Recenze platebního systému Dotykačka a shrnutí jeho hlavních výhod a nevýhod
9.2.2024
Fintech
Menu
Hledat
| Produkt | Naše hodnocení: | Vedení karty | Úrok | Minimální útrata | Klady | Zápory | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Doporučujeme
 |
Kreditní karta STYLE Více informací | Sjednat online | ||||||
|
Doporučujeme
|
Kreditní karta EASY Více informací | Sjednat online | ||||||
|
|
Kreditní karta RB Premium Více informací | Sjednat online | ||||||
Naši experti vám již léta bezplatně radí s dotazy ohledně daní, realit, bankovních produktů a dalších témat z oblasti bankovnictví a financí.
Dobrý den, zadal jsem třikrát po sobě špatně PIN k platební kartě. Banka kartu zablokovala. Mezitím jsem PIN změnil v aplikaci banky, která normálně funguje a karta není deaktivována. Kdy je možné jí opět používat společ
Dobrý den, doporučuji kontaktovat technickou podporu vaší banky a domluvit se s nimi na dalším postupu.
Dobrý den, obdržel jsem bezkontaktní kartu na rok 2024. Mám při aktivaci karty v obchodě zadat stávající PIN? Internetové bankovnictví má založeno manželka. Děkuji
Dobrý den, aktivace platebních karet se liší banka od banky. U některých bank může být vyžadováno zadání PINu při první kontaktní platbě (u jiných bank se karta aktivuje přes internetové bankovnictví či bankomat).
Dobrý den, poraďte mi jak zablokovat nebo zrušit kartu CURVE. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, je třeba kontaktovat poskytovatele této platební karty a požádat o zrušení karty.
| Produkt | Naše hodnocení: | Vedení karty | Úrok | Minimální útrata | Klady | Zápory | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Doporučujeme
|
Kreditní karta STYLE Více informací | Sjednat online | ||||||
|
Doporučujeme
|
Kreditní karta EASY Více informací | Sjednat online | ||||||
|
|
Kreditní karta RB Premium Více informací | Sjednat online | ||||||
Naši experti vám již léta bezplatně radí s dotazy ohledně daní, realit, bankovních produktů a dalších témat z oblasti bankovnictví a financí.
Dobrý den, zadal jsem třikrát po sobě špatně PIN k platební kartě. Banka kartu zablokovala. Mezitím jsem PIN změnil v aplikaci banky, která normálně funguje a karta není deaktivována. Kdy je možné jí opět používat společ
Dobrý den, doporučuji kontaktovat technickou podporu vaší banky a domluvit se s nimi na dalším postupu.
Dobrý den, obdržel jsem bezkontaktní kartu na rok 2024. Mám při aktivaci karty v obchodě zadat stávající PIN? Internetové bankovnictví má založeno manželka. Děkuji
Dobrý den, aktivace platebních karet se liší banka od banky. U některých bank může být vyžadováno zadání PINu při první kontaktní platbě (u jiných bank se karta aktivuje přes internetové bankovnictví či bankomat).
Dobrý den, poraďte mi jak zablokovat nebo zrušit kartu CURVE. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, je třeba kontaktovat poskytovatele této platební karty a požádat o zrušení karty.
Dobrý den, Raiffeisenbank mi poslala debetní kartu s tím, že jí stačí pouze aktivovat. Ale já nejsem jejich klient, nikdy jsem nebyla. Co to pro mě znamená?
Dobrý den, velmi pravděpodobně došlo k omylu na straně banky nebo poštovního doručovatele - je na platební kartě vaše jméno? Pokud nikoliv, kartu stačí znehodnotit (např. přestřižením). Je-li na kartě vaše jméno, doporučuji konta
Dobrý den, mám u banky účet, na němž užívám dvě platební karty (jsem stařec a tak jednu užívá dcera, aby mohla obstarat platby za nákupy). Popletla opakovaně PIN. Můžete se na to podívat? Děkuji
Dobrý den, došlo-li k opakovanému chybnému zadání PINu, platební karta mohla být zablokována. Aktuální stav platební karty Vám potvrdí vaše banka.
Dobrý den. chtěla bych zrušit Curve kartu ,ale nemůžu najít žádný kontakt, na telefonu je jen hlasový operátor.
Dobrý den, požádejte tedy poskytovatele karty o ukončení služby přes hlasového operátora.
Dobrý den, při platbě kartou u samoobslužného čerpacího automatu mi byly zablokovány peníze na účtu, ale benzín mi nebyl vydán. Ještě po 14 dnech je částka zablokována a po urgencích jak u benzínky tak i u mé banky
Dobrý den, je třeba dále urgovat čerpaní stanici s bankou, aby došlo ke zrušení neoprávněné blokace. Bance můžete podat reklamaci.
Dobrý den, banka Hello Bank bude v ČR končit. Poslali mi změnu smluvních podmínek a na konci je napsáno, že jestli nebudu souhlasit, můžu smlouvu vypovědět. Čerpám u nich kreditní kartu. Moje otázka zní, když v téh
Dobrý den, při ukončení kreditní karty je nutné dlužnou částku uhradit naráz. Hello Bank v ČR končí, doporučuji přejít k jiné bance. Pomůže Vám náš srovnávač kreditních karet.
Dobrý den, omylem jsem způsobil to, že partnerce odchází pravidelně jednou za měsíc z jejího účtu cca 60 euro na účet někam do Londýna a nedá se to nebo neumí to zrušit. Jedná se o společnost, která za úplatu p
Dobrý den, pravděpodobně se jedná o souhlas s opakovanou platbou kartou. Požádejte poskytovatele služeb (společnost v Londýně) u ukončení poskytování služeb a strhávání plateb. Pokud to nepomůže, zablokujte platebn
Dobrý den, jsem vlastníkem karty O2 RB karta. Potřebuji ověřit zahrnutí úroku za zpožděnou platbu o 2 dny do následného vyúčtování.
Dobrý den, více informací Vám podá přímo RB, která tu kreditní kartu vede.
Dobrý den, mám účet u ČSOB. Objednával jsem si nákup z Tesca, který jsem uhradil kartou. Několik hodin před příjezdem kurýra jsem volal do Tesca, že tam je zboží několikrát a že bych to chtěl změnit pouze na
Dobrý den, kontaktujte prosím Tesco a požádejte je o zrušení blokace. Chyba vznikla pravděpodobně na základě last minute změny v objednávce.
Dobrý den, měla jsem kartu platnou do konce dubna 2023 a stále mi nepřišla nová. Jak mám tuto situaci řešit prosím? Děkuji
Dobrý den, nová platební karta by Vám měla přijít automaticky cca měsíc před koncem platnosti stávající karty. Kontaktujte prosím vaši banku a upozorněte ji na tento nedostatek.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat. Reklamovala jsem zboží a byly mi vraceny peníze na kartu. Ještě ten den potom co mi byly vraceny peníze, byla moje karta zneužita a bankou zablokována. Připíšou se mi peníze na účet
Dobrý den, peníze z reklamace by měly být připsány na účet - pokud se tak nestane do 1 týdne, doporučuji vše řešit přímo s vaší bankou. Pří výměně platební karty (blokace staré karty s vratkou, vydání nové karty) toto u
Dobrý den, pokud došlo ke zneužití platební karty, kdo podává trestní oznámení pro zneužití karty? Banka nebo klient? Ke zneužití došlo, protože jsem si nechala kabelku chvílí bez dozoru a byly provedeny nákupy na interne
Dobrý den, pokud někdo zneužil vaši platební kartu: 1) kartu co nejdříve zablokujte, zneužití se může opakovat 2) vše nahlaste Policii ČR a případně podejte trestní oznámení na neznámého pachatele (toto řešíte Vy, nikoliv banka)
Dobrý den, chci koupit hodinky na internetovém portálu Amazon. Požadují po mně jméno, číslo karty, platnost karty a CVV/CVC kód. Je to bezpečné? Děkuji
Dobrý den, jde o vysoce citlivé údaje, pomocí kterých Vám protistrana může v případě zneužití těchto údajů strhnout téměř libovolné množství peněz z účtu. Doporučuji maximální obezřetnost. Nakupujete-li skutečně na Amazonu či v j
Dobrý večer, dnes odpoledne mi banka Air Bank zablokovala účet i kartu. Nemohu se přihlásit také do internetového bankovnictví. Přišla mi sms, že je má karta blokováná z důvodu podezření na nepotvrzené nebo po
Dobrý den, banka má podezření, že někdo nepovolaný by mohl zneužít vaši kartu. Dostavte se na nejbližší pobočku vaší banky, kde si vše vyjasníte a domluvíte se na odblokování účtu.
Dobrý den, mám dotaz na kreditní kartu. Chtěl jsem si kartu pořídit, jelikož jsem nabyl informaci, že si díky ní mohu budovat kreditní skóre, které mi poté pomůže, pokud si požádám o úvěr. Ovšem informace jsem čerpal
Dobrý den, budování kreditního skóre přes kreditní kartu je velmi akcentováno v USA. V Evropě je trochu jiná bankovní kultura a úvěrová historie z kreditky Vám spíše moc nepomůže. Nezrušená kreditní karta Vám naopak může při
Dobrý den, nemůžu zaplatit kartou - proč? Chci zrušit kartu a peníze poslat na jiný účet. Jak to mám udělat?
Dobrý den, důvodem může být nedostatek hotovosti na účtu nebo zablokovaná karta. Doporučuji kontaktovat banku, u které máte vedenou platební kartu a poptat se, proč s kartou nelze platit. Taktéž se s vaší bankou můžete domluvit n
Pokračování dotazu č. 20955: Dobrý den, děkuji za odpověď. Takže i když kreditka ke splátkám přijde, ale já ji hodím do šuplíku či znehodnotím, tak je to nepoužitelný kus plastu a dokud bych ji neaktivoval
Dobrý den, každá instituce může mít trochu jiný postup, ale obecně je třeba každou platební kartu vždy nejprve aktivovat (bez toho ji nelze používat).
Dobrý den, nemohu aktivovat platební kartu RB. Co dělat?
Dobrý den, doporučuji kontaktovat technickou podporu RB, která Vám s aktivací platební karty pomůže.
Dobrý den, v bankovním registru mám vedenou kreditní kartu jako ukončenou, ale v reálu mi stále běží a využívám ji. Nastalo to při konsolidaci, kdy se kreditka započítala ale zrušení se nepodařilo a banka ji&nb
Dobrý den, na vaši kreditní kartu se určitě nezapomnělo (bude pravděpodobně jen chybný záznam v BRKI). Kreditní kartu určitě dále řádně splácejte.
Dobrý den, mám dotaz. Chtěl bych vědět, proč české banky nabízí platební kartu Visa, když Komerční banka, Česká spořitelna a taky UniCredit Bank jako platební karty debetní nabízí MasterCard. Děkuji
Dobrý den, některé banky nabízí platební karty VISA, jiné MasterCard a u části bank si můžete vybrat (obvykle jedna karta zdarma, druhá za poplatek). Pro klienty mezi VISA a MasterCard není příliš rozdíl.
Dobrý den, mám dotaz ohledně úhrady za zásilky přes DPD pickup. Přebírala jsem na výdejním místě dvě různé zásilky, obě zásilky jsem platila platební kartou. Obě platby prošly přes terminál v pořádku. Druhá platba však byla mojí bankou
Dobrý den, podejte bance reklamaci a zeptejte se, proč byla platba zamítnuta. Jaká škoda vznikla? Předpokládám, že pokud nebyla zásilka uhrazena kartou, byla vše vyrovnáno jiným způsobem.
Dobrý den, chci aktivovat novou kartu podle instrukcí v dopise banky, ale nemají doporučený postup. Kde mám uvést zvolený PIN a poslední čtyři čísla karty?
Dobrý den, o jakou banku se jedná? Doporučuji kontaktovat přímo zákaznickou podporu vaší banky.
Krásný večer, podařilo se mi zadat špatný PIN v bankomatu a karta Curve je nefunkční. Odblokuji mi ji časem sami nebo musím něco dělat já?
Dobrý den, doporučuji kontaktovat poskytovatele vaší platební karty a požádat o odblokování karty.
Dobrý den, obracím se na Vás s dotazem. Při pobytu v hotelu v ČR jsem platila úhrady platební kartou. Až později doma z výpisu z účtu jsem zjistila, že všechny platby proběhly řádně v Kč, jen jedna platba prost
Dobrý den, tento dotaz je spíše z oblasti proklientského přístupu českých hoteliérů. Dobrý hotel by se měl řídit heslem "náš zákazník, náš pán" a v případě nespokojenosti chybu napravit a peníze vrátit. Čistě z právního
Dobrý den, mám běžný účet. Na disponibilním účtu mám 0 Kč. Na účetním zůstatku peníze jsou. Mám rezervaci na platbu. Po odečtení mi na účetním zůstatku ještě peníze zůstanou. Mohu v obchodě zaplatit kartou?
Dobrý den, toto bohužel možné není - utratit můžete jen disponibilní zůstatek, na kterém máte momentálně 0 Kč.
Dobrý den, potřebuji se zeptat, lze v České republice platit on-line německou kartou? Jakože něco objednám a zadám jakoby německou kartu. Jde to? Nebo se musí platit českou? Je podmínkou český účet nebo to lze i s n
Dobrý den, německou platební kartou lze platit v České republice. Platby kartami nejsou geograficky nikterak limitovány, např. i s českou kartou zaplatíte téměř kdekoliv na světě.
Dobrý den, maminka zapomněla PIN ke kartě. Jak máme postupovat? Děkuji
Dobrý den, o jakou banku se jedná? Některé banky zobrazují PIN v internetbankingu. Doporučuji kontaktovat technickou podporu vaší banky nebo navštívit nejbližší pobočku.
Dobrý den, banka zjistila, že máme někde kreditní kartu s limitem a revolving, který sice nepoužíváme, ale existují smlouvy. Bohužel nevím kde. Poradíte mi jak to zjistíme? Děkuji
Dobrý den, pořádejte o výpis z bankovního a nebankovního registru klientských informací.
Dobrý den, s manželem máme u banky s běžným účtem zřízenou i kreditní kartu, na které máme nastavený nižší limit, než je naše výplata a platíme z ní pouze benzín a vždy když přijde nová výplata, tak tam pů
Dobrý den, ano, kreditní karty nabízí bezúročné období 45-55 dnů. Pokud půjčené peníze v této lhůtě vrátíte, nebude Vám banka účtovat žádné úroky.
