Co dělat, když mi chybí mzda a banka tvrdí, že k připsání nedošlo?

Dobrý den, nedávno jsem si všimla, že mi chybí mzda od nového zaměstnavatele na mém účtu. Mzdové oddělení mi potvrdilo, že mzdu odeslali na správné číslo účtu, ale banka mi potvrdila, že k připsání mzdy nedošlo. U předešlého zaměstnavatele jsem takový problém neměla a číslo účtu mám stejné. Co mám tedy v takovém případě dělat, když obě strany tvrdí, že je u nich vše v pořádku? Děkuji za odpověď.