Peníze nepřišly, Platba

Dobrý den, prosím o pomoc. 15.11. 2022 jsem poslal peníze své ženě na Ukrajinu - 10 tisíc korun. Ale peníze manželce nepřišly. Manželka šla do své banky, tam se podívali a řekli, že peníze na jejím účtu nejsou. Šel jsem do své banky RB tady v Česku a tam mi řekli, že všechno je správně a peníze se poslaly. Řekli, že požádají o dohledání peněz, protože jsou pravděpodobně stále v České republice, ale odpověď jsem od banky nedostal. Už měsíc mi říkají, že peníze ještě nemohou najit. Chci vědět, co mám dělat dál?