Banky.cz Bankovní poradna zdarma Osobní a rodinné finance #5925,Vratka zboží
Osobní a rodinné finance

Vratka zboží, Osobní a rodinné finance

Krásný den, reklamuji výrobek objednaný a zaplacený v České republice prostřednictvím internetu na dobírku. Dnes jsem obdržel e-mail od firmy z Polska, ve kterém žádají vrácení výrobků této fy a též čísla účtů, včetně IBAN a SWIFT. Reklamaci jsem podal e-mailem na základě stanoviska Státního ústavu pro kontrolu léčiv, ve kterém se konstatuje, že tento výrobek nesplňuje požadavky na bezpečnost výrobků a jako takový nemůže být nadále ponechán na trhu a je nutné jej bezodkladně vrátit dodavateli. Je v tomto případě rizikové poskytnout shora uvedené údaje mně neznáme zahraniční fy. Díky za radu jak postupovat.

Král P. 5.2.2019

Dobrý den,

číslo účtu (IBAN - mezinárodní formát čísla účtu) a SWIFT (mezinárodní kód banky - veřejně přístupné info) nejsou nikterak zneužitelnými údaji, určitě je prodejci poskytněte - jinak by Vám neměl jak vrátit peníze.

Pavel Strašák 5.2.2019