Insolvence a výpočet plateb: Jak funguje a proč platím více než jsem čekala?

Dobrý den, jsem v insolvenci, pobírám rodičovský příspěvek 10 tisíc,  přišlo mi 8 840 Kč plus chodím do práce, výplatu jsem měla mít 17 600 Kč a nepřišla ani koruna. Tudíž mi strhli celou výplatu + něco z rodičáku. To můžou? Já myslela a bylo mi řečeno, že insolvence je max na 5 let a ne že to budu mít za rok splacené. Mám také 1 vyživovací povinnost. Byla mi vypočítána splátka 3 900 Kč a ne že budu platit 18 tisíc měsíčně. Děkuji za odpověď