Dobrý den, slyšela jsem, že při koupi SIM karty v Egyptě se mi zablokuje moje platební karta. Jedná se mi konkrétně o kartu ČSOB. Jak mám postupovat, aby se tak nestalo? Děkuji
Dobrý den, ČSOB určitě nezakazuji svým klientům používání zahraničních SIM karet (banka ani nemá jak zjistit, jaké služby kterého zahraničního operátora využíváte). Pro autorizaci pokynů u produktů ČSOB je ovšem vyžadována česká SIM karta.
Dobrý den, odeslal jsem dceři peníze na účet bez var. symbolu a ty ji nepřišly. Co mám dělat? Díky za odpověď.
Dobrý den, pro klasickou bankovní platbu z účtu na účet není třeba zadávat VS. Naopak pokud dcera nemá běžný účet ale předplacenou platební kartu, bez zadaného VS nelze platbu na účet příjemce připsat (poskytovatelé předplacených karet používaj
Dobrý den, mám kreditní kartu číslo XXX, platnou do 9/23. Měl jsem půjčku, ta je doplacena. Nemohu se dostat do internetového bankovnictví ani používat kartu. Co mám dál dělat? Je vše u zrušeno? Udaje již nemám žádné.
Dobrý den, číslo vaší platební karty ani datum expirace nikomu nepište (už vůbec ne do online finanční poradny) - tyto údaje jsou zneužitelné, v kombinaci se znalostí CVV/CVC kódu (3 čísla na rubu karty) lze provést platbu.
Dobrý den, potřeboval bych vědět, zda je platba kartou na internetu do EU zóny z multiměnového účtu stržena z korunového účtu v aktuálním kurzu nebo přímo z eurového účtu. Moc předem děkuji .
Dobrý den, záleží na nastavení služeb (v případě multiměnového účtu byste měl mít možnost volby).
Dobrý den, manžel mi dnes poslal na Freepay účet 30 000 Kč okamžitou platbou, ale není tam asi VS a peníze dosud nejsou připsány. Co mám dělat? Děkuji
Dobrý den, bez zadaného VS není možné identifikovat příchozí platbu (Freepay nemá jak poznat, že platba náleží vašemu účtu, neboť provozovatelé předplacených karet používají jeden sběrný účet pro všechny klienty). Kontaktujte Freepay - spo
Dobrý den, chci se zeptat na toto: Otec a syn ve společné domácnosti, otec “dal” synovi jeho platební kartu k užívání (placeni na poště, placení obědu a jiné pohledávky, aby tam nemusel on sám). Nyní je
Dobrý den, dokud byl otec svéprávný, mohl takto se svou platební kartou nakládat (mohl ji dát synovi k užívání). Od momentu zbavení svéprávnosti o užívání platební karty rozhoduje soudem stanovený opatrovník. Syn by tak
Dobrý den, i mně se stalo, že jsem přeplatil splátky a to u kreditní karty od Hello bank, dříve BNP Paribas. Domluvená splátka byla 3 300 Kč a ke dnu 24.6. byl přeplatek 5 890 Kč (byly tam i uroky). Předtím js
Dobrý den, doporučuji vše vykomunikovat s bankou (určitě se podaří přeplatek správně identifikovat). Pokud byste se s bankou nedohodl, můžete případný spor řešit přes Finančního arbitra.
Dobrý den, v recenzí/hodnocení Fio Banky se uvádí, že umožňuje mobilní platby. Není tomu tak, VISA kartu není možné použít ani pro Apple Pay ani pro Garmin Pay. Máte info, proč tomu tak je? (a proč je to chybně uvedeni v hod
Dobrý den, jaké hodnocení či recenzi máte prosím na mysli?
Dobrý den, kam se obrátit s nalezenou platební kartou KBC Brussels?
Dobrý den, kartu vydala belgická banka KBC, pravděpodobně ji v ČR ztratil turista. Belgické bance ji velmi pravděpodobně nebudete mít jak navrátit, a proto bych spíše doporučil kartu znehodnotit (zabráníte tím případnému zneužití).
Dobrý den, mám účet a kartu u Poštovní spořitelny. Chtěl bych vědět, jaké položky jsem touto kartou zaplatil dnes mezi 15-16. hodinou v obchodním domě Billa na Letenském náměstí v Praze.
Dobrý den, historii svých útrat máte k náhledu online přes internetbanking (dnes provedené platby kartou v sekci nezaúčtované platby).
Vážení, chtěli bychom po doplacení ukončit kreditní kartu. Jak máme postupovat? Prý existuje formulář žádosti. Můžete mi ho poslat nebo poradit, kde ho na stránkách banky mohu stáhnout.?Děkuji
Dobrý den, navštivte nejbližší pobočku vaší banky a požádejte o zrušení kreditní karty (není třeba vyplňovat žádné formuláře či žádosti, vše s Vámi vyřídí pracovník banky na pobočce).
Dobrý den, karta mi končí 07/2022, kdy dostanu novou?
Dobrý den, novou platební kartu obdržíte nejpozději do konce července 2022. Banky karty zasílají klientům obvykle 2-4 týdny před datem konce platnosti.
Dobrý den, musím aktivovat novou kartu od ČSOB nebo mohu peníze rovnou vybírat?
Dobrý den, postupujte dle instrukcí z dopisu, který byl ke kartě přiložen (je zde přesně popsán způsob aktivace karty, zda je nutné první platbu provést kontaktně či bezkontaktně, atd.).
Dobrý den, je možné tzv. vyluxovat bankovní účet, poskytnu-li někomu údaje z platební karty? Tzn. jméno držitele, číslo karty, expiraci i třímístný kód z rubu karty?
Dobrý den, ano, tyto údaje jsou dostatečné pro provedení plateb kartou (byť je dnes u většiny transakcí vyžadována další autorizace - např. přes mobilní aplikaci banky či SMS). Proto je důležité takto citlivé údaje nikomu nesdělovat.&
Dobrý den, jak dlouho trvá než přijde nová karta?
Dobrý den, obvykle 5 pracovních dnů (do týdne od podání žádosti o vydání karty byste měla poštou obdržet novou platební kartu).
Dobrý den, dcera omylem vyprala platební kartu a ta nefunguje. Jak můžeme zažádat o novou? Děkuji
Dobrý den, kontaktujte vaši banku a požádejte o vydání nové platební karty.
Dobrý den, jak rychle může banka zrušit konto po zjištění zneužití kary? A můžou pak bance chodit na tento zrušený účet offine platby?
Dobrý den, při zneužití platební karty se obvykle blokuje jen debetní platební karta (nikoliv navázaný běžný účet, který dále zneužitelný není).
Dobrý deň, na účte vidim platbu o ktorej nemám vedomie. Išlo o neoprávnenú manipuláciu s kratou v online priestore, karta je aktuálne zablokovaná. Bola vystavená reklamácia na transakciu, tú mi ale banka zamie
Dobrý den, v tomto případě Vám banka škodu nahradit nemůže, protože jste dobrovolně poskytla přihlašovací údaje podvodníkům (nepochybila banka, ale Vy). Proto byla reklamace zamítnuta.
Dobrý deň, na účte vidim platbu o ktorej nemám vedomie, táto platba je aktuálne v blokovaných platbách. Išlo o neoprávnenú manipuláciu s kratou v online priestore, karta je aktuálne zablokovaná. Je vystavená r
Dobrý den, je třeba vyčkat na vyhodnocení reklamace. Pokud bylo pochybení na straně banky, platba Vám bude vrácena.
Dobrý den, je možné, aby mi kartu telefonicky zablokoval syn bez mého vědomí?
Dobrý den, přestože by telefonická blokace karty měla být provedena pouze jejímu majitele, není možné po telefonu identitu volajícího dokonale ověřit. Syn tak teoreticky toto provést mohl (se znalostí vašich osobní údajů, pomocí kterých se
Pokračování dotazu č. 18079: Zdravím, to bylo špatně pochopeno, já si nepotřebuji pujčovat na nájem a podobně, to co jsem tam napsal. Jde mi o to vytáhnout z karty maximální množství peněz, použít je 55 dní na
Dobrý den, děkuji za doplnění. Nápad dobrý, ale takto kreditní karty bohužel nefungují. Bezúročné období se vztahuje pouze na platby kartou (nikoliv na výběr hotovosti či převod peněz z kreditky na účet). Z každé p
Dobrý den, které kreditní karty umožňují využít peníze platbou na účet? Tzn. že penězi z kreditu zaplatím např. nájem, pojistku a nebo služby typu internet převodem na účet? Děkuji
Dobrý den, použití peněz pro platbu na účet nebo i pro výběr z bankomatu umožňují téměř všechny kreditní karty, nicméně tento způsob čerpání peněz je extrémně nevýhodný (platí pro něj zcela odlišné podmínky, např. nulové bezúročné obd
Dobrý den, jsem u Komerční banky. Je to už 2 dny, co jsem zaplatila na benzínce. Peníze byly okamžitě strženy z mého účtu. Paní mi naúčtovala víc, provedla storno, ale zpět na účet mi peníze nedorazily. Jak dlouho t
Dobrý den, vrácení peněz na kartu trvá obvykle 5 pracovních dnů. Pokud by Vám nebyly peníze na účet připsány, podejte bance reklamaci.
Dobrý den, v květnu mi končí platnost karty do bankomatu, na infolinku se nedá dovolat. Jak mám vyřešit novou kartu? Děkuji
Dobrý den, vše je třeba řešit přímo s vaší bankou. Nové karty se vydávají automaticky, tedy byste měl poštou obdržet novou kartu bez nutnosti o ni žádat. Pokud byste kartu přesto nedostal a na infolinku se nedovolal, na
Dobrý den, pro odblokování platební karty kontaktujte prosím přímo vaši banku.
Pokračování dotazu č. 17761: Vážený pane Jermáři, děkuji Vám za rychlou odpověď, i když je Vám jistě jasné, že jsem do toho vkládal větší naděje. Řešení v podobě změny banky mě samozřejmě také napadlo, ale změnil
Dobrý den, neexistuje žádný právní rámec který by bankám stanovoval podmínky bezúročného období u kreditních karet. Délka bezúročného období, které transakce jsou bezúročné a které nikoliv, atd. - to vše si mohou banky stano
Dobrý den, již cca 20 let mám kreditku u jedné banky, pravidla znám a respektuji, za tu dobu jsem kartou zaplatil (a bance splatil) pár milionů, moje platební morálka je bezchybná. Využívám její výhody, především bezúročné období
Dobrý den, z morálního hlediska je toto samozřejmě nepochopitelné, ale v případě sporu by mohl nad zdravým rozumem vyhrát puristický výklad obchodních podmínek banky pro kreditní karty. Doporučit lze pouze jediné - změňte banku.
Dobrý den, chtěl bych poslat peníze čistě z platební karty (chráněné společnosti Prepaid Solutions) do zahraničí. Lze to?
Dobrý den, tato instituce nabízí předplacené platební karty, kterými můžete platit za nákupy a vybírat hotovost z bankomatu (zahraniční transakce jsou výrazně zpoplatněny). Platby z účtu na účet podporovány nejsou.
Dobrý den, 31.3. se mi na poště v Nižboru po trojím chybném zadání PINu platební karta zablokovala. Až do dnešního dne jsem ji nepotřeboval, byl jsem hospitalizován ve vzdálené nemocnici. Poraďte, jestli jde žádost
Dobrý den, každá banka má trochu jiný postup. Při opakovaném špatně zadaném PINu dochází obvykle k dočasné blokaci (u některých banka se karta odblokuje časem sama, jinde o to musíte požádat - např. prostřednictvím internetbankin
Dobrý den, chci se zeptat, jak je to u devizových účtů v EUR, zdali platba kartou online přes internet u obchodníka se bere jako SEPA, či klasická "zahraniční odchozí platba" nebo je to jiný typ transakce. A&
Dobrý den, platby kartou jsou vždy zdarma a to i do zahraničí. Z pohledu sazebníků bank se SEPA a ostatními zahraničními platbami rozumí platby z účtu na účet (nikoliv kartou, byť navázanou k běžnému účtu).
Dobrý den, koupil jsem na německém eshopu zboží v hodnotě 1 499 euro, platba proběhla kartou (Moneta). V zákonné lhůtě jsem zboží vrátil zpět, bylo to řádově pár dnů. Německý prodejce mi peníze poslal, vrátil. Ovšem na účet m
Dobrý den, toto není o poplatkové politice či přístupu bank. Vy jste zaplatil nákup ve výši 1499 EUR kartou, ale máte korunový účet. Tím pádem jste si od vaší banky nakoupil 1499 EUR za aktuálně platný kurz "devizy prod
Dobrý den, banka prodala můj dluh z kreditní karty inkasní agentuře ve 12/2021. Dopis, kterým mi tuto skutečnost oznámila odeslala až 3.1.2022. Z tohoto důvodu jsem odeslala ve 12/2021 splátku dluhu ještě na účet banky. Tyto peníze vidím na svém účtu
Dobrý den, banka má na vyřešení reklamace 30 dnů. Doporučuji vyčkat tuto lhůtu a v případě nevyřešení reklamace banku urgovat či následně řešit spor s bankou přes Finančního arbitra.
Dobrý den, provozuji autopůjčovnu. Jaké jsou podmínky banky pro sjednání "blokace peněz" na účtech našich zákazníků od doby půjčení auta až do jeho vrácení? Tyto kauce potřebujeme pro krytí případného poškození aut. Díky za odpověď.
Dobrý den, každá banka nabízí obchodníkům pro karetní transakce trochu jiné podmínky, často v závislosti na očekávané výši obratu. Doporučuji oslovit 2-3 banky a nechat si udělat nabídku na míru.
Dobrý den, před vypršením platnosti karty jsem před 10.12. 21 obdržel poštou novou kartu, ale dodnes mi nepřišel její PIN. Jsem nyní do 7.1. 22 v lázních Bechyně, tedy mimo kontaktní adresu a potřeboval bych zprávou o novém PINu n
Dobrý den, většina bank nechává u nových platebních karet stejný PIN. Většina bank též umožňuje kartu aktivovat online přes internetbanking. Stejným způsobem (též přes internetbanking) se obvykle mění i PIN. Zaslání PINu na email
Dobrý den, dostal jsem za úkol zjistit z čísla platební karty stát, ať již přímo nebo nepřímo. Existuje nějaká tabulka? Případně, pokud z čísla zjistím vydavatele, zjistím i stát, ale nemohu najít žádnou převodní tabulku. Moje karta VISA začíná 4125
Dobrý den, z prvních čísel karty poznáte: Visa - 4MasterCard 51-55Amex 34, 37Vydavatel je obvykle uváděn na zadní straně karty v textu "tato karta je majetkem společnosti XX".
