Bankomat vrátil pouze část peněz: Jak postupovat dál při zamítnutí reklamace?

Dobrý den, vložila jsem do bankomatu peníze, načetl asi třetinovou hodnotu. Transakci jsem zrušila, bankomat vrátil pouze třetinu peněz. Reklamace byla podána telefonicky u provozovatele bankomatu. Po třech dnech připsali zbývající částku na účet a nyní po cca měsíci přišlo zamítnutí reklamace s požadavkem na vracení částky. Jak můžu postupovat dál?