Jak zablokovat občanský průkaz a zamezit zneužití? Možnosti na MěÚ a postup při ztrátě osobních dokladů a platební karty

Zdravím, byl jsem na MěÚ že chci zablokovat občanský průkaz z důvodu zneužití cizí osobou. Oni mne odmítli s tím, že pokud držím průkaz v ruce, tak mi nemohou tuto službu provést, že by daná osoba musela mít OP. Že nestačí, když si ji ofotí. Je to správný přístup od nich? Dále se chci zeptat, mohu o tuto službu požádat i na jiném MěÚ než ve městě ve kterém bydlím? Je tedy lepší říci, že jsem doklad ztratil?Případně může být zneužita i má platební karta, pokud by si dotyčný ofotil údaje na ni? Děkuji