Co je to Kodex mobility klientů

Definice Kodex mobility klientů

Jde o kodex chování bank, který se v březnu 2017 stal povinným standardem každé české banky.  Oficiální název kodexu zní Standard mobility klientů. Jeho autorem je Česká bankovní asociace - a banky jsou jejími členy. Kodex se, jak je vidět z jeho názvu, týká přecházení klientů mezi bankami. Je nastaven proklientsky, tedy tak, aby byl proces přechodu k nové bance pro člověka co nejjednodušší. 

Banky se v kodexu mobility zavázaly, že pokud klient vyjádří zájem o převedení jeho účtu k bance nové, nová banka se postará nejen o založení nového účtu, ale také o převedení všech trvalých plateb, inkas nebo sipo. Nová banka se také postará o zrušení původního účtu u banky, od které klient přechází. Kodex mobility není jediným Bankovním kodexem.