Dobrý den, hledám "normální" banku, kde bych si mohl pořídit skutečnou kreditní kartu, kterou nutně potřebuji v zahraničí při půjčování auta. Zatím mám kartu Visa od DKB v Německu, ale ta bude příští rok mnohem dražší, takže hledám kreditní kartu tad
Dobrý den, kreditní karta je formou půjčky a dle Zákona o spotřebitelském úvěru musí věřitel před poskytnutím úvěru ověřit bonitu žadatele. Zejména je nutné se ujistit, že dlužník vydává na splácení všech svých úvěrů přiměřenou část svých příjmů. Z č
Dobrý den, potřeboval bych novou kartičku VZP pojistovny, co mám dělat?
Dobrý den, kontaktujte pojišťovnu VZP a požádejte o vydání nové karty pojištěnce.
Pokračování dotazu č. 15522: Dobry den, psal jsem uz prosim jednou, ze Sporitelna za me plati dve kreditni karty a ted jsem se dostal do pracovni neschopnosti a zadam Sporku o odlozeni splatek a ta chce vypis z uctu, kde mi strhavaji opetovne
Dobrý den, jste-li zadlužený, v pracovní neschopnosti a bez příjmu, doporučuji si další peníze nepůjčovat. Případné odložení splátek je v gesci věřitele a není na to právní nárok (ČS Vám může ale nemusí vyhovět). Kreditní karty jsou velmi vysoce úro
Dobrý den, jaký kód máte prosím na mysli? Např. CVV/CVC kód k autorizaci plateb je k nalezení na rubové straně platební karty.
Dobrý den, v květnu jsem zakoupil letenky u letecké společnosti Flydubai, platba proběhla debetní kartou mastercard přímo u obchodníka. Na konci července jsme měli letět s přítelkyní z Prahy do Malé s přestupem v Dubaji a poté zpět. V červnu nám let
Dobrý den, zde se jedná spíše o pravidla ochrany spotřebitele, což je mimo gesci bank a instrumentu chargeback (který se používá v případě, kdy s Vámi obchodník nekomunikuje, nepošle Vám zboží ani peníze). Proto je možné řešit přes chargeback pouze
Dobrý den, mám trochu opačný dotaz. Pracuji v restauraci a nevšimla jsem si při platbě kartou, že transakce neproběhla. Lze nějak vyčíst číslo účtu té osoby z dokladu? Nebo nějak reklamovat transakci? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, pokud transakce kartou neproběhla např. z důvodu nedostatečného přiložení platební karty, nelze ji reklamovat (reklamovat lze jen uskutečněné transakce). Číslo účtu ani jméno majitele karty zjistit z neuskutečněné transakce nelze.
Dobrý den, 4.6.2021 mi přišel email od KB, že mi brzo přijde má profi platební karta na mou adresu. Já ale s KB nemám nic společného a tak nechápu proč by mi ji měli posílat. Neni to na mne nějaký podvod? Děkuji a prosím o odpověď.
Dobrý den, může se jednat o omyl nebo podvod. Doporučuji vše ověřit přímo s KB. Nejste-li klientem KB, pak by na Vás banka neměla kde vzít kontakt (email, adresa pro zaslání karty, atd.), tedy spíše to bude podvod.
Dobrý den, povinné ručení bylo řádně v čase zaplaceno, ale dosud mi nepřišla zelená karta. Děkuji za vyřízení.
Dobrý den, kontaktujte pojišťovnu, u které máte sjednané povinné ručení. Pravděpodobně došlo k administrativnímu pochybení na straně pojišťovny a novou zelenou kartu Vám obratem vystaví.
Dobrý den, nevím jak získat e-pin ke své kreditní kartě, abych mohla platit i online, když nemám chytrý telefon. Děkuji
Dobrý den, doporučuji vše konzultovat s vaší bankou, u které máte vedenou kreditní kartu.
Dobrý den, lze aktivovat novou platební kartu vydanou NAB (National Australien Bank) k zahraničnímu účtu vedeném v AUD na uzemí ČR? Platnost původní karty vypršela a novou platební kartu se mně na území ČR nepodařilo aktivovat. Děkuji
Dobrý den, aktivace platebních karet se dnes obvykle provádí online přes internetbanking, tedy by kartu mělo být možné aktivovat ze kterékoliv země. Doporučuji přesný postup ověřit u vaší australské banky.
Dobrý den, mám kreditní kartu s odměnou 255 Kč. K čerpání odměny - neumím to, nemám šanci se dovolat, už mi dost propadlo, tak buď mi to převeďte, nebo jak to mám udělat? Nebo zruším kartu. Nikde jsem nenašla, jak to provést.
Dobrý den, doporučuji kontaktovat vaší banku, u které máte sjednanou kreditní kartu. Technická podpora vaší banky Vám jistě ochotně vše vysvětlí.
Dobrý den, prosím o radu. Objednal jsem si zboží, které jsem zaplatil přes účet kartou. Teď je v blokaci a dnes mi přišel email, že je zboží připraveno. Mohu ho vyzvednout nebo musím čekat až platba odejde? Dekuji za odpověď.
Dobrý den, určitě není třeba čekat na zaúčtování platby kartou (než skončí blokace a peníze budou z účtu strženy). Objednané zboží můžete vyzvednout již dnes.
Dobrý den, v sobotu mi byly vráceny v prodejně peníze za vrácené zboží. Peníze byly vráceny přímo na kartu. Včera byl svátek. Kdy zhruba mohu očekávat, že peníze dorazí na účet? Mnohokrát děkuji.
Dobrý den, platba Vám bude skrz debetní platební kartu připsána na běžný účet v řádu několika málo pracovních dnů.
Dobrý den, po platbě kartou online mi to hodilo blokaci na účtu, co to je? Jak dlouho trvá než zmizí? Co s tím? Už to tak mám 3 dny.
Dobrý den, u plateb kartou dojde vždy nejprve k blokaci částky na účtu a platba proběhne až se zpožděním několika pracovních dnů. Jedná se o běžný postup, nic mimořádného. Blokace sama zmizí během několika pracovních dní.
Dobrý den, řeším teď zajímavý problém. Mám úvěr u své banky a další úvěr i s kreditní kartou u jiné banky. Řešil jsem teď konsolidaci u moji banky, která proběhla tak napůl a to je právě ten problém. Moje banka posílala peníze na zaplacení toho druhé
Dobrý den, kontaktujte banku, u které chcete splatit kreditní kartu - společně platbu na sběrném účtu určitě dohledáte.
Dobrý den, chtěl bych se vás zeptat, jak mám postupovat při reklamaci platby kartou, když mi obchodník vrátil peníze za stornovanou objednávku přes platební bránu. Jaké doklady a jaké věci budu potřebovat při vyžádání platby?
Dobrý den, pokud jste platil nákup v eshopu kartou, objednávku stornoval a obchodník Vám vrátil peníze zpět na debetní kartu, o nic dalšího nežádáte a žádné doklady nepředkládáte (platba bude přičtena na váš běžný účet).
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na platební bránu GOPAY na převod peněz na platební kartu. Vráceno bylo 10.3 2021. Za jak dlouho se mi peníze přepíšu na bankovní účet nebo na platební kartu?
Dobrý den, zpětné připsání peněz na platební kartu/běžný účet (např. při stornu objednávky) trvá obvykle 3-5 pracovních dní.
Dobrý den, mám dotaz ohledně poslání peněz na kartu přes GOPAY. Jak dlouho trvá připsání peněz na kartu? Jestli spíše 3 dny nebo 14 dnů?
Dobrý den, zpětné připsání peněz na platební kartu (např. při stornu objednávky) trvá obvykle 3-5 pracovních dní.
Vazeni, mel bych zajem o kreditni kartu pro mou s.r.o. Kdo v CR nabizi takovou sluzbu? Dekuji a zdravim.
Dobrý den, firemní úvěrové produkty včetně kreditních karet nabízí většina bank poskytující služby korporátu. Podmínky firemních úvěrů bývají vždy individuální.
Dobrý den, chci se zeptat, jestli mohu po 4 letech od pravomocného ukončení insolvenčního řízení požádat o vydání kreditní karty u své banky. Na účet mi chodí výplata (cca 35 000 Kč/měsíčně), žádné úvěry ani půjčky nemám, zřejmě jen záznamy v registr
Dobrý den, 4 roky po úspěšně ukončené insolvenci byste s žádostí o kreditní kartu uspět mohl (po 5 letech by to bylo na jistotu). Doporučuji náš srovnávač kreditních karet.
Dobry den, poskodil jsem si kartu Era do bankomatu, je poskrabana, nejde v bankomatu. Co mam delat, kde dostanu rychle novou?
Dobrý den, o vystavení náhradní platební karty požádejte vaši banku (Poštovní spořitelna).
Dobrý den, mám dotaz ohledně poslání peněz na kartu přes službu PayU. Obchodník mi vrátil peníze za zboží. Jak dlouho trvá odeslání peněz na kartu?
Dobrý den, vrácení peněz na platební kartu může trvat až 5 pracovních dní.
Dobrý den, v listopadu někdo provedl dvě mnou neautorizované platby z mého účtu. Dotyčný je ubytovatel z Itálie, který získal mé bankovní údaje přes Booking v létě, kdy jsem cestovala do Itálie. Přesto, že jsem si nyní žádné ubytování neobjednala,
Dobrý den, můžete svou banku zkusit ještě požádat o chargeback, ale pokud ani s touto žádostí neuspějete, bylo by třeba peníze od italské protistrany vymáhat soudní cestou (což se Vám pravděpodobně nevyplatí).
Dobrý den, může mi exekutor zablokovat kreditní kartu? Běžný účet nemám, děkuji za odpověď.
Dobrý den, po vstupu do exekuce Vám kreditní kartu, kontokorent a další úvěrové zdroje velmi pravděpodobně zablokuje banka.
Dobrý den, naletěla jsem podvodníkům (konkrétně podvodníkům vydávajícím se za společnost DHL), kdy jsem platební kartou měla platit částku necelé 4 Kč, ale potvrdila jsem platbu na 500 EUR. Toto se mi stalo v sobotu navečer, ale zjistila jsem to až
Dobrý den, banka může jako reklamaci uznat pouze svá pochybení (ne podvod, kterého se na Vás dopustil podvodník, kterému jste dobrovolně zaplatila bez přičinění banky). Doporučuji požádat o chargeback, který je určen právě pro takovéto případy. Bude
Dobrý den, moje dcera zadala předplatné nějaké aplikace z mé karty, kterou jsem ji nahrál do telefonu. Neřešil jsem to, protože kartě končila expirace ten samý měsíc. K mému překvapení se peníze strhávaly nadále, ačkoliv karta již nebyla platná. Pod
Dobrý den, nejste-li spokojen s vyřízením reklamace, můžete spor řešit např. přes Finančního arbitra. Platby by ze zablokované/expirované karty odcházet neměly (běžně takovou kartou zaplatit vůbec nelze). V případech kdy dítě zaplatí kartou rodičů b
Dobrý den, mám léta běžný a spořící účet, mohu mít i kreditní kartu jako důchodce? Dosud mám kartu debetní. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, kreditní kartu může získat i senior. Pro získání kreditní karty je třeba mít dostatečný příjem a u seniorů může banka zvažovat i věk žadatel (v 65 letech bude získání kreditní karty snazší než v 90 letech). Žádost o kreditní kartu
Dobrý den, jak zaplatit kartou Moneta objednané zboží ze zahraničí?
Dobrý den, každý eshop má jiné podmínky pro platby a nabízí jiné způsoby zaplacení zboží. Informujte se u eshopu, kde jste zboží zakoupil. Obvykle lze zaplatit přes platební bránu (zadává se číslo karty, datum expirace a CVV/CVC kód) či PayPal. Dopo
Dobrý den, jak mohu najít číslo účtu, na který jsem platila kreditní kartou? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, přijde na to, jak jste kreditní kartou platila. Pokud se jednalo o převod peněz z účtu na účet, bude číslo účtu příjemce platby viditelné na výpisu z účtu (k nahlédnutí přes internetbanking). Jestliže jste platila karotu online přes
Dobrý den, ztratila jsem PIN ke své kreditní kartě. Co mám prosím dělat?
Dobrý den, navštivte nejbližší pobočku vaší banky, kde Vám PIN u kreditní karty vyresetují (dostanete nový, který si následně budete moci změnit přes internetbanking). Některé banky umí tento úkon provést i na dálku za asistence telefonního bankéře
Dobrý den, mému příteli přišel email od České pošty ohledně nezaplaceného cla, a tudíž nedoručení balíčku. Ptal se mne, zdali jsem něco objednávala a já řekla ano. Vyplnil tedy na portálu na který ho to odkázalo údaje o kartě včetně 3 čísel vzadu. Ne
Dobrý den, Vy jste podvodníkovi dobrovolně sdělili velmi citlivé údaje (číslo karty, datum expirace, CVV/CVC kód), na základě kterých byl podvodník schopen s vaší kartou provést platby. Takovou reklamaci banka bohužel uznat nemůže. Můžete podat tres
Dobrý den, stala se mi jedna nepříjemnost. Nedávno jsem odložil platební kartu do šuplíku v kanceláři. Kolem kanceláře mi chodí relativně dost lidí. Chtěl bych se zeptat, může mí někdo na základě údajů napsaných na platební kartě nějak uškodit (vz
Dobrý den, jsou-li všechny platby online autorizovány přes mobilní klíč, pak by se znalostmi údajů uvedených na kartě (číslo karty, datum expirace, CVV kód) neměl být nikdo schopen provést platbu. K jiným účelům znalost těchto údajů zneužít nelze. D
Dobrý den, v zahraničí jsem měla půjčený automobil z autopůjčovny, která si klasicky blokovala určitou částku. Po vrácení auta autopůjčovna do dvou dnů uvolnila blokaci částky na kreditní kartě. Tím (podle mého názoru) dali najevo, že jsem auto vrát
Dobrý den, snažte se svou banku přesvědčit k využití institutu chargeback, který je zde právě pro tyto případy. Jinak Vám nezbude než se navrácení peněz domáhat právní cestou (žalovat autopůjčovnu v zahraničí může být komplikované a právní náklady p
Dobrý den, podvodem mi bylo blokováno několik plateb v US dolarech během 4 minut. Banka se se mnou spojila, ale prý nemůže blokaci zastavit. Musí prý proběhnout platba a potom budu moci podat reklamaci. Je to tak správně? Proč se platby nezastaví blo
Dobrý den, je třeba podat reklamaci a banka musí prošetřit, jak k neoprávněným platbám došlo. Doporučuji neprodleně zablokovat platební kartu a požádat o vystavení nové.
