Platba
Příjemce tvrdí, že mu má platba nedorazila, Platba
Dobrý den, provedl jsem platbu z Air Bank trvalým příkazem na účet vedený u České spořitelny. Vlastník účtu (příjemce ) tvrdí, že platba nedorazila, ačkoli mě jako odesílateli Air Bank vystavila potvrzení, že platbu odeslali. Česka spořitelna mi nechce podat info, zda byla platba připsána na účet. Jak zjistím zda platba skutečně byla připsána nebo ne? Co mám dělat? Děkuji za odpověď.
Jiri
8.6.2019
Dobrý den,
doporučuji zkontrolovat všechny zadané údaje k platbě (číslo účtu, kód banky, případně variabilní symbol či jiný smluvený identifikátor s příjemcem platby). Pokud je vše v pořádku, platba dorazila na účet příjemce a ten Vám přijaté peníze pouze zapírá.
Pavel Strašák, Redaktor Banky.cz
8.6.2019
Jak hodnotíte odpověď?
2x
2x