Proč se na konci mého správně zadaného Swift kódu objevují dodatečné symboly XXX a co to znamená pro mou platbu do banky v Mexiku? Co dělat, když platba nebyla doručena a peníze se mi nevrátily?
Dobrý den, prosím, jak je možné, že v internetovém bankovnictví k mému správně zadanému Swift kódu se objeví na jeho konci dodatečné symboly XXX, které jsem tam určitě nezadal. Kvůli tomu se zřejmě neprovedla moje platba do banky v Mexiku a navíc, zaslaná částka se mi dodnes nevrátila zpět na můj účet. Platbu jsem posílal 16.3.2022 a syn mi sdělil, že platbu neobdržel. Prosím, poraďte mi, Jak mám dále postupovat. Předem vám děkuji.
Dobrý den,
dogenerované XXX za SWIFT vaši platbu negativně neovlivnilo. Záleží na kvalitě bankovního spojení vaší banky s mexickou bankou skrz zprostředkovatelské banky. Zatím je to však teprve 6. pracovní den. Pokud došlo k problému s doručením platby a peníze se Vám vrací, může vše trvat ještě několik pracovních dní. Více info ke stavu vaší platby Vám případě poskytne vaše banka.
