Nesplácel jsem půjčku a potřebuji refinancování, Půjčka

Dobrý den, dostala jsem se do těžké situace se dvěma úvěry od jedné banky. Splátky měli platit rodiče a až před nějakou dobou jsem zjistila, že to posledních 5 měsíců nedělali. Normálně bych byla schopná platit splátky včas a řádně, ale mám tam několik nezaplacených splátek a nějaké další problémy s tím spojené. Zajímalo by mě, zda by se to dalo splatit jiným úvěrem a začít tedy od začátku bez nějakých zpožděným plateb a prostě s čistým štítem nebo jestli už je to příliš vážný záznam a toto by mi už nikdo neschválil. Předem děkuji za odpověď.