Nesouhlasím s bankou ani Finančním arbitrem, Banka
Pokračování dotazu č. 19319: Dobrý den, k čemu slouží Finanční arbitr, když není schopný vyřídit moji reklamaci? Je to pak zbytečný úřad. Banka mi škodu nahradit může ale nechce. Od toho je reklamace. Transakci jsem neudělala já a chtěla jsem ji stopnout, což mi banka neumožnila. Těžko může jít o dobrou vůli když se jedná o podvod.
Dobrý den,
banka vaši reklamaci řádně posoudila a vyhodnotila ji jako neoprávněnou. Finanční arbitr se ztotožnil s názorem banky. Dle mého názoru taktéž nemůžete po bance chtít, aby Vám vrátila peníze, protože jste dobrovolně vydala své přihlašovací údaje podvodníkům. Banka ručí jen za škody, které Vám způsobí svým jednáním. Tuto škodu jste si však způsobila sama. Jednou odeslané peníze/zadané platby stornovat nejde.