Dobrý den, zaplatil jsem po internetu něco co jsem nechtěl, ale platba bude zhruba ještě týden blokována. Mohu platbu zrušit?
Dobrý den, pokud jste si objednal a zaplatil službu nebo zboží a později si vše rozmyslel, je třeba o vrácení peněz a odstoupení od smlouvy požádat prodejce či poskytovatele služeb (banka platbu stornovat bezdůvodně nemůže).
Dobrý den, mám exekuci. Abych nepřišla o své minimum, mám účet přes třetí osobu, ale ráda bych měla peníze na svém účtu. Mohu využít předplacenou kartu? U jaké banky? A jakým způsobem se k financím dostanu? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, předplacená karta Váš problém neřeší, protože: u většiny předplacených karet je dnes povinnost identifikovat majitele karty (pryč jsou doby, kdy se jednalo o zcela anonymní záležitost)příchozí platby se připisují majitelům předplacených
Dobrý den, jak zjistím z čísla platební karty, která banka ji vydala? Našla jsem na internetu jakýsi návod, ale moc tomu nerozumím, je tam, že prvních 6 čísel je tzv. BIN, ze kterého by se to mělo dát poznat, např. že pětkou začíná MasterCard a pak z
Dobrý den, z prvních 6 čísel platební karty (tzv. BIN) lze vyčíst vydavatele platební karty. Visa: začíná číslem 4MasterCard: začíná dvojčíslím 51-55
Dobrý den, svoji novou platební kartu jsem chtěla poprvé použít a platba neproběhla. Zdá se, že karta byla aktivní do určitého data, a když jsem ji do té doby nepoužila, už není funkční. Výběry prostřednictvím karty ale probíhají se stávajícím Pinem
Dobrý den, funguje-li Vám karta v bankomatu a pouze s ní nemůžete provést platbu online či u obchodníka, pravděpodobně budete mít tyto platby zablokované - odblokovat je můžete v nastavení karty přes internetbanking. Pro případnou asistenci doporuču
Dobrý den, z blíže nevysvětlených důvodů mi byla zablokovaná karta. Prý opatření pro ochranu možnosti splácení. Platby provádím pravidelně. Mám dotaz - kdy bude toto omezení končit? Bylo mi sděleno, že v červnu. Kartu odblokujete vy? Mám proto něco u
Dobrý den, z důvodu krize koronaviru začaly některé banky vybraným klientům blokovat kreditní karty. Toto rozhodnutí je čistě v gesci bank stejně jako datum, kdy Vám vaše banka kartu opět odblokuje.
Dobrý den, poslala sem penize podvodnikovi pres platební kartu. Zacalo to 300$, pak postupne ze mne vytahl 3 500$. Da se to nijak resit, muzu reklamovat platby? Dekuji
Dobrý den, pokud jste podvodníkovi dobrovolně zaplatila, není důvod reklamovat platby u banky. Banka nepochybila, pouze na Váš pokyn poslala peníze přesně tak jak jste chtěla. Podvod je třeba nahlásit Policii ČR a náhradu škody žádat po podvodníkovi
Dobrý den, dne 26. 5.2020 jsem provedla kartou platbu, která mi byla stržena z účtu až 17. 6.2020. Volala jsem do své banky, kde mi sdelili, že se jednalo o technickou chybu. Postupovala banka takto správně? Mají nějakou zákonnou lhůtu, do kdy musí b
Dobrý den, přijde na to, kdo technickou chybu způsobil a co přesně se stalo (chyba mohla být i na straně obchodníka, který posílal bance data k platbě kartou). Bez znalosti detailů nemohu Váš případ posoudit.
Dobrý den, před chvílí jsem objednával produkt od goodgame empire. Platba byla provedena, ale nic mi nedošlo. Jak to mám řešit?
Dobrý den, doporučuji kontaktovat prodejce, od kterého jste produkt kupoval, a domluvit se s ním na řešení (doložit platbu, atd.).
Dobrý den, zadala jsem údaje své karty (včetně tří místneho čísla vzadu karty) ke koupi produktu, následně po odeslání mých údajů jsem se dozvěděla, že tato stránka je podvod. Na jiné stránce o ní píši, že si na napálené lidi, co žádají účty, vezmou
Dobrý den, neprodleně svou platební kartu zablokujte, hrozí riziko neoprávněného čerpání peněz z vaší karty. Půjčku si na Vás s těmi údaji nikdo sjednat nemůže, ale pokud jste zadala údaje ke své kreditní kartě (nikoliv debetní), pak samozřejmě může
Dobrý den, objednal jsem si kopačky ze stránky koggosports. Zadával jsem tam svoji adresu, jméno a číslo účtu. Musel jsem to zaplatit kartou. Po dvou dnech jsem zjistil, že ta stránka je fake a bojím se, aby mi nevybrali peníze a nebo abych někde ned
Dobrý den, podvodníci chtěli pravděpodobně získat citlivé údaje o vaší platební kartě k pozdějšímu zneužití karty a čerpání peněz. Svou platební kartu tak neprodleně zablokujte a nechte si vystavit novou.
Dobrý den, můj kamarád měl nějakou dobu podnapilé období a v tomto období si někdo na jeho kartu založil PayPal a začaly mu chodit sms na potvrzení kodu pro platbu z Aliexpress. On osobně nikdy žádný účet PayPalu nezakládal a u Aliexpress nic neob
Dobrý den, těžko soudit, co váš kamarád v podnapilém stavu činil a co nikoliv, nicméně pokud si někdo na jeho kartu založil PayPal a on kartu neztratil, pravděpodobně mu ji podvodník na chvilku sebral a následně vrátil. Úplně stejnou věc mohl udělat
Dobrý den, bohužel jsem naletěla a na jedné stránce v domnění, že získám odměnu, jsem vyplnila jak své jméno, adresu, tak i údaje mé platební karty. Naštěstí stránka napsala, že mi mou kartu nepřijala. Přesto se ale bojím, aby mi nebyly z účtu strže
Dobrý den, informace o nepřijetí platební karty může být trik podvodníků, jak Vás odradit od blokace karty. Doporučuji platební kartu neprodleně zablokovat.
Dobrý den, dnes ráno jsem omylem naletěl podvodníkům. Nevšiml jsem si malých detailů a na pochybné stránce jsem si objednal zboží. Byl jsem přesměrován na platbu, zadal jsem jméno, adresu a údaje z karty. Zaplatil jsem pouze 1 USD (28 CZK), o ty mi
Dobrý den, půjčku bez předložení dvou dokladů totožnosti sjednat nelze. Tady šlo pravděpodobně pouze o riziko zneužití platební karty v budoucnu, kterou jste správně zablokoval.
Dobrý den, asi tak před 2 týdny jsem platila kartou objednávku a platba byla v blokaci. 3 dny zpátky jsem si všimla, že částka už není v blokaci a ani se nestrhla. Mám zajít do banky, jestli není chyba na jejich straně?
Dobrý den, spíše bych v tomto případě doporučil kontaktovat obchodníka, proč si platbu nestáhl (jestli např. nedošlo ke zrušení vaší objednávky).
Dobrý den, platil jsem kartou na internetu na jedné seznamce 175 Kč, ale banka mi platbu nezaúčtovala a peníze po 6 hodinách vrátila zpět na účet.
Dobrý den, u plateb kartou se nejprve provádí blokace peněz na účtu a až následně (obvykle do pár dnů) se platba zaúčtuje.
Dobrý den, došlo ke zneužití mé platební karty. V pátek jsem se snažila intenzivně řešit to, aby neodešly 4 platby , podvodné platby. Fio banka mi vůbec nevyšla vstříc a dohnalo mne to na policii , kde jsem strávila 4 hodiny a ani policie nedonutila
Dobrý den, ČNB ani Mastercard Vám s blokací platby nepomohou, je třeba znovu a důrazně požádat Fio banku a zablokování odchozí platby (nebo se případně domáhat náhrady škody soudní cestou).
Dobrý večer, jak je možné, že dnes při vložení platební karty do bankomatu mi to napsalo, že nemám oprávnění používat kartu. Celou dobu mi tam chodí výplata a vše bylo bez problémů. děkuji.
Dobrý den, v této záležitosti doporučuji kontaktovat banku, u které máte veden běžný účet a která Vám debetní platební kartu vydala.
Dobrý den, mohu za svou matku na pobočce vyměnit neplatnou platební kartu za novou? Přístup k účtu mám. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, přijde na to, jak rozsáhlá dispoziční práva k účtu své matky máte. Rozumné banky dnes posílají platební karty poštou a aktivace se provádí přes internetbanking.
Dobrý den, dnes přišel synovi email banky, že má účet na nule. Během hodiny proběhlo 10 transakcí do zahraničí přes číslo jeho karty. Kartu nepoužil, nepůjčil. Žádná přihlašovací sms na mobil nedorazila. Účet musel zablokovat. Má nějakou naději, že
Dobrý den, určitě doporučuji podat reklamaci bance. Banka následně vše prošetří a pokud Váš syn nepochybil (např. nikomu nesdělil číslo platební karty, datum expirace ani CVC/CVV kód), banka peníze vrátí.
Chci aktivovat Diners Club Pure kreditní kartu, jak mám postupovat?
Dobrý den, spolu s kreditní kartou Vám poštou byly zaslány instrukce, jak kartu aktivovat. Postupujte dle těchto instrukcí nebo pro více informací kontaktujte přímo Diners Club.
Dobrý den, dne 31.3. 2020 jsem provedl platbu u obchodníka přes internet (platba kartou). Tato karta se obratem objevila v internetovém bankovnictví jako rezervovaná s dobou splatnosti k 7.4.2020. Předpokládám že bych měl obchod informovat a doml
Dobrý den, platby kartou se z účtu odečítají se zpožděním. Nicméně pokud platba dosud neproběhla (ani po týdnu), doporučuji kontaktovat obchodníka a domluvit se na dalším postupu.
Dobry den, dá se přesunout jedna splátka kreditní karty? Děkuji
Dobrý den, kontaktujte poskytovatele kreditní karty a zkuste si domluvit odklad splátek. Nicméně je třeba počítat s negativním záznamem do registru dlužníků.
Dobrý den, pokud překročím platební limit karty na týden, např. v pondělí vyberu celou částku maximálního limitu třeba ve 14:00, tak se chci zeptat, příští výběr z bankomatu půjde v pondělí a nebo v pondělí od těch 14:00? Jak se toto počítá? Děkuji
Dobrý den, týdenní limity pro platby kartou jsou na bázi kalendářního týdne (k jejich vynulování dochází na začátku týdne v pondělí 0:00). Pokud limity vyčerpáte v pondělí 14:00, další platby bude možné uskutečnit další pondělí 0:01.
Dobrý den, 1) internet. obchod Amazon.de neposkytuje možnost platby předem - běžným převodem z mého účtu na jejich účet (nechci používat platbu kartu). Amazon nabízí pouze možnost inkasa z mého účtu. U mé banky mi sdělili, že zahraniční inkaso neumož
Dobrý den, nákupy v zahraničních eshopech je nejjednodušší platit kartou (není důvod kartu nepoužívat). Inkasa pro zahraniční subjekty české banky nenabízejí. Pokud jste prodejci způsobil zbytečné náklady, je prodejce oprávněn v souladu se svými obc
Dobrý den, pokud jsem přečerpal limit výběru a teď bych provedl vklad do bankomatu, např. 2 tisíce, mohl bych nadále vybírat? (myslím tedy do těchtoe dvou tisíc)
Dobrý den, limity pro platby kartou jsou na vkladech a ostatních transakcích nezávislé (vkladem hotovosti pomocí vkladomatu limit platebních karet nezvýšíte). Změnu limitů pro platby karet proveďte přes internetbanking.
Pokračování dotazu č. 9117: Dobrý den, ještě jsem se chtěl zeptat ohledně karty Curve. Na co je tedy ten bonus £5? Když se nedá karta dobít tak nemohu dostat ani £5. Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, Curve slibuje připsání bonusu po provedení první platby, tedy se bonus pravděpodobně připíše na aktuálně spárovanou kartu. Jestli Vám jde jen o to získat bonus 5 GBP a jinak vůbec netušíte oč běží, raději se tomu vyhněte. Jsou i snazší zp
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat, zda jde dobít karta Curve. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Curve slouží jako fyzický nosič pro ostatní platební karty, sama o sobě dobít nejde.
Dobrý den, dejme tomu, že u mne byl kamarád (falešný) a já ho spustil z očí na delší dobu a tento kamarád si vyfotil mou platební kartu se všemi údaji. Po nějaké době by si kamarád objednal zboží na svou adresu, ale za mé peníze z účtu, např. za 30 t
Dobrý den, zatímco dříve stačilo k zaplacení kartou na internetu znát číslo karty, datum expirace a CVV/CVC kód, zhruba od září loňského roku se platby kartou navíc autorizují např. pomocí SMS kódu nebo přes mobilní aplikaci bank. Vámi popsané zneuž
Dobrý den, stala se mi nemilá věc a uznávám, že to byla trochu moje chyba. Ráno jsem se chtěl registrovat na takovou jednu seznamku. V registraci bylo klasicky že je to free a nic si neseberou. Tak jsem to vyplnil a paráda, zaregistroval jsem se. No
Dobrý den, je třeba navštívit banku a podat reklamaci. Pro příště důrazně nedoporučuji zadávat na takovéto podezřelé weby čísla svých platebních karet.
Dobrý den, Air Bank zrušila možnost nastavení limitu pro bezkontaktní platby. Obešel bych to používáním bezkontaktní karty s nízkým kontem (dřívější limit pro běžné nákupy) a další kartou s možností jakékoliv platby vždy se zadáním PINu (pro přípa
Dobrý den, toto nabízejí banky pouze na individuální žádost.
Prosim vas, zadal sem trikrat spatne PIN a nevim, jak to mam v nedeli odblokovat. Prosim pomozte mi, jsem zoufaly, nemam ani korunu a nemam se jak dostat do Nemecka, ma banka je Air Bank. Dekuji predem.
Dobrý den, kontaktujte vaši banku pomocí nonstop infolinky, která Vám pomůže i o víkendu.
