Banky.cz Bankovní poradna zdarma Běžný účet #20173,Změna telefonního čísla pro autorizaci
Běžný účet

Ztratil jsem přístup k internetovému bankovnictví po zrušení SIM karty - jak si poradit?

Dobry den, ziji trvale v Kanade, ale mam v CR stale ucet,ktery pouzivam pokazde kdyz jedu do Ceska na navstevu. Nebo na bankovni prevody. Minuly mesic mi muj telefonni operator zrusil SIM kartu z duvodu nedostatecneho pouzivani. A protoze byl SMS klic propejeny s mym telefonnim cislem, nemam jak delat internetove platby a nemam pristup k internetovemu bankovnictvi. Byli byste mi s timto ochotni pomoci? Dekuji

Klara F. 21.12.2022

Dobrý den,

změnu telefonního čísla pro přihlašování do internetbankingu a pro autorizaci plateb je třeba provést osobně na pobočce. Na dálku toto bohužel řešit nelze (banka nemá jak ověřit vaši identitu). 

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz 21.12.2022
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x