Question 1

⭐ Dar ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

celou dobu si s Vámi píší podvodníci, kteří se z Vás jen snaží vytáhnout peníze po smyšlenou záminkou. Nešlo to po dobrém (příslib zbohatnutí/daru), tak Vás zkoušejí strašit a píší Vám jménem smyšlené policie. Žádný dar byste nikdy nedostala. S podvodníky ihned přerušte komunikaci, email označte za spam a pro příště si pamatujte, že Vám nikdo nikdy jen tak žádné peníze ze zahraničí nedá (dar, dědictví, příslib vztahu - podvodníci slibují vše a jen ze svých obětí tahají peníze).

Question 2

⭐ Podvod a číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

číslo účtu zneužitelné není. Cílem podvodníka bylo velmi pravděpodobně Vás pouze obrat o 6 tis. Kč.

Question 3

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,

kdo a proč po Vás tyto údaje požaduje? Nic jako finanční advokát neexistuje.

Question 4

⭐ Napadli mi účet

Accepted Answer

Dobrý den,

přijde na to, jakým způsobem byl účet napaden a platby zadány. Nezaúčtované ale již realizované platby zastavit obvykle nelze. Doporučuji vše konzultovat přímo s vaší bankou.

Question 5

⭐ Zneužití OP

Accepted Answer

Dobrý den,

kopie osobních dokladů obecně zneužitelné jsou (lze pomocí nich např. sjednat půjčku). Proto důrazně doporučuji sdílet takto citlivé údaje pouze s důvěryhodnými institucemi. Obáváte-li se zneužití dokladů u konkrétní instituce, doklady s ní nesdílejte.

Question 6

⭐ Phishing

Accepted Answer

Dobrý den,

neznám pojistné podmínky/rozsah pojištění, které jste si k ostatním bankovním produktům sjednal (nemohu vědět, který prémiový účet ani jakou kartu jste si sjednal u které banky). Dotaz na rozsah pojištění doporučuji konzultovat přímo s vaší bankou. Případně prostudujte pojistné podmínky.

Question 7

⭐ Nechtějí mi vrátit peníze

Accepted Answer

Dobrý den,

jaké komodity máte na mysli? Kdo Vám založil účet, komu jste svěřil své peníze? Nejedná se o podvod?

Question 8

⭐ Posílání peněz na cizí účet

Accepted Answer

Dobrý den,

ještě jednou kamaráda důrazně upozorněte, že si k Vám na účet nemá nic posílat. Pokud by peníze přesto přišly, pošlete je zpět odesílateli. Jinak riskujete značné problémy (buď je kamarád podvodník a poškození by po Vás vymáhali škodu nebo je v exekuci a čelil byste blokaci účtu ze strany exekutora).

Question 9

⭐ Kamarád si chce posílat peníze na můj účet

Accepted Answer

Dobrý den,

toto rozhodně v pořádku není, důrazně doporučuji nic takového nedělat. Řekněte známému, ať si založí svůj běžný účet a peníze si posílá na svůj účet. Opravdu není žádný důvod, aby posílal vysoké částky na váš účet. Přesně takto se dělají podvody a jiné nečestné záležitosti (např. okrade kupujícího na bazaru, nechá si od něj zaslat peníze na váš účet, Vy mu peníze předáte a poškozený/okradený kupující bude následně škodu vymáhat po Vás).

Question 10

⭐ Podvodná Bitcoin investice

Accepted Answer

Dobrý den,

co bych doporučil?

nebavte se s neznámými lidmi
nikomu nedávejte přístup do svého počítače (AnyDesk)
nereagujte na pochybné nabídky investic (více než 50% všech online nabídek jsou podvody)

Chcete investovat a investicím nerozumíte? Zkuste to se svou bankou. Budete mít jistotu, že nejde o podvod.

Question 11

⭐ COT kód

Accepted Answer

Dobrý den,

je to podvod, celou dobu si s Vámi píší podvodníci (jménem kamaráda i smyšlené banky), žádné peníze nedostanete - naopak podvodníci nyní budou tahat peníze z Vás (smyšlený poplatek za COT kód, atd.).