Dobrý den, mám dva dotazy. 1) z kreditni karty 10tisic mi od roku 2013 udělali exekuci na 250tisic. uroky 24-29%. Jsou takové úroky i po 1.12.2016 legální? ..obelhali mě a 8 let jsem věřil, že splácím a přitom jsem splácel něco jiného. 1 banka dala k
Dobrý den, úroky na kreditních kartách běžně dosahují 20-25%. Není to v žádném případě nelegální, výše úroku je věcí dohody mezi poskytovatelem půjčky a dlužníkem. Pokud s úrokovou sazbou nesouhlasíte, smlouvu nepodepisujte a úvěr nečerpejte. Úroko
Dobrý den, máme v úmyslu navštívit Austrálii a Nový Zéland s CK. Vše máme hrazeno s výjimkou stravy a některých návštěv atrakcí/výletů. Zajímá mě, zda lze v případech např. v pokladně supermarketu či vstupu do NP platit debetní/embosovanou platební
Dobrý den, většinou platebních karet dnes zaplatíte kdekoliv na světě (např. mimo Číny). Budou-li obchody vybaveny platebním terminálem, pak zde pravděpodobně kartou MasterCard zaplatíte.
Dobrý den, na internetu jsem opakovaně narazila na výraz platba online kartou. Ráda bych se zeptala, jak je možné tuto kartu získat. Stačí když vlastním obyčejnou kartu k účtu a nějak ji aktivovat? Vůbec nevím, jak bych to měla provést. Mám banku ČSO
Dobrý den, zaplatit online je možné s každou platební kartou (stejně jako např. platíte v obchodě). Pro platbu online zadáváte číslo karty, datum expirace a CVV/CVC kód (3 číslice za rubové straně karty).
Zdravím, měl bych dotaz ohledně německé banky Postbank. Vypršela mi platnost karty a potřeboval jsem zaslat novou. Byl jsem na pobočce Postbank a tam mi řekli, že mi ji nemůžou vydat a že musím jet na pobočku, kde jsem si zakládal účet. Což je 500 km
Dobrý den, možností moc nemáte, neboť pravidla pro výměnu expirovaných karet určuje vaše banka (přestože požadavek na návštěvu vzdálené pobočky je absurdní, dnes banky zasílají platební karty poštou). Doporučil bych tak spíše změnu banky.
F obrý den, mám-li účet u spořitelny a dostanu-li novou kartu, obdržím PIN poštou doporučeně na moje jméno? Děkuji
Dobrý den, při obnově platební karty (výměna staré karty za novou) je zachován stejný PIN, jak jste měla u staré karty. PIN si případně můžete změnit přes internetbanking. PIN je velmi citlivý údaj, který banky nikdy nezasílají poštou (ani doporučen
Lze zaplatit kartou v eurech v ČR, když na kartě jsou koruny? Případně kde? Děkuji
Dobrý den, ať už máte na kartě peníze v jakékoliv měně, můžete s ní zaplatit téměř kdekoliv na světě libovolnou transakci taktéž v libovolné měně. Poskytovatel karty sám vše přepočte patřičnými kurzy dle svého kurzového lístku.
Dobrý den, 8.8.2019 byla stržena z účtu vyšší částka než byla dohodnuta (platba online kartou). Bohužel se na to přišlo až nyní 16.12.2019. Je nějaká možnost platbu stornovat? Jaké jsou časové lhůty pro možnost nahlášení neoprávněně stržené vyšší čá
Dobrý den, můžete podat bance reklamaci, ale reklamovat platbu 4 měsíce zpětně může být komplikované.
Dobrý den, vytvořila jsem si objednávku z USA a narazila jsem na problém s placením. Nabídli mi možnost money order, ke které jsem nenašla mnoho informací nebo platit kreditní kartou, ale chtějí po mně veškeré údaje z karty, což se mi nezdá příliš
Dobrý den, nejjednodušší je zaplatit online platební kartou (což bez uvedení čísla karty, data expirace a CVV/CVC nelze). Samozřejmě důrazně doporučuji nakupovat pouze u prověřených eshopů, kde je riziko podvodu minimální (ať už se zneužitím platebn
Dobrý den, provedli jsme platbu v zahraničním eshopu. Zvolili jsme platbu kreditní kartou (ačkoliv máme pouze debetní) a zaplatili jsme debetní. Částka byla pár dní blokována a teď se vrátila a objednávka byla stornována. Nevíte co by mohl bát důvod?
Dobrý den, platba debetní kartou by vadit neměla (pokud eshop platbu akceptoval a platbu blokoval). Doporučuji se dotázat přímo eshopu, proč Vám zrušil objednávku.
Pořídila jsem si kreditní kartu, ale na internetu mi odmítlo platbu, poněvadž mám limit 5 000 Kč. Jak jej mám zvýšit? A kde najdu PIN?
Dobrý den, limity pro platby lze nastavit v internetovém bankovnictví. PIN předává klientům každá banka jinak (obvykle se dnes nastavuje taktéž pomocí internetbankingu).
Dobrý den, dne 12.11 mi byla odcizena peněženka se všemi doklady a půl hodiny po té zneužita karta, došlo ke dvěma neautorizovaným výběrům. Kartu jsem blokovala a vše nahlásila na policii. Bohužel k výběrům došlo před blokaci karty, nějakou chvíli za
Dobrý den, obecně platí, že do momentu nahlášení odcizené karty a její blokace ručíte za škodu Vy a po tomto momentu banka. Bez znalosti PINu lze dnes provést pouze 10 hotovostních operací do 500 Kč, takže i případná krádež karty by Vás měla připrav
Dobrý den, při ztrátě bankovní karty v cizině, na jakém tel. čísle ji mám zablokovat? Děkuji a přeji hezký den.
Dobrý den, o blokaci platební karty požádejte na infolince vaší banky.
Dobrý den, před třemi dny jsem si zřídila účet PayPal a od té doby se mi strhávají z účtu peníze z ciziny. Například Talktone.inc a Apple.com. V bance mi řekli, že s tím nemohou nic dělat, že se to stává. Zablokovala jsem si tedy kartu. Ale mám strac
Dobrý den, toto se určitě běžně nestává, peníze samy od sebe nikdy z účtu nemizí (pravděpodobně jste udělila se strhávání peněz z účtu souhlas). Po zablokování debetní karty již z účtu nikdo peníze přes kartu inkasovat nemůže. U nové karty se dejte
Jsme s manželem držiteli karet na výběr hotovosti z bankomatů Čs. spořitelny. Oběma končí platnost této karty v 11/2019. prosím sdělte, co je třeba z naší strany podniknout. Upozorňuji, že manžel je vážně nemocný a velmi těžce pohyblivý. Uvítali bych
Dobrý den, všechny banky dnes standardně (a zdarma) zasílají platební karty na adresy jejich držitelů se stávajícími PINy.
Dobrý den, můžete mi prosím poradit, co znamená "karta blokována na pokyn vydavatele"? Děkuji
Dobrý den, tímto oznámením Vám banka sděluje, že Vaše platební karta byla zablokována na pokyn vydavatele karty. Toto se zpravidla stává v situaci, kdy došlo ke zneužití informací o Vaší platební kartě a vydavatel karty tak raději kartu preventivně
Dobrý den, každý týden se mi “strhává” z účtu u určitá částka, kterou jsem zaplatil jednou ve hře za předplatné. Od té doby mi furt chodí oznámení. Když chci platbu reklamovat, aplikace mi napíše, že nezaplacenou platbu nelze reklamovat. Tak jsem sma
Dobrý den, žádejte po poskytovateli služeb okamžité ukončení předplatného. Pokud Vám poskytovatel hry nevyhoví, řešte tento spor přes obchodní inspekci (ČOI) nebo soudně.
Dobry den, prosim Vas, potrebovala bych poradit. Syn, 11 let, si zacatkem letosniho roku zridil bez meho vedomi ucet PayPal. Uvedl nepravdive datum narozeni a z PC se mu vlozila ma platebni karta. Nyni se mi strhlo z me karty 3 000 Kc. Volala jsem d
Dobrý den, přestože Váš syn zfalšoval informace o svém věku, sankce Vás žádné nečekají. Nicméně doporučuji zvážit, je-li rozumné podávat reklamaci na neoprávněné užití karty. Byl to Váš syn, který Vaši platební kartu použil a platbu autorizoval (bez
Dobrý den, v současné době mám od zaměstnavatele debetní firemní kartu pro firemní účely (nákupy, služební cesty apod.). Z důvodu jisté restrukturalizace se plánuje, že tyto karty budou zrušeny a nahradí se firemními kreditnímu kartami. Údajně se nyn
Dobrý den, takto dnes skutečně mnoho firem řeší financování služebních cest a jiných výdajů zaměstnanců (skrz korporátní kreditní karty). Karty bývají vystavovány přímo na jména zaměstnanců a má to mírně negativní vliv na jejich bonitu při žádosti o
Dobrý den, navštivte nejbližší pobočku vaší banky a požádejte o zrušení platební karty.
Dobrý den, platnost kreditní karty vypršela. Jak získat novou kartu?
Dobrý den, banky obvykle měsíc před expirací platební karty vydávají automaticky novou kartu. Pokud jste doposud novou kreditku neobdržela, zkuste se své bance připomenout.
Dobrý den, překvapila mě nová zpráva o změně způsobu doručování výpisů z mé kreditní karty. V současnosti mám nastaveno zasílání výpisu emailem. Pravidelné výpisy za posledních 18 měsíců jsou současně dostupné již nyní i v internetovém bankovnictví.
Dobrý den, nenabízí-li vaše banka zasílání výpisů na email, bude třeba si zřídit internetbanking.
Dobrý den, před 14 dny jsem se vlastní vinou stal obětí podvodného e-mailu, vydávajícího se za výzvu spol. PayPal. Několik desítek minut poté, co jsem zadal veškeré údaje své bankovní karty, byly provedeny neautorizované platby, a přišel jsem o cca 4
Dobrý den, těchto podvodných emailů koluje po internetu značné množství a většině lidí již padají přímo do spamu. Na reklamaci moc šancí není, neboť banka Vám může nahradit škodu jen za pochybení způsobené bankou (nikoliv Vaše). V tomto případě jste
Dobrý den, zaregistroval jsem se na jedné stránce, kde mi rovnou strhli měsíční platbu, ale hned jsem předplatné zrušil. Přišlo mi to divné a bohužel jsem to zjistil pozdě. Nešlo o velkou částku, ale dozvěděl jsem se, že jsem udělal velikou chybu a s
Dobrý den, po zablokování platební karty je odpovědnost za další případné zneužít karty na straně banky. Nemusíte tak mít obavu o další osud své karty (již z ní není možné strhávat peníze).
Dobrý den, můžete mi poradit předplacenou kartu, abych ji mohla používat i na Krymu? Měla jsem Sberbank, ale ta na Krymu není, jen v Rusku.
Dobrý den, Krym je z důvodu okupace Ruskem na sankčním seznamu, platební karty vydané bankami EU (a dalších zemí) Vám zde fungovat nebudou.
Jedeme na dovolenou do Asie a chci se zeptat, jestli je třeba aktivovat nějak speciálně platební kartu ohledně výběru v zemích třetího světa. Děkuji
Dobrý den, netřeba nic speciálně aktivovat, platební kartou můžete platit i provádět výběry z bankomatů kdekoliv na světě.
Dobrý den, sháním platební kartu, která má nejvyšší vrácené procento z provedených plateb. Můžete mi něco doporučit? Díky.
Dobrý den, z debetních karet dnes bohužel žádná nenabízí bonus v podobě procent z plateb. Naopak většina kreditních karet tyto a jiné bonusy (např. cestovní pojištění) nabízí. Kompletní přehled v našem srovnávači kreditních karet, doporučuji Diners
Dobry den, je možné koupit v Praze předplacenou debetní Mastercard/Visa? Něco jako gift card. Pokud ano, tak v jaké hodnotě max?
Dobrý den, předplacenou kartu Mastercard poskytují následující české banky a finanční instituce: Česká spořitelna - karta Biip je společným produktem ČS a její dceřiné společnosti Mopet CZ - užití je limitováno na děti od 10 do 18 let, s tím s
Dobrý den, udělal jsem si rezervaci od Bookingu na letošní dovolenou ve Skradinu a nyní mi přišla zpráva, že z karty nelze stáhnout požadovanou částku peněz. Na kartě je určitě dostatečná rezerva. Karta je platná do 2/20. Děkuji
Dobrý den, zkontrolujte si prosím v nastavení karty (přes internetbanking), že máte povolené platby online.
Dobry den, pred vice nez 2 tydny jsem pres platebni branu chtela zaplatit, poprve to neslo, zaplatila jsem to tedy znovu pres odkaz v emailu, ktery mi prisel z internetoveho obchodu. Pri osobnim vyzvednuti tohoto zbozi po mne chteli zaplatit za zbozi
Dobrý den, podejte reklamaci bance, peníze Vám budou připsány zpět.
Dobrý den, po 3 letech mi vypršela platební karta a byla mi doručena nová. Ta se ovšem chová velmi zvláštně. Některé touto kartou provedené (bezkontaktní) platby se mi vůbec nestrhávají z účtu ani se neobjevují v int./mob. bankovnictví, a to dokonce
Dobrý den, tyto platby určitě zadarmo nebudou, dříve či později se na chybu přijde a vše Vám bude doúčtováno. Doporučuji tento technický problém bance ohlásit a požadovat zjednání nápravy.
Dobrý den, o víkendu jsem platil kartou on-line do ciziny. Peníze mi byly blokovány. Po čtyřech pracovních dnech se to ještě neodeslalo. A dnes byla ta sama částka stržena z účtu k prodejci. Banka mi řekla, ať si počkám až peníze zmizí z blokace, a p
Dobrý den, bohužel nejde. Blokace a strhávání peněz za platby kartou jsou plně v rukou prodejce, kterému jste platbu autorizoval. Vámi popsaný postup výše samozřejmě značí velmi neseriózní přístup ze strany prodejce (a je už jedno jestli úmyslně či
Je při placení kartou v zahraničí účtován nějaký poplatek?
Dobrý den, není - platby kartou máte vždy zdarma.
