Platba do Chorvatska, Platba

Dobrý den, mám dotaz ohledně mezinárodní platby za pokutu v Chorvatsku. Poslala jsem platbu prostřednictvím své banky, ale chorvatská národní banka ji vrátila. U pokynů k platbě jsou chorvatsky uvedeny jakési symboly, které netuším, kam vyplnit při zahraničním platebním styku. Jde o pojem "Model" (uvedeno HR63) a Poziv na broj primatelja (17 místný kód). Obojí jsem uvedla do kolonky "reference k platbě", ale chorvatská banka platbu vrátila s tím, že tyto údaje chybí. Máte prosím někdo zkušenost s platbou do Chorvatska, resp. kam co uvést, aby banka platbu přijala a identifikovala? Děkuji za radu