, že máte problém s vaším účtem. Informace byly požadovány
Dobrý den, máte samozřejmě pravdu, jedná se o podvod, kdy se z Vás podvodníci snaží vylákat přihlašovací údaje k Vašemu účtu. Rozpoznávacím znakem většinu podvodů je špatná čeština (podvodníci jsou ze zahraničí a texty překládají do všech světových
Dobrý den, před půl hodinou tedy v 19,15 jsem obdržel SMS zprávu, že bylo mé mKonto z bezpečnostních důvodů zablokováno a pro odblokování mám navštívit https://mbank-cz.pw a zodpovědět několik bezpečnostních otázek... jak je to možné, když u vás žádn
Dobrý den, toto je pokus o podvod zvaný phising, kdy se z Vás podvodník snaží vylákat citlivé údaje. V tomto případě pod smyšlenou historkou (blokace účtu) se Vás snaží přimět k zadání přihlašovacích údajů do internetbankingu na falešnou stránku mBa