Banky.cz Bankovní poradna zdarma Podvod #17248,Zmizely mi peníze
Podvod

Zmizely mi peníze, Podvod

Dobrý den, v polovině ledna mi z běžného a spořicího účtu zmizely veškeré peníze, cca 500 000 Kč. Všechny limity a autorizace byly provedeny z jiného než mého telefonu. Karta nikomu nebyla půjčena ani informace o kartě sděleny. Policie stále tuto záležitost prověřuje. Banka reklamaci zamítla. Jaký další krok by se měl prosím Vás podstoupit? Finanční arbitr, opětovná reklamace nebo soudní řízení? 3 platby odešly na běžné účty vedené v České Republice, asi 9 plateb odešlo přes Transfergo. Banka Transfergo platby nezablokovala i přestože se jednalo o více plateb. Děkuji

Miroslava B. 11.3.2022

Dobrý den,

jaké další kroky podstoupit? Přijde na to, kdo podvodníkům umožnil provést platby. Nebyla jste v kontaktu s neznámými cizinci slibujícími investice? Neinstalovala jste si do počítače či telefonu jejich aplikace jako AnyDesk? Nepřeposílala jste někomu autorizační zprávy? 

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz 11.3.2022
Jak hodnotíte odpověď?
0x
1x