Banky.cz Bankovní poradna zdarma Hypoteční poradna #20039,Poradce mi špatně vyčíslil zůstatek úvěru
Hypoteční poradna

Poradce mi špatně vyčíslil zůstatek úvěru, Hypoteční poradna

Dobrý den, manžel před 2 lety splatil předčasně úvěr ze stavebního spoření (konečnou částku mu sdělil jeho finanční poradce). Finanční poradce se nyní ozval s tím, že manžel dluží necelé 3 tisíce za úrok. Ráda bych věděla, zda má banka po tom co manžel již půjčku splatil, nárok po něm žádat zaplacení úroku. A jak se bránit, když 2 roky máme za to, že půjčka již byla splacena. Předem děkuji.

Iveta 6.12.2022

Dobrý den,

pravděpodobně došlo k pochybení na straně vašeho finančního poradce. Jedná-li se o pobočkového pracovníka banky, podejte bance reklamaci (vše je třeba mít dobře zdokumentované, např. chybné vyčíslení zůstatku úvěru písemně). Pokud šlo o nezávislého poradce, můžete po něm požadovat náhradu způsobené škody.

Petr Jermář 6.12.2022