Zamítnutí žádosti o hypotéku, Hypoteční poradna

Dobrý den, přítel si žádal o hypotéku 2x a pokaždé měl splněné všecky podmínky co po něm banky žádaly, ale pokaždé mu to zamítly s tim, že spadá do skupiny D jako nedůvěryhodný. Mohu se zeptat co to znamená? To jako že má někde nějaké dluhy? O žádném nevíme. Tak jestli si to můžu nějak zjistit a zaplatit, aby mohl zažádat o hypotéku a byla mu schválena. V bance mu neřekli kde a jaky má dluh. A on sám o ničem neví. Děkuji za odpověď.