Proč se zdržuje převod peněz z USA na český účet a jak postupovat v této situaci?
Dobry den, v souvislosti s cerstve zahajenou valkou na Ukrajine a vedomim, ze ma banka, Fio, pouziva k USD platbam ruskou Sberbank, nechal jsem si fakturu od klienta z USA proplatit na ucet u HSBC v USA s tim, ze ji pozdeji, v klidu preposlu na ucet v CR. Z predchozich zkusenosti to obvykle trvalo 2-3 dny, takze jsem nemel sebemensi duvod k obavam. Vsechny naklady vznikle s predmetnou zakazkou jsem proto uhradil ze svych domacich rezerv a pak, koncem brezna, zadal prikaz k prevodu do CR. Nicmene, nekolik dni po zadani prikazu se mi z HSBC ozvali, ze korespondencni banka - Citibank - pozaduje dalsi detaily platby. Poslal jsem jim tedy prislusne faktury, ale nic se nedelo. Prubezne jsem se dotazoval HSBC i zdejsi cilove Fio banky zda je nejaky posun, ale platba pry uvizla v Citibank. Dnes je to jiz 5 tydnu, a penize stale nikde. HSBC se vymlouva, ze penize od ni odesly, Fio zase, ze zadne dosud neprisly. Jedine, co jsem po soustavnych dotazech z HSBC vymamil, je jakysi case ID z americke Citibank, ale penize fakticky nemam k dispozici nikde. Zajimalo by mne, zda se nekdo s necim podobnym setkal? Je mozne, ze prevod muze trvat klidne mesic i dele? Neexistuje nejaka lhuta, ve ktere musi (korespondencni) banka penize bud poslat prijemci nebo vratit odesilateli? Anebo snad zavisi rychlost prevodu na vysi posilane castky? A konecne, vedel by nekdo, jak mam v teto, pro mne jiz financne vysilujici situaci, postupovat? Dekuji predem za jakekoli rady.
Dobrý den,
převod peněz z americké do české banky by měsíc trvat rozhodně neměl (obvykle vše trvá několik pracovních dnů - přesně jak píšete). Vše je třeba řešit s americkou bankou, ze které jste peníze odeslal. Česká banka příjemce jen pasivně čeká na přijetí platby a žádnou aktivitu ohledně reklamace vyvíjet nemůže.