Podvod

Podvodníci mi vzali peníze z účtu, Podvod

Dobrý den, při kontrole výpisů z běžného mé banky ČSOB jsem během tří dní zjistil odchozí platby v eurech na společnost nstysw.com, které jsem nezadával. A když jsem to zjistil, ihned jsem zablokoval kartu. A když jsem volal na službu k zablokování karty, bylo mi řečeno, že mi kartu zablokovali trvale a pošlou do 9 dnů kartu novou. Je možnost získat peníze, které mi byly z účtu odcizeny? Díky za odpověď a hezké dny, Petr
Petr
21.12.2024

Dobrý den, zkuste podat reklamaci na provedené platby, banka vše prošetří (zkoumá se míra zavinění, zdali jste např. omylem nesdělil citlivé údaje pro provedení platby podvodníkům).

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
21.12.2024
Jak hodnotíte odpověď?

0x

0x