Příjemce tvrdí, že mu platba nedorazila, Platba

Dobrý den, odeslala jsem elektronicky platbu (z účtu Poštovní spoř. na účet Fio), která ale příjemci prý nedošla. Částku jsem odeslala znovu, proběhlo to tentokrát v pořádku. Banka to prošetřovala, a prý obě platby měly správně údaje a byly připsány na účet příjemce, takže tu první platbu mám vymáhat od něj. Jenže příjemce se dušuje, že mu ta první platba vážně nedošla (nikdy předtím jsem s ním neměla problém, takže ho nepodezírám z utajování). Nevím co s tím a zajímalo by mě, jestli se něco takového může vůbec stát? Děkuji.