
Předplacená karta nefunguje, Banka

Dobrý den, mám bankomatní kartu (karetní peněženka Mastercard). Chtěl jsem se dnes podívat na zůstatek v bankomatu ČS, ale vždy mi vyjela stvrzenka, na které je psáno "transakce neprovedena opakujte prosím později nebo využijte nejbližší uvedený bankomat ČS, a.s děkujeme vám". Transakci nelze provést ani u jiných bankomatů. Nelze ani vybrat hotovost, nic. Nejde provést žádná transakce. Chtěl jsem se zeptat, co je špatně.

Dobrý den,
karta může být zablokována či má jiný technický problém. Kontaktujte provozovatele Vaší předplacené platební karty. Do budoucna doporučuji zrušit předplacenou kartu a přejít na klasický běžný účet s debetní kartou. Equa bank toto nabízí zdarma a bez podmínek. Z pohledu uživatelského komfortu je přechod z předplacené karty na běžný účet jako přesedlání z Trabantu do moderního auta.


