Příjemce tvrdí, že mu má platba nedorazila, Platba

Dobrý den, provedl jsem platbu z Air Bank trvalým příkazem na účet vedený u České spořitelny. Vlastník účtu (příjemce ) tvrdí, že platba nedorazila, ačkoli mě jako odesílateli Air Bank vystavila potvrzení, že platbu odeslali. Česka spořitelna mi nechce podat info, zda byla platba připsána na účet. Jak zjistím zda platba skutečně byla připsána nebo ne? Co mám dělat? Děkuji za odpověď.