Nepřišla mi platba z PayPal, Platba

Dobrý den, potřebuji poradit - mám účet PayPal a platila jsem nějaké peníze, které mi po té příjemce vrátil. V aplikaci mám napsáno, že vrácení peněz bylo zahájeno 16. 1. 2024, odeslány na kartu také 16. 1. 2024 a dále mi to píše vrácení peněz na zdroj financování 18. 1. 2024. Problém je ten, že dnes je 29. 1. 2024 a peníze stále nepřišly na zůstatek mého účtu PayPal ani na moji kartu. Nevíte, za jak dlouho by měly přijít? Už mi to přijde dlouho a bojím se o své peníze. Předem děkuji za odpověď.