Peníze z hypotéky na účtu, ale zamítnutý přístup: Co mě čeká za překvapení?

Dobrý den, na účet mi dorazily peníze z hypotéky, a když jsem je chtěl vybrat, paní mi sdělila, že mám zamítnutý přístup k účtu, ale peníze na účtu jsou a nemůžu s nimi nijak nakládat. Poradila mi ať zajdu na centrálu a tam to se mnou pořeší. Stalo se to někdy někomu ať vím co mě čeká za překvapení?