Ukončení Spotify a změna účtu, Běžný účet
Dobrý den, bohužel se mi stalo, že jsem naletěla a odsouhlasila opakovanou platbu společnosti v zahraničí. Napadla mě změna účtu, ale mám obavu, jestli mi nebudou narůstat pohledávky u té společnosti a nemůžu se tak dostat do problémů. Stejný problém mám u Spotify. Email na který byla dcera registrována byl školní - dočasný a nyní již neexistuje, nemůže se tedy přihlásit a zrušit to (ani využívat), takže také dál platím. Vyřešila bych dva problémy naráz, ale jsou tu výše zmíněné obavy.
Děkuji za pomoc.
Dobrý den, správným řešením je napsat na technickou podporu Spotify, nechat si změnit email a následně službu případně ukončit. Stejně postupujte u druhé společnosti. Odběr placených služeb nelze ukončit prostým ukončením plateb nebo změnou účtu (narůstal by Vám dluh).
