Peníze z Taiwanu na běžném účtu stále chybí: Co dělat v případě nedodané platby?

Dobrý den, firma z Taiwanu mi posílala platbu 1 050 USD na běžný účet za nedodané zboží. Je to více jak 30 dní a peníze nikde. Moje banka požádala banku odesílatele o sdělení informací o platbě, ale bez odezvy. Jak se zachovat? Děkuji.