Dobrý den, dne 27.3.2019 jsem provedl platbu kartou a autorizoval částku 20.000,- . Obchodník si strhl z banky 4 x 5000,- . Banka mu peníze vydala, ale blokaci na 20.000,- nezrušila. Tím, že mi bylo blokováno celkem 40.000,- jsem se dostal do záporné
Dobrý den, chyba je buď na straně obchodníka (špatně odeslaný požadavek do banky) nebo na straně banky (špatně zpracovaný přijatý požadavek od obchodníka). Vy jste postupoval správně tím, že jste podal reklamaci. Na vyřešení reklamace mají banky 30
Dobrý den, potřebuji do zahraničí embosovanou kreditní kartu, ale nemůžu nikde najít, která karta je a která není embosovaná. Můžete mi prosím poradit? Děkuji
Dobrý den, téměř všechny platební karty vydávané v posledních letech jsou embosované, tudíž i Vaše karta je na 99% embosovaná. Při platnosti karty 3-4 roky byste ani neměla mít starší ne-embosovanou verzi. Stačí si pohmatem ověřit, že Vaše jméno a č
Dobrý den, dne 31.1. jsem provedla online platbu kartou na e-shopu Zalando a žila jsem v domnění, že se platba do pár dnů strhne. Objednávka v pořádku dorazila a více jsem obchod neřešila. V březnu jsem si však všimla, že mám v blokaci na účtě na t
Dobrý den, pokud platbu nevidíte jako zaúčtovanou, obchodník se peníze doposud nestrhl. Proč si obchodník peníze nestrhl je dobrou otázkou pro obchodníka (pravděpodobně se jedná o technický problém v jeho platebním systému).
Dobry den, prosim o nasledujici informaci. Potrebuji provest platbu eury v ramci Evropy, nikoliv vsak EU. Platbu provedu kartou on-line. Prosim, u ktere banky toto lze provadet s co nejnizsimi poplatky a primo v eurech? Tedy napr. platim 100 Eur a z
Dobrý den, platby kartou jsou vždy a u všech bank zdarma. Platíte-li debetní kartou z korunového účtu 100 EUR, banka pošle příjemci 100 EUR a Vám se peníze strhnou v korunách (přepočtené kurzem banky).
Dobrý den, kartu už jsme jednou aktivovali, a tak jsem s ní chtěla zaplatit nákup, bohužel to nejde. Tak tomu nerozumím ani nevím, jak bych ji měla znovu aktivovat. Mohu s tím zajít do nejbližší banky? Nevím jaké číslo znovu použít, aby o fungovalo.
Dobrý den, u bezkontaktních platebních karet je třeba provést první platbu vsunutím karty do terminálu. Až následně je možné platit bezkontaktně. Pokud ani toto nepomůže, kontaktuje vaši banku.
Dobrý den, po týdnu od vydání platební karty došlo k její ztrátě (avšak v domácím prostředí). Dala by se zaslat nová karta? Pakliže ano, bylo by to s poplatkem či nikoliv? Děkuji za případnou odpověď.
Dobrý den, přestože se karta ztratila v domácím prostředí, doporučuji její okamžitou blokaci (volejte ihned infolinku vaší banky). Zabráníte tím případnému zneužití karty. Banka Vám obratem vystaví novou kartu (slušné banky si za toto nic neúčtují -
Dobry den, poslala jsem syna na nakup s moji kartou do bankomatu (nakoupit a vybrat 1 500 Kč) do COOPu (bývala Jednota). Prodavačka mu nejdříve oznámila, že je karta cizí. Přitom na jméno neviděla, jen syn mou kartu strčil do přistroje, kde se karta
Dobrý den, na přední straně karty je uvedeno jméno majitele karty (dále také číslo karty a datum expirace). I velmi zběžným pohledem je možné odhalit rozpor v pohlaví majitele karty a osoby, která se pokouší s kartou zaplatit (většina ženských příjm
Dobry den, přišla mi platební karta s Toga, kterou jsem bohužel musela dvakrát vyplácet z vazby kvůli praní špinavých peněz a kvůli červené kartě jak mi psali. Tak mi teď přišla, ale banka po mne chce zálohu 5 000 EUR, aby mohla aktivovat kartu. Je t
Dobrý den, jedná se o podvod, který můžete nahlásit Policii ČR, ale je to bez šance na dopadení pachatele na navrácení již zaplacených peněz. Velmi se těším na den, kdy lidé přestanou věřit na zázračné zbohatnutí a nebudou již dále posílat peníze ne
Dobrý den, chci kreditní kartu pouze na zapůjčení auta v zahraničí, kde neakceptují karty debetní. Existuje nějaká taková kreditka, kterou bych mohl využívat pouze na toto a u které bych opravdu nemusel zaplatit jakýkoliv poplatek? Pokud ano, můžete
Dobrý den, kreditní kartu bez poplatků nabízí Diners Club, Fio banka, Hello bank, Sberbank a Raiffeisenbank. Více info v našem srovnávači kreditních karet.
Obdržel jsem poštou novou kreditní kartu, ale informace co s ní nemohu již nalézt. U staré karty při výběru je oznámení, že již není platná. Nevím jak aktivovat novou kartu a jaký použít PIN. Potřeboval bych poradit. Děkuji
Dobrý den, u většiny bank dnes probíhá aktivace platební karty přes internetbanking. Stačí se přihlásit a v sekci platebních karet kliknout u nové karty na "aktivovat" - tuto operaci potvrdíte SMS kódem a nová karta je připravena k použití. PIN je s
Dobrý den, předem bych chtěl poděkovat za srovnání kreditních karet. Jsem finančně gramotný člověk a kreditní kartu si potřebuji založit pro cesty do zahraničí, např. do Dubaje, kde jí vyžadují půjčovny vozů atd. Nejvíce mě zaujala kreditní karta Hel
Dobrý den, Hello bank bohužel od 1/3/2019 změnila podmínky u kreditních karet a nově nabízí pouze nižší odměnu (1% z každého nákupu, max. 500 Kč měsíčně). Ostatní podmínky (úrok/poplatky) zůstávají stejné. Každopádně děkujeme za upozornění a omlouvá
Od ČSOB mám kartu Master Card a po jednom výběru mi to odmítá platit nákupy, že prý mám vyčerpaný kredit. Vždyť jsem měl jen jeden výběr! Peníze si přece mohu vybírat každý den, nebo u ČSOB to neplatí? Prosím o odpověď, jak to tedy je, protože dnes
Dobrý den, jedná se o debetní kartu k běžnému účtu nebo kreditní kartu? Debetní kartou čerpáte peníze ze svého běžného účtu (čerpat můžete tolik, kolik máte peněz na účtu). Kreditní kartou čerpáte peníze z povoleného úvěrového rámce. V případě debet
Dobrý den, rezervoval jsem pobyt v hotelu přes booking.com, jednalo se o zahraniční pobyt. Při zadávání platebních údajů jsem zadal číslo karty, ale ne CVC kód a myslel jsem si, že budu pobyt hradit po příjezdu, protože mi z účtu bez CVC kódu nemohou
Dobrý den, bez zadání CVC kódu by platba proběhnout neměla. Neměl jste kompletní informace o kartě uloženy v aplikaci booking.com či v platební bráně?
Dobrý den, potřeboval bych vědět, jak banka Creditas zpracovává karetní operace VISA v cizí méně, hlavně teda jakým kursem řeší vracenou platbu. Nakupuji zboží ze zahraničí v EUR a účet mam v CZK. Zaplatím v EUR, banka si převede měnu podle svého ku
Dobrý den, všechny banky používají pro platby kartou stejný mechanismus jako jste popsal výše. Platba do zahraničí a platba ze zahraničí zpět jsou pro banku dvě různé operace. Jednou Vám banka eura prodává, podruhé je od Vás kupuje. Pro častější obc
Dobrý den, prosím pěkně, potřeboval bych vědět, jestli je v Česku některá banka, která má kreditní kartu, kterou lze vybírat v zahraničí bez poplatků a spadá do bezúročného období. Děkuji za odpověď
Dobrý den, všechny banky nabízejí kreditní karty, které umožňují výběr hotovosti doma i v zahraničí. Problém je ve výši poplatku, který je extrémně vysoký (několik stokorun či % z výběru). Kreditní karta slouží k úhradě plateb, ne k výběru hotovosti
Pokračování dotazu č. 5994: Dobrý den, reaguji na odpověď na svou předchozí otázku ohledně nejvhodnější kreditní karty pro platby online, kde jste mě ubezpečili, že debetní karty jsou stejně bezpečné jako kreditní, není proto třeba pořizovat kreditní
Dobrý den, při zneužití platební karty se vždy zkoumá míra zavinění na straně klienta. Pokud byste někomu sdělila citlivé informace (číslo karty, PIN, CVC kód), banka reklamaci neuzná. V opačném případě je Vám ztráta plně kompenzována. Stejný postup
Dobrý den, ráda bych si zřídila kreditní kartu především z důvodu bezpečnéhu placení online. Nechci platit žádné měsíční poplatky, poplatky za vedení účtu ani jiné skryté poplatky něčím podmíněné, taktéž si nechci u nějaké banky kvůli kreditce zaklá
Dobrý den, kreditní karta je pro online platby stejně bezpečná jako debetní karta vydaná k běžnému účtu. Chcete-li ještě bezpečnější placení online, doporučuji běžný účet od Air Bank, kde se každá online platba debetní kartou potvrzuje SMS. Kreditní
Dobrý den, aktuálně s partnerem využíváme kreditní kartu hlavní (na mne) a partnerskou (na něj) u RB. Výhodou je, že chodí jeden výpis a máme jeden vyšší úrokový rámec, který je pro nás společný. Existují jiné banky, které partnerskou kreditní kartu
Dobrý den, společné produkty (účty, úvěry, karty) nedoporučuji z důvodu právních komplikací v nečekaných životních situacích (rozchod, úmrtí, atd.). Banky si obvykle za dodatkové karty účtují poplatky navíc (první karta bývá zdarma). Na kreditní kar
Pokračování dotazu č. 5854: Dobrý den, mám nastavený splátkový kalendář na kreditní kartu na 18 000 Kč a RPSN 17%. Takže cílova částka je za 3 roky nějakých 22 300 Kč. Vím, že bych měl splatit splátku co nejdříve, ale není to pro mě vůbec výhodné.
Dobrý den, splatíte-li dluh z kreditní karty za 3 měsíce, budete platit úrok (17%) jen za 3 měsíce. Důrazně nedoporučuji si za těchto podmínek půjčovat peníze. Úrok je příliš vysoký. Běžný spotřebitelský úvěr Vás přijde na 5-7%. Kreditní kartu
Dobrý den, mám z kreditní karty půjčené peníze u Raiffeisenbank. RPSN okolo 19%. Splátkového období bez úroku 55 dní. To znamenám, že když celou splátku neuhradím do 55 dni, zaplatím celé RPSN? Nebo zaplatím jen nějaké procento úroku na každé měsí
Dobrý den, kreditní karty mají extrémně vysoké úroky/RPSN, jak jste se sám přesvědčil (19%) Půjčku dnes seženete za 5-7%, tedy 3-4x levněji. Kreditní karta je dobrý sluha, ale zlý pán - viz náš stejnojmenný článek zde. Kreditní kartu používejte jen
Dobrý den, kterou kartu byste mi doporučili ke studentskému účtu od mBank? (je zde na výběr z více typů karet k účtu) Děkuji.
Dobrý den, ke studentskému účtu volte základní debetní kartu, která je zdarma (za ostatní se připlácí).
Dobrý den, navštivte nejbližší pobočku vaší banky a požádejte o zrušení kreditní karty. Kartu odevzdáte, pracovník banky ji před Vámi znehodnotí přestřižením a nejpozději do 30 dnů bude smlouva o kreditní kartě ukončena.
Dobrý den, když platím pomocí Mastercard od Qqua bank online na internetu, např. v eshopu, je možné nějak nastavit např. od 500 Kč nahoru potvrzení jednorázovým heslem pomocí SMS? Pěkný zbytek dne, Martin
Dobrý den, Equa bank toto bohužel stejně jako většina dalších bank neumožňuje. Sám se tomu divím, neboť se jedná o technicky jednoduché řešení s velkou přidanou hodnotou. Doporučuji Air Bank, u které je potvrzení každé online platby pomocí SMS kódu
Dobrý den, chci si objednat zboží u Lighting The Box. Abych ušetřil na mezinárodních poplatcích, bylo mi doporučeno použít místní pobočku HSBC pro platbu převodem. Prosím o radu, jak mám postupovat. Děkují. S pozdravem Roman
Dobrý den, dobrý den, v ČR sice HSBC působí, ale neposkytuje služby retailu (pouze korporátní klientele). HSBC Vám tak s platbou nepomůže. Nejlepší je platit útratu na zahraničním eshopu kartou, což je vždy bez poplatku.
Dobrý den, mám kartu od Moneta Monety Bank a nepamatuji si bohužel PIN. Děkuji
Dobrý den, navštivte nejbližší pobočku Moneta Money Bank, kde Vám PIN vyresetují (dostanete nový).
Pokračování dotazu č. 5581: Dobry den, a je pak používaní platební karty třetí osobou (mnou) tímto způsobem nějakým trestným činem pokud to bude policie prověřovat?
Dobrý den, pokud cizí platební kartu používáte se svolením majitele, samozřejmě se nejedná o trestný čin. Tady jde spíš o velmi výjimečné situace, kdy by po Vás někdo chtěl podepsat účtenku stejným podpisem jako na rubu karty (nebo kdyby Vám někdo k
Dobry den, lze používat cizí platební kartu na základě toho, že mi ji držitel dal i s PINem bez toho aniž bych mel u banky zřízeno tzv. dispoziční právo?
Dobrý den, platební kartu by měl používat jenom její majitel, jehož jméno je na kartě uvedeno (a je zezadu karty podepsán). Se znalostí PINu samozřejmě budete schopen kartu technicky používat a platit s ní.
