Refinancování hypotéky s prémií, Hypoteční poradna

Dobrý den, blíží se mi refinancování hypotéky. Při uzavírání smlouvy mi banka slíbila prémii vrácení části úroků ve formě připsání částky na účet, pokud splním dané podmínky (řádně zaplacené splátky, žádná mimořádná splátka, prodloužení fixace na dalších 5 let). Banka mi nabídla novou úrokovou sazbu, která je ovšem řádově vyšší, než aktuální tržní úroková sazba u jiných bank. Při nesouhlasu mi byla vypracována nová nabídka s lepším kurzem, ovšem je podmíněna tím, že bude zrušena Prémie a nedostanu ji vyplacenou. Zajímalo by mě, zda je toto jednání v pořádku? Všechny podmínky jsem splnil, ve smlouvě a v podmínkách služby není uvedeno, že je vyplacení prémie podmíněno vyšší úrokovou sazbou, přijetím první nabídky, ani že se může vztahovat jen na některé nabídky. Přijde mi to přinejmenším nemorální, ale trochu si myslím, že na to banka nemá nárok? Slíbená prémie pak nemá vůbec žádný smysl, protože hypotéka je i s prémií podstatně dražší. Děkuji.