Co dělat, když jsem špatně zadal údaje o zaplacení pokuty z Rakouska přes Revolut?

Dobrý den, potřebuji zaplatit pokutu z Rakouska, ale v platbě přes aplikaci Revolut jsem zadal špatně název instituce, IBAN a BIC kód jsem zadal správně, akorát nemám vyplněné identifikační číslo pokuty. Platba odešla a žádné peníze se zatím nevrátily. Psal jsem na uvedený email info o těchto mých nesrovnalostech a doplnil identifikační číslo, odpověď zatím žádná a zbývá mi týden na úhradu pokuty v daném termínu 4 týdnů. Co teď prosím mohu dělat? Děkuji.