Question 12

⭐ Kupující se objedná kurýra

Accepted Answer

Dobrý den,

jakmile Vám někdo nabídne že si objedná kurýra, jedná se vždy o podvod. Podvodník z Vás vylákal citlivé údaje k platební kartě, pomocí kterých Vám vybral peníze z účtu. Vše nahlaste Policii ČR, více bohužel dělat nejde. Takto citlivé údaje nikdy nikomu nesvěřujte - coby prodávající jste měl peníze inkasovat - ne dávat kupujícímu či smyšlenému kurýrovi údaje ke své platební kartě.

Question 13

⭐ Ochrana osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,

na kopii OP lze za určitých okolností sjednat půjčku. Proto je třeba takto citlivé údaje chránit a nesdílet je s nedůvěryhodnými osobami.

Question 14

⭐ Anydesk

Accepted Answer

Dobrý den,

bohužel nemůžeme vědět, co všechno podvodník během uděleného přístupu ve vašem PC napáchal (mimo promazání aplikací Vám mohl třeba i nainstalovat škodlivý SW). Doporučuji nechat PC prohlédnout odborníkem a/nebo operační systém přeinstalovat.

Question 15

⭐ Podvod s kryptoměnami

Accepted Answer

Dobrý den,

vše nahlaste Policii ČR, ale šance na vypátrání pachatele a náhradu škody je bohužel minimální. Pokud Vám někdo slibuje peníze (dar, dědictví, investice, kryptoměny, jiné zbohatnutí), vždy se jedná o podvod. Nebavte se s neznámými lidmi na internetu.

Question 16

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,

samotné číslo OP (ani RČ) zneužitelné není. Zneužitelné jsou především kopie dokladů (OP, cestovní pas atd.).

Question 17

⭐ Dividendy podvod

Accepted Answer

Dobrý den,

jde o podvod, žádné takové pravidlo neexistuje. Dividenda se vyplácí za držení akcií (Vy vlastníte přes akcie podíl firmy a firma vyplácí svůj zisk mezi akcionáře), nikoliv za obchodování na burze.

Question 18

⭐ Nedostala jsem zaplacené zboží

Accepted Answer

Dobrý den,

o vrácení peněz požádejte prodejce. Pokud prodejce nekomunikuje, domáhejte se svých práv soudní cestou. V případě podvodu nahlaste vše Policii ČR.

Question 19

⭐ Kupuji bazarové zboží a bojím se podvodu

Accepted Answer

Dobrý den,

jméno majitele účtu je bankovním tajemstvím, nicméně i kdybyste tento údaj znala, nepomohlo by Vám to odhalit případný podvod. Doporučuji kupovat použité zboží na dálku jen od prodejců s historií (např. přes aukro) nebo trvat na osobním předání.

Question 20

⭐ Paní z Francie nabízí dar

Accepted Answer

Dobrý den,

jedná se o klasický podvod, nikomu takto citlivé osobní údaje neposílejte. V tomto případě nejde podvodníkům o vaše osobní údaje - to je jen zastírací manévr. Po doložení dokladů by Vás požádali o peníze na úhradu smyšleným poplatků (poplatky, daně). A pak o další peníze na další poplatky, atd. - podvodník by si s Vám psal tak dlouho, dokud byste byl ochoten posílat peníze.

Identita právníka je samozřejmě též falešná - buď má založené falešné webové stránky nebo parazituje na existujícím jménu právní kanceláře (zfalšovat jedno či druhé je velmi jednoduché).

Question 21

⭐ Dar ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

bohužel jste se stal obětí podvodníka, o zaslaných 200 000 Kč jste definitivně přišel. Pamatujte si, že nikdo neznámý Vám nedá dar ani neodkáže dědictví. Posílat takovýmto lidem peníze na smyšlené poplatky (soud, notář, daně) je zcela zbytečné.

Question 22

⭐ Nepřišlo mi zaplacené zboží

Accepted Answer

Dobrý den,

banky nemají pravomoc řešit podvody či spory mezi spotřebiteli. Podvody jsou v gesci Policie a soudů, spotřebitelské spory řeší opět soudy či organizace na ochranu spotřebitelů. Banky nemají jak ověřit vaše tvrzení, že jste zboží nedostala či ho dostala ve špatné kvalitě. I kdyby bylo možné vaše tvrzení ověřit, banky nemohou nikomu brát peníze z účtu a vracet Vám je. Případný podvod nahlaste Policii ČR, která jako jediná může podniknout další kroky.