Jak zrušit účet u Monese poté, co jsem se stala obětí podvodníků?

Dobrý den, prosím, pomozte mi. Včera jsem si založila účet u Monese, chtěla jsem vysokou půjčku. Naletěla jsem. Peníze jsem tam sice neposlala, ale oni mají můj účet s mými údaji včetně selfie a já se k němu nedostanu, protože je změněna moje e-mailová adresa i typ přístroje. Potřebuju ten účet zrušit.