Poplatek za reset PINu, Karta

Dobrý den, při placení na benzínce kartou mi karta třikrát sdělila že zadávám špatný PIN i když jsem zadávala správně !!! Nyní jsem zkusila kartu v práci a automat sdělil, že jsem již vyčerpala tři možnosti. Co teď s tím ? Nechci platit znovu za PIN. Když to není moje vina. Děkuji Krymlová