Banky.cz Bankovní poradna zdarma Osobní a rodinné finance #4872,Prodej zboží
Osobní a rodinné finance

Platba z Německa na český účet se nezapočítala - jak postupovat?

Dobrý den, dne 21.6. mi kupující, který žije v Německu a má účet u České spořitelny, poslal menší částku v řádech stokorun na můj účet u Fio banky. Platba však nebyla do dnes 8.7. připsána. Jak mám prosím situaci řešit? Němec mi poslal potvrzení o zadání platby ze Servis24 a jelikož neumí česky nebude to dál řešit, mám se prý o to postarat. Děkuji za radu.

Daniel N. 8.7.2018

Dobrý den,

rolí kupujícího je včas a řádně zaplatit (doručit peníze na účet prodávajícího) a starostí prodávajícího je po obdržené platbě včas a řádně dodat slíbené zboží. Jestliže jste peníze neobdržel, doporučuji od obchodu ustoupit. Vaší starostí určitě není řešit za prodávajícího, proč mu jeho banka neodeslala peníze (zejména když on sám to odmítá řešit). 

Petr Jermář 8.7.2018