Banka
Vystavení nové platební karty, Banka
Dobrý den, mám dotaz ohledně karty. Pan Daniel F. si nechal poslat kartu na firmu a dle internetového bankovnictví byla karta zaslána. Nevíme kam byla zaslána a nebyla ani doručena, jelikož ji nemá a nebyla ani aktivována. Jak máme v takovéto situaci postupovat? Velice Vám děkuji a přeji pěkné páteční odpoledne. S pozdravem
Petra B.
26.5.2017
Dobrý den,
o jakou banku se jedná? Kartu myslíte debetní nebo kreditní? Kdy bylo o kartu požádáno a kdy se v internetbankingu objevila informace o odeslání karty? Vyřízení nové platební karty obvykle trvá 1-2 týdny. Je-li v internetbankingu karta vedena jako "odeslaná", pak je pravděpodobně "na cestě" (kurýr/pošta) a bude teprve doručena na adresu vaší firmy.
Petr Jermář
26.5.2017