Podvod
Poslala jsem peníze podvodníkovi, banka mi je nechce vrátit, Podvod
Dobrý den, pošle banka peníze z nezaúčtovaných transakcí, pokud jsem zablokovala zahraniční transakce, platební kartu a hlásila bance neznámé platby ihned po jejich provedení? Banka reklamace neuznala, prý jsem to útočníkovi schvalila. Děkuji
Natalia M.
16.1.2022
Dobrý den,
banka Vám v rámci reklamace může nahradit jen škodu, kterou sama způsobila. Pokud jste dobrovolně (byť nevědomky) peníze podvodníkům poslala Vy (nebo jste jim dala přístupové údaje ke svému účtu či platby jinak autorizovala), banka Vám tyto peníze vrátit nemůže. Některé transakce zablokovat lze, jiné nikoliv.
Petr Jermář
16.1.2022