Hyponamiru jsem neznal, ale byla mi tato společnost doporučena kolegou. Protože jsem hodně skeptický k obchoďákům obecně, rozhodl jsem se je oslavit společně s osmi dalšími společnostmi. Obrovské překvapení se konalo už při prvním rozhovoru, kdy na moje dotazy jsem dostával relevantní odpovědi, možnosti a komplexní souvislosti včetně současné a plánované legislativy - žádné já se zeptám, já zjistím, vezměte tohle, to je pro vás nejlepší... to se vůbec nekonalo. Vysoká odbornost a hlavně žádné tlačení do "nejlepšího řešení dle obchoďáka", jak to dle mé zkušenosti většinou bývá, se zde vůbec nekonalo.
Dohodli jsme se na realizaci a vše probíhalo špičkově - neskutečně rychlé reakce, vždy perfektivní vysvětlení po telefonu, vždy poskytnuté bezchybné a kompletní informace a hlavně kopání za mou osobu u banky. Za mě byla celá spolupráce jako výjev z jiného světa - nevěřil jsem, že může existovat společnost s tak lidským přístupem a zároveň odborností. Po celou dobu procesu, který jsem neznal, ale průběžně jsem si jej ověřoval včetně svého právníka, jsem přesně věděl, co se děje, proč se tak děje a chápal jsem souvislosti.
Po schválení a realizaci hypotéky spolupráce neskončila - jsme v kontaktu pro případné změny trhu. Nemusím trávit dlouhé hodiny ověřováním a hledáním, ale vím, že hyponamiru v tomto funguje bezchybně.
Nutno říct, že je to hodně o lidech. Po celou dobu procesu se mi věnovala paní Žáčková, kterou slovo doporučit je příliš slabé. To, co tato paní umí, zná a dokáže, to je neskutečné! Po letech, kdy jsem občas něco se zprostředkovatelskými společnosti řešil různé věci je tohle suverénně první osoba, které stoprocentně důvěřuji. Tímto velice děkuji za provedené služby, které za mě nebyly vůbec standardní, ale kvalitou a osobním přístupem na takové úrovni, kterou jsem si ani nedovedl představit.
Jediné trochu vystřízlivění bylo po dobu dovolené paní Žáčkové (na kterou samozřejmě upozorňovala a vše předala), ale její kolega zdaleka nedosahoval takových kvalit. Naštěstí po dvou týdnech se vše vrátilo. Pokud máte možnost - chtějte paní Žáčkovou. Pokud víte, že hypotéku potřebujete a chcete mít jistotu, že dopadne a že i podmínky budou jasné a nechcete se nachytat nějakou zvláštní formulací banky - paní Žáčková je ta pravá!
Druhou zkušenost mám s panem Polákem, se kterým jsem musel řešit pojištění nemovitosti, protože bylo potřeba pojistit u dané banky. Opět jsem v prvním rozhovoru čekal klasický obchoďácký přístup, kde ta nejdražší varianta je to nejlepší a tlak na uzavření smlouvy. Už po prvním rozhovoru, který trval cca. 20 minut jsem naprosto otočil - toto je první specialista na pojištění, který zná souvislosti, trh, dokáže vše vysvětlit a jako výsledek vám dá možnosti - rozhodnutí je na vás. Není to člověk, který chce za každou cenu uzavřít smlouvu kvůli provizi, ale je to člověk, který staví vztah na dlouhodobé důvěře - pokud je klient spokojený a ví, že dostal to nejlepší, moc rád se za prodejcem vrátí. Stejně jako u paní Žáčkové jsem nečekal, že někdo takový může působit jako prodejce pojištění. Způsob jednání, profesionalita, lidský přístup a žádný "tlak na pilu" mě přesvědčil řešit pojištění už jen přes něj a to nejen v rámci kupované nemovitosti, ale opravdu vše. Zde je má důvěra taktéž naprosto stoprocentní.
Závěrem asi jen poděkování vedení společnosti, že působí na trhu zcela jinak než všichni ostatní včetně pana Majera, který se sám dotazoval na zkušenosti. Děláte Vaší práci více než dobře. Jediný důvod, proč nejste ještě tak velká společnost je, že lidé mají prostě zkušenosti s běžnými makléři a nedovedou si představit, že spolupráce může fungovat i takto, jako u Vás. Je to ale jen otázka času, než lidé zjistí, že to jde i jinak.
Pokud jste dočetli až sem a zvažujete, kde řešit hypotéku, vězte, že Vaše hledání je u konce - nic lepšího než hyponamiru na českém trhu nenajdete - to je prostě fakt!
Ano
Ne
