Platba
Zapomněl jsem na variabilní symbol, Platba
Dobrý den, dnes 29.8.2021 jsem z mého účtu 154885497/0600 odeslal na jinou banku úhradu složenky pro Bohemia Energy ve výši 3 833 Kč. Díky mé nepozornosti jsem ale nezadal variabilní symbol 1913291805 (nebo jsem tam omylem dal K. symbol 0379). Žádám proto touto cestou o vrácení uhrazené částky na moje konto. Nebo prosím o založení uhrazené částky dle var.symbolu 1913291805 s tím, že mě o této transakci budete informovat. Omlouvám se za svoji nedůslednost a Vám předem děkuji za vyřešení mého problému. S pozdravem
Kamil W.
29.8.2021
Dobrý den,
kontaktujte Bohemia Energy a požádejte o ruční spárování vaší platby s vaším zákaznickým účtem. Toto za Vás banka řešit nemůže (taktéž není možné, aby banka komukoliv vzala peníze z účtu a vrátila Vám je na váš účet).
Petr Jermář
29.8.2021