Platba
Nepřišla mi SEPA platba, Platba
Dobrý den, kamarádka se Slovenska poslala peníze s VÚB banky urgentní zahraniční platbu do ČR, konkrétně do Air Bank a peníze stále nedorazily. Zjistilo se, že účet je správný a peníze se odečetly, ale na účet příjemce nedorazily. Spletla jméno. Jak se to řeší? Nejspíš to jde přes korespondenční banku. Peníze odešly v pátek a do dneška nic. Děkuji za případnou odpověď.
Adam G.
3.6.2021
Dobrý den,
ať už byla platba zadána v EUR (SEPA) nebo v korunách (ostatní zahraniční platba), měla by být do 5 pracovních dnů připsána na účet příjemce nebo vrácena odesílateli (v případě chybně zadaných údajů). Peníze nikdy nezůstanou "na půl cesty mezi bankami".
Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
3.6.2021
Jak hodnotíte odpověď?
1x
0x