Co se stane s životní pojistkou po úmrtí pojištěnce a nárokem na vyplacenou částku?

Dobrý den, minulý rok zemřela panímáma, která měla založenou životní pojistku na 200tis v případě úmrtí. Jelikož se dožila určitého věku, nechala si vyplatit odbytné - nebo jak se té částce říká a to dokonce 2x. Pojistku dále platila. Má obmyšlená osoba nárok na částku sjednanou, nebo pouze na nějakou poměrnou část? Z pojišťovny se mnou bohužel nikdo nekomunikuje, situaci nerozumíme a pojišťovna nám pouze sdělila, že bude vyplacena částka 30 tis. Mockrát děkuji.