Velká byrokracie, Banka

Dobrý den, chtěla jsem zrušit vkladní knížku mojí maminky ve spořitelně a mám ověřenou plnou moc na tiskopisu spořitelny. Ale neuspěla jsem, že v údajích spořitelny má maminka jiné číslo občanského průkazu než je na plné moci a buď musí přijít sama nebo musím mít ověřenou plnou moc na změnu identifikačních údajů. Je to pravda? Připadá mi to jako značná byrokracie. Děkuji za odpověď.