Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #20004,Obchodník nedodal zboží
Platba

Obchodník nedodal zboží, Platba

Dobrý den, 1.11. 2022 jsem objednávala přes firmu vanu. Byla mi vystavena faktura, kterou jsem proplatila a byl mi SMS poslán termín dodání 25.11.2022. Vana v termínu nedorazila, tak jsem kontaktovala firmu a přislíbili, že zjisti informace a dají mi vědět. Od té doby uplynul další týden a zase nic. Je možné požádat banku o reklamaci platby?

Malkova 2.12.2022

Dobrý den,

obecně u banky můžete reklamovat situace, kdy pochybila banka. Určitě nelze u banky reklamovat nedodání zboží obchodníkem. Peníze za nedodané zboží je třeba vymáhat po prodejci.

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz 2.12.2022
Jak hodnotíte odpověď?
1x
1x