Vklad hotovosti před vkladomat, Běžný účet

Dobrý den, chtěla bych si vložit peníze přes vkladomat na účet. Navštívila jsem jej, pípla kartu na čtečce a neukázala se mi možnost vkladu. Vkladomat to měl být, bylo to napsané na webových stránkách a i na samotném vkladomatu. Tento problém mám již delší dobu, prostě se mi tam ta možnost vkladu neukáže, i když je to stejná banka. Zkoušela jsem i jiné vkladomaty a nikde se mi to bohužel neukázalo. Nemám dětský účet, ani nic takového. Nemáte prosím nějakou radu? Děkuji a hezký den!