Dobrý den, dnes jsem provedla platbu kartou přes internet. Ihned po jejím odeslání jsem však zjistila, že se jedná o podvodnou společnost. Volala jsem do banky, kde mi kartu zablokovali. Mohu tedy očekávat, že karetní transakce nebude uskutečněna? Je
Dobrý den, všechny platby kartou se na účtu projeví nejprve jako "nezaúčtovaná transakce" či "blokace platby". Až v následujících dnech dochází k zaúčtování platby. Rychlost zaúčtování platby je ovlivněna mnoha faktory (bankou, typem karty, typem te
Dobrý den, prosím o radu. Pokud mi obchodník vrátil platbu provedenou platební kartou přes PayPal a karta byla mezitím zablokována/zrušena (z důvodu jejího zneužití), přijdou mi peníze na účet nebo musím kontaktovat obchodníka, případně PayPal, aby p
Dobrý den, byla-li debetní platební karta zablokována, peníze na běžný účet vrátit nepůjdou (vrátí se zpět obchodníkovi nebo skončí na Vašem Paypal účtu). V prvním případě kontaktujte obchodník a domluvte si jiný způsob vrácení peněz. Ve druhém příp
Dobrý den, dne 16.11. jsem platit letenku u společnosti Norwegian a částka mi z učtu byla stržena 2x. Je zatím v nezaúčtovaných transakcích, ale peníze mi z účtu zmizely. Daná transakce je stržena v úplně stejný čas 18:15 dne 16:11. Volal jsem na zák
Dobrý den, pokud obchodník (Norwegian Airlines) dobrovolně peníze nevrátí, je třeba platbu reklamovat u své banky. Vaše banka je povinna transakci prověřit. V systému bude záznam o chybné duplicitní platbě, na základě čehož Vám banka peníze vrátí (a
Dobrý den, mám bankomatní kartu (karetní peněženka Mastercard). Chtěl jsem se dnes podívat na zůstatek v bankomatu ČS, ale vždy mi vyjela stvrzenka, na které je psáno "transakce neprovedena opakujte prosím později nebo využijte nejbližší uvedený bank
Dobrý den, karta může být zablokována či má jiný technický problém. Kontaktujte provozovatele Vaší předplacené platební karty. Do budoucna doporučuji zrušit předplacenou kartu a přejít na klasický běžný účet s debetní kartou. Equa bank toto nabízí z
Dobrý den, kartu neprodleně zablokuje přes infolinku vaší banky, aby nedošlo k jejímu zneužití cizí osobou. Banka Vám následně vystaví novou platební kartu.
Dobrý den, mám v Air Bank založen běžný účet. K účtu je vydána karta, na které mám nastaveny limity karty: Týdenní limit pro výběr peněz 50 000, pro placení na internetu 0, pro placení v obchodech 20 000.
Dobrý den, dříve bylo dobrým zvykem obecné omezení bezkontaktních plateb bez zadání PINu na max. 10x 500 Kč denně. Dnes však má každá banka a karta své neveřejné limity (převážně 2 500 - 10 000 Kč). Air Bank je v nastavování limitů asi nejdále, osta
Dobrý den, pokud použiji svou platební kartu ke korunovému účtu k online platbě v eurech, účtuje si za to banka nějaké další poplatky? Mám běžný účet s malým tarifem u Air Bank. Děkuji
Dobrý den, platby kartou přes terminál i online jsou vždy bez poplatků u všech bank. Měna platby v tom nehraje roli. Banka Vám převede částku z korun na eura svým kurzem ze dne odeslání platby.
Rezervovala jsem si pobyt v zahraničí (povinná platba předem, zadáno číslo karty a potřebné údaje), částka se mi z účtu neodečetla, pak jsem si uvědomila, že mám nastavený nízký limit. Změnila jsem si dočasný limit, odejde částka, nebo platba nebude
Dobrý den, banky samy od sebe platby kartou při nízkém limitu nezkoušejí opakovat (na rozdíl od pravidelných plateb a nedostatku hotovosti na účtu). Bude záležet na přístupu obchodníka, jestli s Vašimi údaji sám proaktivně zopakuje platbu nebo bude
Dobrý den, zapomněl jsem PIN kód ke kreditní kartě. Jak postupovat?
Dobrý den, dostavte se na nejbližší pobočku vaší banky, kde Vám PIN vyresetují (obdržíte nový).
Dobrý den, chtěl jsem hrát online free hru, samozřejmě to chtělo registraci, kterou jsem provedl, ale na konci registrace to chtělo po mně CVV kód karty. Tudíž to znamená, že hra asi není free ale zpoplatněná a platí se za ní? Předem děkuji za odpově
Dobrý den, hry vyžadující registraci platební karty mohou mít celý obsah zpoplatněn nebo nabízet část hry zdarma (např. zdarma první kolo a další se platí či možnost přikupovat prémiové předměty). Doporučuji důkladně prostudovat smluvní podmínky a c
Dobrý den, v říjnu letíme do Londýna. Jak je to u plateb kartou? Jako v České republice nebo se účtuje nějaký poplatek? Děkuji za odpověď
Dobrý den, platby kartou máte celosvětově vždy bez poplatků. Platíte pouze za výběry z bankomatů.
Pokračování dotazu č. 5202: Dobrý den, děkuji za odpověď, ale bohužel nesprávná. Pokud si někdo udělá rezervaci, tak mu to hned stahuji a ne blokuji. Jelikož je to nevratná rezervace. Takže to znamená, klient si zablokuje pokoj, já mu částku stáhnu a
Dobrý den, dojde-li skutečně k platbě (a ne pouze k blokaci zálohy), banka by platby vracet neměla. Karta samozřejmě pro platbu nemusí být fyzicky přítomna v místě provozovny příjemce (naopak nemalá část plateb probíhá zcela online bez fyzického kon
Dobry den, mel bych dotaz ohledne banky. Vlastnim hotel a problem je, ze stale casteji se stava, ze hoste kteri si zablokuji pokoj, ktery je bez moznosti vraceni penez, tak si zajdou na banku a od banky penize zpet dostanou, i kdyz maji platnou rezer
Dobrý den, Vy při rezervaci pravděpodobně na kartě klienta pouze blokujete určitou částku jako zálohu (kterou později nevyčerpáte a banka ji vrací zpět klientům). Naopak při nákupech přes internet se "neblokuje žádná záloha", ale dochází rovnou k pl
Dobrý den, na můj telefon mi přišla zpráva, že mne na pobočce čeká nová platební karta. Platnost dosavadní karty skončí až 11/21. Proto nevím, proč mám mít novou kartu.
Dobrý den, může se jednat o administrativní pochybení na straně banky či vydání nové karty z důvodu blokace provedené bankou (k čemuž dochází zcela výjimečně, např. při ztrátě citlivých dat, což by mohlo vést ke zneužití karty). Dotaz doporučuji smě
Dobrý den, při placení kartou v obchodě v zahraničí se nám stala nemilá věc, že jsme se před zaplacením nevšimli nesmyslné částky za nákup (v přepočtu cca 13 tis.) a zaplatili jej. Po následné kontrole účtenky jsme chybu odhalili a pokladní hned pro
Dobrý den, žádnou bankovní platbu nelze nikdy zrušit (jinak by si každý zaplacenou útratu mohl libovolně stornovat). Storna v obchodech se provádějí tak, že Vám obchodník pošle peníze zpět (je to nová platba s opačným znaménkem - nestornuje se původ
Dobrý den, v první řadě díky za všechny předchozí odpovědi. Nyní bych se chtěl zeptat na to, co se vyplatí víc při cestě do USA, zda si zřídit účet v USD a platit kartou z něj nebo platit normálně českou platební kartou v CZK. Nerozumím totiž to
Dobrý den, standardně se pro platby kartou aplikuje kurz banky (banky kurzy zveřejňují online na svých webech). Vy zaplatíte v USA kartou 10 USD a z účtu Vám strhnou 10 USD. Není-li účet veden v USD ale v CZK, banka přepočte USD na CZK svých kurzem.
Potřebuji rychle koupit vlakovou jízdenku. V eshopu ČD je to možné kartou.Třetím požadovaným údajem je CVC/CVV. Na mé platební kartě tento údaj není. Nejspíš potřebuji jinou kartu. Prosím o informaci. Stanislav
Dobrý den, CVC/CVV kód je trojmístné číslo, které naleznete na zadní straně každé platební karty. Je to něco jako PIN pro autorizaci online plateb.
Dobrý den, poradíte mi prosím? Mám exekuci na plat a účet u banky mám zablokovaný. Můžu si nezabavitelné minimum od zaměstnavatele posílat na předplacenou kartu? Například Freeplay či Coolkarta. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, ano, toto je možné. Zaměstnavatel však musí k zasílané výplatě vždy uvést správný variabilní symbol, aby se Vám platba na kartu řádně připsala (vydavatelé předplacených karet používají pro všechny karty vždy jen jeden sběrný účet a identi
Dobrý den, sjednala jsem si Prémium kartu HOME CREDIT, vybrala jsem si částku, kterou bych chtěla doplatit a kartu zrušit. Je tedy možné doplatit částku a kartu zrušit? Jakým způsobem? Děkuji
Dobrý den, dluh na kreditní kartě můžete kdykoliv doplatit (klasickým převodem peněz z běžného účtu na účet kreditní karty). Následně požádejte Home Credit o zrušení karty (zrušení karty si nechte písemně potvrdit).
Dobrý den, nedávno jsem obdržel PIN k mé Diners Club kartě, což mi připomnělo, že tuto kartu vůbec mám. Můžete mi prosím sdělit, jaký mám limit na této kartě? Jsem totiž v Rakousku a do dokumentace, kterou mám uloženou ve Zlíně, mohu nahlédnout a
Dobrý den, nejsme Vaše banka ani vydavatel této karty, ale poradenský portál. Ohledně výše limitu na kreditní kartě doporučuji kontaktovat toho, kdo Vám kartu vydal.
Dobrý den, potřebovala bych svoji kartu zpřístupnit pro mezinárodní platební styk. Jak mám postupovat? Díky
Dobrý den, všechny platební karty lze používat mezinárodně. Není třeba nic nastavovat, se svou kartou zaplatíte doma i v zahraničí. U platebních karet jdou nastavit pouze limity plateb (denní/týdenní pro výběr z bankomatu, platby u obchodníků a onli
Pokračování dotazu č. 4890: Mám u sebe všechny doklady o kartě i piny atd. Nechci přestat platit, chtěla bych být férová a zaplatit co jsem si půjčila. Na kartě jsem si půjčila 20 000 Kč.
Dobrý den, děkuji za doplnění. Dluh na kreditní kartě můžete kdykoliv jednorázově vyrovnat. Problém je, že nevíte kolik dlužíte. A to Vám banka sdělit nemůže, neboť by porušila bankovní tajemství (tyto údaje může sdělit jen majiteli karty). Doporuču
V Piešťanech budu platit ubytování a polopenzi, lázeňské procedury. Mohu to platit kreditní kartou?
Dobrý den, ano, v zahraničí můžete svou útratu platit kartou (debetní i kreditní). Debetní karta Vám byla vydána k běžnému účtu (utrácíte svoje peníze z účtu). Kreditní karta je nákup na úvěr (utrácíte půjčené peníze od banky, které je dobré vrátit
Dobrý den, ano, s VISA i Mastercard zaplatíte dnes již téměř ve všech zemích na světě.
Dobrý večer, mám u vaší banky kreditní kartu Money Card fix a mám již veškeré pohledávky u vaší banky splacené. Na kartě mám přeplatek, potřebuji jej vybrat, avšak kreditní kartu jsem ztratil a navíc si nepamatuji ani heslo. Můžete mi prosím poradit,
Dobrý den, nejsme vaše banka, ale poradenský portál. Doporučuji kontaktovat Moneta Money Bank, kde se domluvíte na dalším postupu (ke svým penězům se určitě dostanete i bez karty a hesla).
Po zvolení konkrétního hotelu/půjčovny/letenky je nakupující vyzván k zadání dat z platební karty. Data jsou k dispozici společnosti, která byla zvolena v předchozím kroku. Tato společnost pak na svém terminálu zadá poskytnuté údaje (tzv. manual key
Dobrý den, každá banka může mít mírně odlišné standardy autorizace plateb. Nejčastěji se online platby autorizují CVC kódem a platby na terminálech zadáním PINu. Air Bank nabízí ještě vyšší formu zabezpečení online plateb kartou, kdy je vyžadován SM
Dobrý den, mám účet u Air Bank a zadal jsem přes kartu platbu do zahraničí za zakoupení domény v hodnotě 9,06 USD, ale platba se mi odečetla 2x. Nevíte jaký může být důvod? Děkuji
Dobrý den, pravděpodobně se jedná o technickou chybu na straně platebního portálu nebo banky. Upřímně se tomu zrovna u Air Bank divím, neboť u této banky je třeba vždy každou online platbu kartou autorizovat kódem. Dvojité odečtení peněz reklamujte
Pokračování dotazu č. 4746: Děkuji za Vaši odpověď, ale já nemám zájem o žádnou další finanční instituci. Můj problém je v tom, že jsem byla tel. domluvená, že celou dlužnou částku uhradím a bylo mi telefonicky sděleno, kolik mám zaplatit. Toto js
Dobrý den, ČNB není "další finanční instituce". Centrální banka vykonává dohled nad ostatními bankami, stížnost adresujte sem (nebo věc řešte přes Finančního arbitra). Citibank je bohužel nechvalně známá těmito aktivitami s kreditními kartami na hra
Dobrý den, Jak dlouho trvá odeslání peněz z karty na účet? Objednal jsem si letenky, ale neměl jsem zadaný limit pro platbu kartou na internetu. Jak dlouho po změně se odešlou peníze? Děkuji
Dobrý den, platby kartou jsou okamžité. Buď je platba schválena a proběhne neprodleně, nebo je zamítnuta (třeba z důvodu nedostatku peněz na účtu či nízkého limitu) a pak neproběhne vůbec. Nedochází k žádnému druhému pokusu o platbu po zvýšení limit
Dobrý den, pracuji v prodejně, kde jsem provedla zákazníkovi platbu kartou se špatnou částkou. Je možné požádat banku o kontakt na jejich klienta? Popřípadě je nějaká jiná varianta se zkontaktovat se zákazníkem? Děkuji za informaci.
Dobrý den, pokud rozdíl v chybně napočítané částce nebyl velký a zákazník se sám nepřihlásil, asi to nemá smysl řešit. Pátrání po zákazníkovi by Vás stálo nemalé úsilí. V rámci zachování bankovního tajemství Vám oficiálně banky nemohou sdělit jméno
Dobrý den, chci si objednat něco přes internet a nevím, zda je bezpečné zadávat CVV kód. Nikdy se nemá nikomu ukazovat, je tedy bezpečné ho zadat na důvěryhodnou a ověřenou stránku? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, máte pravdu, že CVV kód je třeba velmi důsledně střežit, neboť je s ním možno autorizovat platby (stejně jako s PINem výběry z bankomatů). Při platbě kartou online za nákup v důvěryhodném eshopu bystě měla být přesměrována na zabezpečenou
Dobrý den, nikoliv, kreditní kartu můžete zrušit kdykoliv bez poplatku. Platíte-li za vedení kreditní karty poplatky, doporučuji volit banku, která Vám nabídne kreditku bezplatně a bez podmínek minimální měsíční útraty. Kompletní přehled zde.
