Banky.cz Bankovní poradna zdarma Ostatní #18166,Pochybení banky
Ostatní

Banka poskytla informace o závažném dopise neoprávněné osobě - je to porušení zákona?

Dobrý den, pracovník banky poskytl informaci osobě, která není 3 roky majitelem firemního účtu, o oznámení banky o závažném dopisu závažného charakteru. Info přišlo rovněž na jeho tel. číslo. Jedná se pravděpodobně o chybné zadání v datech banky o záměně účtů. Naší firmě nyní hrozí výpověď k produktům a službám, aniž získala potřebné informace ohledně žádosti banky k dodání aktualizovaných dokumentů. Je to porušení zákona? Děkuji

Blanka V. 13.6.2022

Dobrý den,

velmi pravděpodobně se jedná o administrativní pochybení (nikoliv o porušení zákona). Doporučuji s bankou vše vykomunikovat a zjednat nápravu. 

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz 13.6.2022
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x