Zahraniční platba do UK, Platba

Dobrý den, nedaří se mi zaslat platbu do UK. Mám k dispozici IBAN i BIC, ale platba se mi vždy vrací. Zkoušel jsem dvakrát přes různé korespondenční banky. Klient tvrdí, že jde o BACS platbu. Na internetu jsem našel, že k tomu slouží nástroj Pay.UK. Ale klient tvrdí, že má jít o běžnou přeshraniční platbu. Platba se vrací ze SWIFTu s důvodem "not applied". Tušíte, kde je problém?