Dobry den, potrebuji si pro svoji praci ve FR a UK zalozit v CR (jsem stale rezidentem CR ) novy bankovni ucet s charge kartou. Nemohu vsak najit prehled poskytujicich bank a podminek. Muzete mi prosim pomoci? Dekuji Vam
Dobrý den, předplacená karta (obvykle anonymní) není nijak vázána na běžný účet a poskytují ji i jiné instituce než banky (z bank např. Cool karta od ČSOB, z nebankovek např. Blesk peněženka). Předplacené karty jsou zbytečně drahé (poplatky za dobit
Zijeme v zahranici a po delsi dobe se jedeme podivat domu, ale nejsme seznameni s financnim systemem. Muzete dostat jako platbu sek nebo to se musi deposit na ucet nebo cash? Dekuji
Dobrý den, v Čechách ani v Evropě se šeky téměř nepoužívají, vše je třeba platit kartou nebo hotově (cash).
Dobrý večer, dnes v ranních hodinách jsem nakupoval u obchodníka kartou. Vše proběhlo v pořádku až do té chvíle, než jsem se podíval na stav účtu. Z nějakých nepochopitelných důvodů mi i po zaplacení zhruba 160 Kč zůstala částka jak disponibilní t
Dobrý den, pravděpodobně se jedná o technickou chybu na straně banky (které si banka velmi brzy sama všimne a provede dodatečnou korekci). Doporučuji vyčkat zhruba týden a pokud ani po té nebude věc napravena, můžete své bance zaslat podnět k náprav
Zdravím, som v CZ, nemám pri sebe bankomatovú kartu, kde si mám ísť vybrať peniaze z účtu ? Vďaka Vláďo
Dobrý den, máte-li účet veden u slovenské banky, pak se v ČR bez karty k penězům nedostanete, neboť peníze lze z účtu vybrat je hotově na pobočce své banky (po předložení OP) a z bankomatu (pomocí karty).
Zdravím, dne 22.12. jsem poslal omylem na účet PPF banky (č.ú. 2011000005/6000) částku 800 Kč s variabilním symbolem 6505153106 s poznámkou EXTRA KARTA 12/2017 Prosím kontaktujte mne ohledně vrácení částky 800 Kč. Ota
Dobrý den, pro vrácení částky je třeba kontaktovat provozovatele Extra karty, jemuž patří Vámi zmíněný účet.
Omylem jsem 3x zadala špatný PIN. Zůstává ještě platný? Jsem v zahraničí, jak mám postupovat? Děkuji
Dobrý den, každý bankomat reaguje trochu jinak. Některé kartu zadrží, jiné ji jen zablokují (dočasně či zcela). Některé bankomaty zadržení či blokaci provedou po 3 špatných pokusech, jiné až po 5. A jsou i bankomaty, které kartu nezadrží ani nezablo
Dobrý den, nedávno mě kontaktovala jedna pracovnice Raiffesenbank a nabídla mi kreditní kartu Style s tím, že první 3 měsíce budu platit o 300 Kč méně, než jsem vyčerpal. Na základě toho jsem nabídku přijal. Chci se zeptat, je to pravda? Existuje u t
Dobrý den, standardně u kreditní karty Style (Raiffeisenbank) získáváte měsíčně 1% z utracené částky (max. 129 Kč) a platíte poplatek za vedení karty 50 Kč. Abyste tedy skončil aspoň na nule, musíte kartou měsíčně utratit min. 5 000 Kč. Bonus 300 Kč
Platím kartou v USD v zahraničním eshopu. Kde a jak zjistím přepočet?
Dobrý den, k přepočtu cizí měny na české koruny se použije kurz vaší banky ze dne platby "devizy prodej". Banky obvykle uvádějí své kurzovní lístky online (ve spodní části webu).
Hezký den, z mého účtu včera večer odešly peníze za boty, které jsem si neobjednala. Ihned jsem zablokovala svou kartu a dnes šla na pobočku. Tam mi bylo řečeno, že oni již nic udělat nemohou, musí počkat, až obchodník peníze přijme a pak podají rekl
Dobrý den, na jakou adresu/jméno byly boty odeslány? Pokud k Vám domů, můžete objednávku do 14 dnů stornovat (zasláním balíku zpět obchodníkovi). Obchodník Vám po té peníze vrátí. Pokud je balík adresován někomu jinému, dozvíte se aspoň jméno pachat
3.10. 2017 jsem dostal vyrozumění o zrušené pojistce povinného ručení a včera 9.10. 2017 jsem obdržel 2x zelenou kartu. Proč? Děkuji za vysvětlení, Sili
Dobrý den, toto je velmi častá chyba u povinného ručení na straně pojišťoven, kdy oddělení, které ukončilo Vaší pojistku, nepředalo dostatečně rychle informace druhému oddělení zodpovědnému za rozesílání nových zelených karet. Lhůta pro výpověď povi
Dobrý den, měl jsem avizovánu výměnu platební karty, jejíž platnost vyprší 10/17. Změnu bydliště jsem neměl, proto jsem se neozval. Karta však dosud nepřišla. Jaromír
Dobrý den, přijde na to, u jaké banky máte veden běžný účet (resp. debetní platební kartu). Některé banky posílají nové platební karty poštou (aktivace se provede online z pohodlí domova přes internetbanking), u jiných bank musíte pro novou kartu na
Odeslala jsem platbu na účet Fio banky, bohužel jsem neuvedla ID příjemce do kolonky VS, ale napsala jsem to do zprávy pro příjemce. Příjemce ma FreePay kartu a říká, že mu platbu bez toho nepřipsali a mně se zpět peníze nevrátily. Kde je chyba? Děku
Dobrý den, toto je problém všem předplacených karet (FreePay, Blesk peněženka, Cool karta, atd.). Tyto karty poskytují převážně nebankovní společnosti, které mají u bank vedený jen jeden účet společný pro všechny karty. Platby jsou pak v systému při
Dobrý den, měla bych dotaz týkající se kreditní karty. Mám limit 20 000 Kč a k 31.10 mi končí platnost karty. Zůstatek mám momentálně 5 000 Kč a chtěla jsem se zeptat, zda musím kartu "splatit", tedy jestli k poslednímu dni musí být rovněž zůstatek
Dobrý den, banka Vám automaticky vydá novou kreditní kartu, nic netřeba extra splácet ke dni konce platnosti současné karty. Nová karta se zpravidla vydává 2-4 týdny před koncem platnosti současné karty, takže byste ji měla obdržet co nejdříve.
Dobrý den, dnes jsem chtěla zaslat platbu za nákup v e-shopu. Po vyplnění všech údajů, včetně trojčíslí na zadní straně karty, mně bylo napsáno, že karta není identifikována a mám kontaktovat banku. Je to z důvodu, že nejsem na daném e-shopu registro
Dobrý den, určitě ne, problém bude s Vaší platební kartou. Buď je karta zablokována (případně pokud je nová, nebyla aktivována), nebo došlo k překlepu při vyplňování čísla karty, data expirace či kontrolního kódu. Doporučuji překontrolovat vyplňovan
Dobrý den, jde u COOLKARTy zjistit, kdo provedl tzv. dobití karty? Číslo účtu, nebo alespoň peněžní ústav, z kterého byla částka poslaná? Za odpověď velmi děkuji. Ludmila
Dobrý den, toto bohužel není možné. Zatímco u běžného účtu vždy víte, kdo Vám peníze poslal, u předplacených karet to nezjistíte. Doporučuji vyměnit nedokonalé předplacené karty za standardní běžný účet. Equa bank, Air Bank, Fio banka
Dobrý den, dcera vlastní dobíjecí kartu "COOLKARTA". Před nedávnem jsem reklamovala nějaké zboží a jako účet kam mají poslat finance jsem uvedla dobíjecí účet 1616161616/0300 a jako variabilní číslo jsem je požádala, aby uvedli číslo karty. Dnes mě i
Dobrý den, předplacené platební karty (Blesk peněženka, Coolkarta, a další) mají stejně jako platební styk přes Českou poštu jednu zásadní nevýhodu. Řešení jakéhokoliv problému je velmi zdlouhavé a nepříjemné, neboť účastníkem platebního styku nejst
Dobrý den, chci se zeptat, zda by šlo poslat emailem výpis z karty, jaké tam chodily platby. Děkuji
Dobrý den, máte na mysli debetní kartu k běžnému účtu nebo kreditní kartu? V obou případech je možné si vygenerovat výpis přímo přes internetbanking. Případně je možné si nechat zasílat výpisy pravidelně na email či notifikaci o každém jednotlivém p
Dobrý den, máte-li na mysli validační SMS kód pro zadání platby, tak ten Vám byl odeslán na mobil obratem po zadání platby. Pokud jste naopak měla na mysli kreditní/debetní kartu a tzv. CVC/CVV kód (trojčíslí autorizující online platby kartou), tak
Dobrý den, co mám dělat, když chci dnes, což je sobota, zablokovat kartu? Doslo ke krádeži a nevím co dělat. Děkuji
Dobrý den, neprodleně volejte infolinku vaší banky, kde Vám odcizenou platební kartu zablokují. Tato infolinka funguje nonstop včetně svátků, víkendů a nocí (24/7). Doporučuji mít toto tel. číslo uložené v mobilu a volat na něj v případě potřeby ihn
Dobrý den, chci si pořídit kreditní kartu. Jedu do zahraničí a chci si zde půjčit auto a bez kreditní karty zapůjčit nelze, potřebují zablokovat určitý depozit v hodnotě cca 50 000,-. Tudíž se sháním po kreditce, za kterou se nebude příliš platit
Dobrý den, je to přesně tak, jak říkáte. Pro cesty do zahraničí se vyplatí mít kreditní kartu, neboť v určitých zemích (např. USA, Kanada, atd.) Vám bez kreditky nejen nepůjčí auto, ale mnohdy Vás ani neubytují v hotelu. Váš výběr (mBank, Raiffeisen
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak mám zrušit kreditní kartu, kterou mám u MONETA Money Bank. Brala jsem si 20 000 Kč a najednou splácím 40 000 Kč. Vůbec nevím, jak se mi to tam dostalo, stále ji splácím pravidelně a nemohu ji stále doplatit. Děku
Dobrý den, kreditní kartu lze zrušit po doplacení dluhu. Dluh lze splatit jednorázově kdykoliv zcela bez sankcí. Kompletní historii kreditní karty (všechny transakce) máte k nahlédnutí přes internetbanking. Dluh na kreditní kartě bývá velmi vysoce ú
Dobrý den, mám dotaz ohledně karty. Pan Daniel F. si nechal poslat kartu na firmu a dle internetového bankovnictví byla karta zaslána. Nevíme kam byla zaslána a nebyla ani doručena, jelikož ji nemá a nebyla ani aktivována. Jak máme v takovéto
Dobrý den, o jakou banku se jedná? Kartu myslíte debetní nebo kreditní? Kdy bylo o kartu požádáno a kdy se v internetbankingu objevila informace o odeslání karty? Vyřízení nové platební karty obvykle trvá 1-2 týdny. Je-li v internetbankingu karta ve
Dobrý den, žádost o odblokování kreditní karty je třeba směřovat přímo na vaši banku.
Dobrý den, na co přesně se ptáte?
Dobrý den. Mám účet třeba v Kč a jedu do zahraničí. Zaplatím kartou, účtuje se mi kurz deviza prodej banky, u které mám účet. Vyberu v bankomatu, účtuje se mi kurz valuta prodej banky, které patří bankomat. A ten bankomat si nemůže účtovat žádné s
Dobrý den,platba kartou je správně. U bankomatu se Vám taktéž účtuje kurz Vaší banky (nikoliv banky, která vlastní daný bankomat) a poplatky platíte pouze dle sazebníku své banky (bankomat ani banka bankomatu Vám nic účtovat nemohou).
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat syn má uvěrovou kartu u společnosti Cetelem. Když ho nezastihnou telefonicky volají sousedům v paneláku. Mohou si tohle to dovolit? Tana J.
Dobrý den, toto je jak za hranicí slušného vychování, tak i za hranicí zákona. Sousedé se mohou domáhat ukončení obtěžování ze strany Cetelem a Váš syn nápravy co se nakládání s osobními daty týče (sousedé nemají nárok na informace od Cetelem, že
Dobrý den, při placení na benzínce kartou mi karta třikrát sdělila že zadávám špatný PIN i když jsem zadávala správně !!! Nyní jsem zkusila kartu v práci a automat sdělil, že jsem již vyčerpala tři možnosti. Co teď s tím ? Nechci platit znovu za P
Dobrý den, v případě chyby na straně banky by to mělo zaplatit samozřejmě banka, ne vy - podejte své bance reklamaci ohledně poplatku za reset PINu Petr Jermář, Banky.cz
D.den chci se optat do jake výše a jak mužu v bance žadat debet mínus na učtě.Jde to i online.Děkuji Cahová a kolik se platí měsíčně?
Dobrý den, debet/kontokorent banka každému stanoví individuálně na základě jeho příjmu a bonity. Orientačně, s minimálním platem banka může poskytnou zhruba 20 000 Kč, s průměrným platem třeba 50 000 Kč. Ohledně žádostí online a poplatků -
Dobrý den, telefonním operátorem jsme byl vmanipulován do akce na jejíž konci měla být kreditní karta Vaší banky. Absolvoval jsme řadu telefonních kontaktů, kde jsem odpovídal na spoustu dotazů. Závěrem jste mi s politováním sdělili, bez udání dův
Dobrý den, nejsme Vaše banka, ale pouze bankovně poradenský portál. Změnu banky, která Vám po telefonu nutí jakýkoliv produkt vřele doporučuji, neboť toto nelze považovat za seriozní jednání. Prostudujte naše články Bankovní produkty&
Dobrý den, telefonicky od pracovníka ČS mi byla včera nabízena kreditní karta. Při telefnickém hovoru jsem souhlasila, dnes jsem si vše v klidu promyslela s tím, že ji nevyužiji a nechci ji ani vyzkoušet. Jak mám postupovat, na koho se obrátit? Ne
Dobrý den, stačí kartu od kurýra nepřevzít a nepodepsat s ním smlouvu (dokud není smlouva podepsána, žádné ujednání po telefonu není závazné). Jinak blahopřeji k moudrému rozhodnutí - sjednávat po telefonu jakýkoliv finanční produkt (i jin
Vážení, budu nový klient CityBank s kartou BillaCityBank - dostala jsem dostatek informací (tel pí Holubová) včetně sdělení, že máte týden akci bonus 500,- Kč pro nové klienty. Kartu mohu bohužel aktivovat až příští pondělí (jsem domluvena s paní
Dobrý den, nejsme Citibank ani jiná banka, ale pouze bankovně poradenský portál. Citibank je trvale hodnocena jako jedna z nejhorších bank v Čechách a zejména ona kreditní karta od Citi má velmi daleko k ideálu. Ideální kreditní karta