Z účtu zmizely peníze, nahradí banka škodu?, Podvod
Dobrý den, mému otci byl zneužit účet, odešly mu dvě podezřelé transakce, které byly po krátké době zablokovány a v tuto chvíli se nachází někde v meziprostoru. Dnes bude hlášeno na PČR. Vrátí banka mému otci peníze? Podotýkám, že ke zneužití došlo přes internetové bankovnictví, kde se po třetí ověřovací SMS podařilo otci přihlásit do účtu a po kontrole zůstatku se odhlásil. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
pokud byly platby zastaveny a peníze ještě neopustily banku, nebude problém peníze otci vrátit. V opačném případě může banka nahradit jen takovou škodu, kterou sama způsobila. Váš otec se pravděpodobně stal obětí podvodu, kdy mu podvodníci nastrčili falešnou/podvodnou stránku, která se tvářila jako web banky. Otec pravděpodobně na této podvodné stránce nevědomky předal své citlivé údaje podvodníkům k provedení platby. Pochybení tak bylo pravděpodobně na straně otce, nikoliv banky.
